Jan | Cam4 FAQ

Slå Ledaren!

Vad är Slå Ledaren?
Slå Ledaren är ett spel där tittare tävlar om att vara dricksledaren i ett rum. Detta för att vara högst i rang och få mest uppmärksamhet av performern!
Hur fungerar Slå Ledaren?
Slå Ledaren-knappen ger tittarna möjlighet att automatiskt skicka ett dricksbelopp som är tillräckligt stort för att bli den nya dricksledaren.

Hur många Tokens skickar Slå Ledaren-knappen?
Efter att ha klickat på Slå Ledaren kan du välja att skicka tillräckligt många tokens för att matcha den nuvarande ledaren, plus 1 – vilket gör dig till den nya dricksledaren.
Eller så kan du välja att KROSSA den nuvarande ledaren genom att skicka 100 tokens extra!

Vart spelar jag Slå Ledaren?
Slå Ledaren finns tillgänglig på vilken cam som helst som har dricks-funktionen aktiverad. Knappen visas under målet för dricks så snart en tittare har blivit dricksledare.
Vad händer om jag dricksar anonymt?
Om du skickar dricks anonymt och blir ledande i tävlingen kommer du fortfarande att visas som anonym.

Hur uppdaterar jag min kortinformation?

Om du vill byta kreditkort eller se andra betalningsalternativ, vänligen gör följande:

Logga in på ditt cam4.com-konto.
Klicka på det lilla kugghjulet längst upp till höger på skärmen.
Välj Mitt konto
Välj Betalning och Abonnemang i menyn till vänster.
Avmarkera ”Aktivera kassa i ett steg för lättare köp”.

Detta kräver att du anger en betalningsinformation varje gång du gör ett köp.
Du kan återaktivera funktionen igen genom att markera ”Aktivera kassa i ett steg för lättare köp”.

Hur återinstallerar jag Adobe Flash Player?

Avinstallera flash med lämplig avinstallerare för ditt operativsystem från http://kb2.adobe.com/cps/141/tn_14157.html
Gå till adobe.com och ladda ner/installera den senaste versionen av flash player.
I panelen Flash Settings går du till Global Storage Settings och markerar rutan ”Allow third-party Flash content” för att lagra data på din dator. Kontrollera att slide control är inställd så att den tillåter 100k lagring http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html
På flash settings panel under privacy måste du kontrollera att inställningarna för både din cam och din mikrofon tillåter edgecast.cam4s.com

Min show har spelats in och laddats upp

Oavsett om du sänder eller lägger ut bilder på nätet löper du risken att någon reposterar ditt innehåll. Om du hittar dina CAM4-videoklipp/bilder på en annan webbplats, skicka ett mail till DMCA@CAM4.com från din e-postadress som är kopplad till ditt CAM4-konto.
Var noga med att inkludera följande i ditt mail:

Ditt fullständiga namn.
Webbadressens URL/länk där du hittade dina videoklipp/bilder.
URL/länk till varje sida där dina videoklipp/bilder kan hittas.
Vänligen inkludera skärmdumpar av sidorna som visar ditt innehåll.

Medan vi gör vårt bästa för att ditt material ska tas bort, var medveten om att inte alla webbplatser kommer att acceptera vår DMCA-begäran om borttagning.

Om du vill ha fler tips på hur du kan undvika att detta sker, läs HÄR.

Hur tittar jag på Cam4 med min iPhone/iPad?

Besök Cam4.com i webbläsaren på din iPhone eller iPad för att använda Cam4 Mobile. Det finns ingen app att hämta.
På Cam4 Mobile kan du titta på live shows, skicka Cam4-meddelanden, hantera dina vänner och favoriter och se performer-bios mm.

Varför hackar min video?

Detta kan hända av ett antal olika skäl:

Många människor som rör på sig på cam
Blinkande ljus
Hastiga rörelser med din kamera när du manuellt håller i kameran för att visa något i rummet för dina tittare

Varför händer det? För att göra video-flödet så smidigt som möjligt, överförs endast de pixlar som ändras med varje ram. Det finns ingen anledning att fortsätta att överföra statiska pixlar (de som visar väggen bakom dig till exempel), vilket gör att mängden data blir återsänt med varje ram till ett minimum och videon är jämn. Om ni är flera personer som flyttar runt eller har blinkande lampor, så finns det fler förändringar, vilket betyder att fler pixlar måste överföras med varje ram. Om du har en 8 megapixelkamera (8 miljoner pixlar) som körs med 30 ram per sekund, fungerar det till 240 miljoner pixlar per sekund som måste överföras för att hålla koll på rörelsen. Resultatet av detta är ryckig video.
Två saker att komma ihåg!
1. När du tittar på din egen video, visas den här lokalt på din dator. Så det kommer att fungera smidigare än för dem som tittar på din sändning någon annanstans.
2. Om du flyttar din kamera för att ge dina tittare en snabb titt på någonting, är det osannolikt att de ser vad du försöker visa när kameran börjar börja släppa ramar eftersom det kämpar för att följa med i förändringarna.

Att välja den bästa HD-webbkameran

Sändning av din show i fantastisk, hög klass med Cam4 HD kräver en HD-webbkamera.
Det finns flera alternativ tillgängliga på marknaden som stödjer 720p streaming – här är de kameror som vår Coach Nikki Night personligen rekommenderar:
Externa webbkameror:

Logitech HD c920

Logitech HD c920 $ 140 på Amazon
Full HD 1080p videoinspelning med jämn HD 720p videosamtal.
Glaslinsen och Logitech Fluid CrystalTM-tekniken ger dig fokus, klarhet och briljanta kvalitetsvideor.
Widescreen fångar upp mer av ditt rum så att du kan byta plats och röra dig fritt utan att behöva justera kameran. Perfekt för Cam4 HD!

Logitech C930e

Logitech C930e webbkamera $180 på Amazon
Ett extra brett 90 graders fält och 1080 i pixel-upplösning frigör dig till att sända enda från sängen till strippspolen, till soffan och golvet. Den flexibla basen fungerar som ett mini-stativ, vilket ger dig en annan kostnad samtidigt som du erbjuder smidig lutning, kokkärl och zoomning.
Det här är en revolutionerande kamera med inga drivrutiner, nedladdningar eller skivor. Slå bara på och gå. Fler tekniska funktioner inkluderar 4 x digital zoom, full HD-kapacitet och USB-anslutning.

Integrerade webbkameror:
Nya modeller av Apple och Lenovo bärbara datorer levereras med en HD-integrerad webbkamera, som är helt kompatibel med Cam4 HD

Hur förbättrar jag min sändningskvalitet?

Om du märker att bildkvaliteten på din sändning är dålig eller om dina tittare klagar på att det hackar eller är suddig bild, bör du ta en titt på följande tips som hjälper dig att förbättra din sändning.

Vilken webbläsare använder du? CAM4 rekommenderar att du sänder i GoogleChrome. Mozilla Firefox och Safari är också bra alternativ.

Använder du WIFI-anslutning? Håll dig nära routern för att se till att du har maximal WIFI-signal eller försök att ansluta datorn till din router med en nätverkskabel.

Är din laptop ansluten till en strömkälla? Om du sänder från en bärbar dator, se till att alltid ha den på laddning. Att låta datorn gå på batteri minskar prestandan avsevärt.

Kör du andra program samtidigt? Det rekommenderas att stänga av alla onödiga program medan sändningen sker. Dessa tar upp såväl data som internetresurser och det påverkar kvaliteten på din sändning.

Använder du automatisk upplösning? Det rekommenderas att välja Auto i listan över upplösningar när du startar sändningen, så att CAM4 automatiskt kan välja de bästa inställningarna anpassade för din dator.

Har du en bra webbkamera? USB-externa kameror är i allmänhet bättre än inbyggda kameror. Det rekommenderas att använda en HD-kamera med hög bildhastighet.

Har du ett bra upplyst rum? Se till att du har tillräckligt med ljuskällor i rummet du sänder från, för att undvika dålig bild i din show.

Hur snabb är din dator? Se till att du har rätt datorkonfiguration för videokvaliteten. Se våra rekommendationer nedan.

	Minimum Konfiguration	Medium Konfiguration	Rekommenderad Konfiguration
Lämplig för	Sändning med Flash vid låg upplösning (320×240 eller 460×360) även om kvaliteten kanske inte är tillräckligt bra.	Sändning med Flash eller OBS vid medium upplösning (640×480 eller 800×600).	Tillåter Sändning med HD-upplösning (1280×720 HD eller högre) med både Flash och OBS.
CPU	Intel^® Core™ i3	Intel^® Core™ i5	Intel^® Core™ i7
RAM	4GB	4GB	8GB
Grafikkort	Integrerad	Integrerad	Integrerad (Intel) eller Dedikerad (nVidia)
Internetanslutning	>1 Mbps Uppladdningshastighet	> 2 Mbps Uppladdningshastighet	>5 Mbps Uppladdningshastighet

För att fastställa hastigheten på din internetanslutning, gå till http://www.speedtest.net och klicka sedan på GO. Kontrollera att du har god kvalitet både på Nedladdning och Uppladdning.

Viktigt: Rekommendationerna ovan är baserade på antagandet att du bara sänder på CAM4. Om du sänder på flera webbplatser samtidigt behöver du en kraftfullare konfiguration och en extra god internetanslutning.

Har du försökt att sända med en extern kodare? OBS är en extern kodare som ger bättre prestanda än Flash-kodaren. Prova sändning i OBS – du kommer att se skillnaden i kvaliteten på din videoström. För mer information, se https://www.cam4.com/faq/oppna-broadcaster-software-obs. Om du behöver hjälp med OBS-konfiguration eller vägledning för sändning med extern kodare, var god kontakta CAM4 Support.

Laggar ditt ljud? Om du använder en USB-webbkamera, se till att ljudkällan är inställd på USB-webbkamera i dina Flash-inställningar och att du använder de senaste drivrutinerna.

Vilken version av Flash använder du? Se till att din Flash Player har uppgraderats till den senaste versionen. När webbläsaren ber dig att uppgradera Flash, gör du det. Se https://helpx.adobe.com/flash-player.html för att klargöra vilken Flash Player-version du har för närvarande och för hur du uppgraderar till den senaste versionen. Flash Player är förinstallerad på Google Chrome och uppdateras automatiskt.

CAM4-Gåvor

Cam4 presenter är virtuella presenter som kan köpas av medlemmar och skickas till performers som ett roligare och mer personligt alternativ till dricks. Varje gåva har ett bifogat tokenvärde som läggs till i din tokenbalans när du tar emot en gåva. Mottar du exempelvis denna söta lilla rosa muffin motsvarar det 5 tokens.

I din profil visas alla mottagna gåvor upp tillsammans med dess kostnad, avsändarens användarnamn och det datum gåvan skickats. Alla medlemmar kan se dina gåvor, vilket gör att beundrare har en överblick på det dem själva och andra skickat. Detta är ett bra sätt att få dina tittare att tävla om att ge dig den bästa och mest värdefulla gåvan för att sticka ut i mängden!
Urvalet av gåvor är enormt och gör det därför lätt för en tittare att välja ut den perfekta gåvan till just sin favorit-performer!

FAQ

Vad händer när jag får en gåva?
Gåvor skickas tillsammans med ett personligt meddelande och ett token-värde som kommer att läggas till i din token-balans. Gåvan kommer att visas upp på din profilsida tillsammans med avsändarens namn och det datum som gåvan skickats.
Var syns gåvorna i min profil?
Gåvorna visas på din profilsida under ”Mina Gåvor”. Härifrån kan medlemmar både se dina gåvor och skicka nya.
Hur länge kommer mina mottagna gåvor visas upp på min profilsida?
Gåvor kan ses i 30 dagar.
Tjänar jag mindre på att ta emot gåvor istället för dricks?
Nej! Varje gåva har ett token-värde som du tjänar när du får gåvan. Gåvor är bara helt enkelt ett mer personligt och roligare sätt att överföra tokens på!

Ta bort vänner/favoriter?

Du kan ta bort en vän eller en favorit på två sätt:
Om de är online

Klicka på fliken ”Användare” ovanför den rullande chatten.
Välj antingen vänner eller favoriter-ikonen.
Hitta och klicka på de namn du vill ta bort.
Markera alternativet Ta bort från popup-fönstret.

Om de är offline

Klicka på det lilla kugghjulet till höger på skärmen.
Välj Mitt Konto från menyn.
Välj sedan ”Vänner och Favoriter” i den vänstra menyn.
Välj antingen Vänner eller Favoriter.
Här väljer du den vän eller favorit du vill ta bort, du kan även välja att rensa hela listan genom att klicka på ”Välj Alla”.

OBS: ”Välj Alla” tar bara bort en sida i taget.

Cam4 FAQ

Author Archives: Jan

FAQ