Не удается увидеть или использовать камеру и микрофон, настроенные в CAM4

Streaming 2.0?

Пожалуйста, убедитесь, что вы вошли в Cam4 и имеете доступ  к вкладке Streaming 2.0 в окне трансляции

Я получаю сообщение о том, что моя камера или микрофон отключены / На моей странице трансляции CAM4 Streaming 2.0 не отображается камера или микрофон.

• Камера и / или микрофон отключены в вашем браузере. Пожалуйста включите их, нажав кнопку «Разрешить» рядом с адресной строкой / строкой URL, чтобы разрешить доступ камере для сайта — выберите «Продолжить разрешение / Разрешить» -> «Готово» — и затем обновите страницу.

или из настроек браузера

• Chrome
• Opera — Camera and microphone

Обратите внимание: для этого может потребоваться перезапуск браузера, а не просто обновление страницы, поскольку другие вкладки или окна браузера могут помешать изменению.

Ваша камера и/или микрофон могут использоваться другим приложением. Во многих случаях ваш браузер может не получить к ним прямой доступ, если они уже используются. Чтобы исправить это, закройте все другие вкладки/браузеры или приложения, которые в данный момент используют вашу камеру.

(Совет: индикатор использования вашей камеры загорается до перехода на веб-сайт CAM4, это обычно указывает на то, что вашу камеру использует что-то еще)

Проблемы с потоковой передачей на нескольких платформах.

У вас могут возникнуть проблемы с трансляцией на нескольких платформах при использовании потоковой передачи 2.0. Если это проблема, вам нужно будет создать виртуальную камеру, используя только одну физическую камеру. Наиболее распространенный вариант — использовать комбинацию плагина браузера OBS. Это даст вам дополнительную камеру в раскрывающемся списке виртуальной камеры OBS.

1. Установите OBS Studio. Его можно скачать здесь, инструкцию по автонастройке можно найти здесь
2. Установите OBS Virtual cam на основе вашей платформы. Windows, Mac, Linux. Обратите внимание, что для Windows для завершения установки потребуется перезагрузка системы.
3. Откройте OBS Studio

• Выберите Tools / VirtualCam в главном окне OBS Studio.
• Нажмите кнопку Пуск, затем закройте диалоговое окно.
• Откройте браузер и выберите OBS-Camera в качестве веб-камеры.
• Вам не нужно нажимать Start Streaming (начать трасляцию) в OBS, но вам нужно иметь правильные настройки для источников в OBS (камера и микрофон)
• Начните потоковую передачу на CAM4 с помощью вкладки Streaming 2.0 или внешнего кодировщика.

• Показать / скрыть кнопку видео для повышения производительности → Рекомендуется для устаревшего оборудования

Когда светодиодный индикатор горит зеленым (Показать видео), видео отображается в левой части чата. В этой ситуации для потоковой передачи будет использоваться больше ресурсов.

Когда светодиодный индикатор имеет черный цвет (скрыть видео), видео будет заменено «черной обложкой», что приведет к использованию меньшего количества ресурсов во время трансляции.

• Захват видео в OBS не умещается на весь экран

В случае, если изображение выглядит так, как на скриншоте выше, вам нужно выбрать устройство видеозахвата (при выборе появится красный прямоугольник) → Преобразовать → По размеру экрана.

Качество трансляции

OBS предлагает обратную связь и показатели, связанные с текущей трансляцией, такие как использование ЦП (центральный процессор), время с момента начала трансляции, частота кадров в секунду, пропущенные кадры и битрейт.

Зеленый квадрат означает, что все работает идеально, в отличие от красного квадрата, указывающего на наличие некоторых проблем, которые могут быть вызваны высокой загрузкой процессора, сети и т. Д.

В случае ВЫСОКОЙ загрузки ЦП закройте все остальные окна, которые могут быть у вас (например: если в вашем браузере открыто 10 вкладок, и они вам не нужны, лучше их закрыть)

В случае проблем с FPS / битрейтом / пропущенными кадрами — измените настройки потоковой передачи и уменьшите разрешение. Если вы изначально выбрали 1280×720, уменьшите разрешение и посмотрите, как это работает.

Статьи по Теме

• OBS Guide
• OBS Virtual Camera
• What is external encoding?

Для оптимальной потоковой передачи на CAM4 используйте опцию «Внешний кодировщик OBS». Мы предлагаем использовать опцию «Виртуальная камера OBS», только если вы собираетесь транслировать на несколько сайтов одновременно или если ваша основная камера не работает на CAM4.

1. Загрузите программное обеспечение OBS с https://obsproject.com/download. Выберите вашу операционную систему (Windows / MacOS / Linux)

• Нажмите Загрузить установщик

2. После завершения загрузки установите приложение
3. Откройте программное обеспечение OBS
4. При первом открытии OBS вас спросят, хотите ли вы автоматически настроить OBS → Нажмите CANCEL.

5. Нажмите +, чтобы добавить новый источник видео.

• Выберите «Устройство видеозахвата».
• Введите желаемое имя
• Нажмите ОК

• Устройство: выберите желаемую веб-камеру (например, Logictech C920)
• Установите флажок «Использовать предустановку».
• Нажмите ОК

1. Открыть окно трансляции на CAM4

! ЗАМЕТКА: Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер, чтобы виртуальная камера появилась в списке.

7. Запустите виртуальную камеру

8. Выберите виртуальную камеру OBS из раскрывающегося меню в окне трансляции CAM4.

Статьи по Теме

• OBS Guide
• OBS Tips & Tricks
• What is external encoding?

Если вы входите в приватное шоу на другой платформе, пока вы транслируете на CAM4, мы добавили функцию Solo Private Show. Это позволяет вам начать частное шоу без зрителя, который

• Дает вам уединение для шоу.
• Сохраняет вашу позицию в каталоге и зрителей в CAM4.
• Предлагает увеличение вашего дохода за счет наличия зрителей-шпионов.

Параметры для этого появляются в левом нижнем углу окна трансляции после нажатия на шестеренку.

Настойки сольных шоу 

Чтобы завершить Solo Private, нажмите кнопку «Завершить», расположенную в правом нижнем углу окна трансляции.

Bitsafe предлагает как электронный кошелек, так и дебетовую карту для использования в банкоматах и торговых точках (POS).

Минимальная выплата: $50 USD

Обработка: Ежедневно

Стоимость Bitsafe MasterCard: 29,50 евро в год. Однако, когда вещательные компании CAM4 подают заявку на открытие счета / карты Bitsafe через CAM4, первые 6 месяцев будут бесплатными. Если вы используете свою карту Bitsafe в течение всех этих 6 месяцев, бесплатный период продлевается еще на 18 месяцев.

Другими словами: если вы используете свою учетную запись и карту Bitsafe — вам не нужно будет платить ежегодную плату в течение первых 2 лет.

Затраты на получение денег на ваш счет Bitsafe от CAM4: бесплатно

Стоимость перевода средств с вашего счета Bitsafe на счет в европейском банке (SEPA евро):  €0.75

Стоимость снятия наличных в любом банкомате в евро: €2

Support: support@bitsafe.com

Чтобы воспользоваться предложением CAM4, введите имя и фамилию владельца новой учетной записи BitSafe (владелец должен загрузить свои документы на панель управления), затем щелкните ниже, чтобы запросить новую карту Bitsafe и создать учетную запись.

Обратите внимание: имя, предоставленное на Bitsafe, должно совпадать с именем, предоставленным на CAM4, чтобы вы могли связать свою учетную запись Bitsafe с CAM4 в качестве предпочтительного метода оплаты. Если они не совпадают, ссылка не будет успешно завершена.

Создание учетной записи Bitsafe

После ввода вашего имени и фамилии в личном кабинете вещателя и нажатия на ссылку для запроса новой карты / аккаунта Bitsafe, на сайте BitSafe.com откроется новое окно.

 

Введите все необходимые данные (имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и т. д.). Подтвердите указанный адрес электронной почты, затем подтвердите свой адрес электронной почты для активации, щелкнув ссылку в нижней части сообщения.

 

Загрузите приложение BitSafe, которое теперь доступно в магазине Android и в магазине приложений iOS  App Store (iPhone).

Отсканируйте полученный QR-код, чтобы связать свою учетную запись в Интернете с приложением и авторизовать его. Выберите защитный код для доступа к приложению (не забудьте запомнить свой код!).

Запрос карты Bitsafe

Теперь с веб-сайта Bitsafe.com (не из приложения) вы можете подать заявку на получение дебетовой карты BitSafe, нажав «Подать заявку».

 

• Подтвердите свои контактные данные и адрес доставки
• Выберите 4-значный PIN-код для своей карты Bitsafe. Не забудьте запомнить выбранный ПИН-код!

• Для завершения запроса введите 6-значный проверочный код, отправленный по SMS на ваш мобильный телефон.

 

ПРОВЕРИТЬ АДРЕС на BiteSafe.com
После запроса карты Bitsafe из вашей учетной записи в Интернете вам необходимо будет загрузить фотографию или отсканированное изображение счета-фактуры (например, счет за газ, электричество, Интернет …), на котором будут отображаться ваше имя, фамилия и адрес (счёт, квитанция и т.д).

ПРОВЕРИТЬ ИДЕНТИЧНОСТЬ через ПРИЛОЖЕНИЕ
Для подтверждения личности также необходимо будет загрузить фотографию вашего действительного документа через приложение, а затем отсканировать свое лицо с помощью камеры телефона для распознавания лиц. Не забывайте делать круговые движения лицом, следуя инструкциям, возможно, придется повторить эту операцию. Рекомендуем выполнять этот шаг при хорошем освещении.

После завершения двух процессов проверки вы получите электронное письмо с подтверждением утверждения учетной записи.

NB. Если вы подали заявку на получение карты через панель управления CAM4 (введя свое имя и щелкнув ссылку запроса), вы не будете платить 30 евро за активацию учетной записи в год.

Дождитесь электронного письма с подтверждением отправки карты, и как только вы получите свою карту BitSafe, вы можете отправить доступные средства из CAM4 на свой счет BitSafe. Срок отправки и получения карты составляет примерно 7-14 рабочих дней.

Если возникнут проблемы с одобрением или неполучением карты, напишите в службу поддержки BitSafe: support@bitsafe.com

 

Теперь мы предлагаем CommDoo, решение с оплатой по телефону для стационарных телефонов только в Германии, Австралии, Канаде и стационарных + мобильных телефонов в Великобритании. Вы увидите новую опцию в оверлее «Купить токены», кроме кредитной карты, Paysafe и Paypal, также будет новая опция «Оплата по телефону».

Как это работает?

• Для пакетов с меньшими токенами (до 30 евро) достаточно 1-секундного звонка. Оплата будет произведена через ваш телефонный счет. Для этого варианта вызов длится только одну секунду, а по истечении этой секунды он автоматически завершается.
• Для более крупных пакетов токенов (до 250 токенов) необходимо позвонить 2 раза. Для этого варианта вам нужно будет подождать в очереди, пока полоса всплывающего платежа не загрузится на 100%.

Веб сайт: https://www.commpay.net/InfoMultiCall/
E-mail: support@commdoo.de

Пытаетесь собрать аудиторию?

Вы только что вошли в систему и хотите начать свое шоу?

Теперь вы можете УВЕЛИЧИТЬ свою комнату в каталоге всего за 25 жетонов! Повышение продлится 5 минут, и любые новые зрители, которые вы наберете за это время, помогут еще больше повысить ваш рейтинг после окончания повышения!

Как это работает:

Теперь вы заметите новую кнопку BOOST на вашем экране после начала прямой трансляции.

Эта функция (после покупки) увеличит вашу позицию на половину от вашей текущей позиции.

Примеры:
Положение 6 = УСИЛЕНИЕ в положение 3
Позиция 30 = УСИЛЕНИЕ на позицию 15
Позиция 48 = УСИЛЕНИЕ на позицию 24

 

Нажмите кнопку «BOOST», чтобы запустить функцию.

Чтобы УСИЛИТЬ себя на полные 5 минут, нужно 25 жетонов.

Когда вы нажмете «Продолжить», стоимость усиления будет вычтена из вашей учетной записи CAM4, и ваша камера будет перемещена на страницу каталога.

Что происходит при запуске BOOST?

1. В чате вы увидите сообщение о том, кто купил повышение.
2. В окне трансляции есть полоса, которая постепенно заполняется по мере того, как истекает время.
3. Кнопка BOOST теперь неактивна, это означает, что вы не можете нажимать на нее. Текст также изменился на «Boost Active» и включился обратный отсчет.

Что произойдет по окончании УСИЛЕНИЯ?

1. На кнопке снова появится надпись «Boost», которая снова станет активной, и вы сможете нажать на нее еще раз.
2. Вы увидите сообщение в окне чата, которое сообщит вам, что BOOST закончился, и покажет, сколько зрителей вы получили во время этого УСКОРЕНИЯ.
3. Позиция вашего каталога изменится, но не обязательно вернется к исходной позиции, потому что ваша новая позиция будет отражать увеличение числа ваших зрителей из-за повышения.

Зрители тоже могут УСКОРИТЬ ВАС !!

Зрители всегда ищут способы поддержать любимых вещателей. Почему бы не побудить их использовать для вас функцию Boost? С их помощью усиление действительно может повлиять на вашу производительность и экспозицию на CAM4.

CAM4 предлагает несколько различных способов оплаты в зависимости от вашей страны. Смотрите полный список здесь.

Available Payment methods

• ACH (Direct Deposit)
• Direct Deposit CA
• Bitsafe— Offers an E-wallet and a debit card to be used at ATM’s and POS.
• ePayservice
• Euro Wire
• Paxum — Please note the Paxum Mastercard is only available in those countries listed with the X

Availability by Country

COUNTRY	ACH	Direct Deposit(CA)	Bitsafe	ePayService	Euro Wire	Paxum
Afghanistan						X
Albania				X	X	X
Algeria				X		X
American Samoa				X		X
Andorra			X	X	X	X
Angola				X		X
Anguilla				X		X
Antartica						X
Antigua and Barbuda				X		X
Argentina				X		X
Armenia				X		X
Aruba				X		X
Australia				X		X
Austria			X	X	X	X
Azerbaijan				X	X	X
Bahamas				X		X
Bahrain				X	X	X
Bangladesh				X		X
Barbados				X		X
Belarus				X		X
Belgium			X	X	X	X
Belize				X		X
Benin				X		X
Bhutan				X		X
Bolivia				X		X
Bosnia & Herzegovina				X	X	X
Botswana				X		X
Brazil				X	X	X
Brunei				X		X
Bulgaria			X	X	X	X
Burkina Faso				X		X
Burundi				X		X
Cambodia				X		X
Cameroon				X		X
Canada		X		X		X
Central African Republic				X		X
Chad				X		X
Chile				X		X
China				X		X
Colombia				X		X
Comoros				X — NO CARD		X
Congo						X
Costa Rica				X	X	X
Côte d’Ivoire						X
Croatia			X	X	X	X
Cuba						X
Cyprus			X	X	X	X
Czech Republic			X	X	X	X
Denmark			X	X	X	X
Djibouti				X		X
Dominica				X		X
Dominican Republic				X	X	X
East Timor					X	X
Ecuador				X		X
Egypt				X		X
El Salvador				X		X
Equatorial Guinea				X		X
Eritrea						X
Estonia			X	X		X
Ethiopia				X		X
Faroe Islands					X	X
Fiji			X		X
Finland			X	X	X	X
France			X	X	X	X
Gabon				X		X
Gambia				X		X
Georgia				X	X	X
Germany			X	X	X	X
Ghana				X		X
Gibraltar					X	X
Greece			X	X	X	X
Greenland					X	X
Grenada				X		X
Guam				X		X
Guatemala				X	X	X
Guinea				X		X
Guyana				X		X
Haiti				X		X
Holy See						X
Honduras				X		X
Hong Kong				X		X
Hungary			X	X	X	X
Iceland			X	X	X	X
India				X — NO CARD		X — NO CARD
Indonesia				X		X
Iran						X
Iraq						X
Ireland			X	X	X	X
Israel				X	X	X
Italy			X	X	X	X
Jamaica				X		X
Japan				X		X
Jordan				X	X	X
Kazakhstan				X	X	X
Kenya						X
Kiribati				X		X
Kosovo					X	X
Kuwait				X	X	X
Kyrgyzstan				X		X
Laos				X		X
Latvia			X		X	X
Lebanon						X
Lesotho				X		X
Liberia						X
Libya						X
Liechtenstein			X	X	X	X
Lithuania			X	X	X	X
Luxembourg			X	X	X	X
Macedonia					X	X
Madagascar				X	X	X
Malawi				X		X
Malaysia				X		X
Maldives				X		X
Mali				X		X
Malta		X	X	X	X
Marshall Islands				X		X
Mauritania				X	X	X
Mauritius				X	X	X
Mexico				X		X
Micronesia				X		X
Moldova				X		X
Monaco			X	X	X	X
Mongolia				X		X
Montenegro				X	X	X
Morocco				X		X
Mozambique				X		X
Myanmar						X
Namibia				X		X
Nauru				X		X
Nepal				X		X
Netherlands			X	X	X	X
New Zealand				X		X
Nicaragua				X		X
Niger				X		X
Nigeria						X
North Korea						X
Norway			X	X	X	X
Oman				X		X
Pakistan					X	X
Panama				X		X
Papua New Guinea				X		X
Paraguay				X		X
Peru				X		X
Philippines				X		X
Poland			X	X	X	X
Portugal			X	X	X	X
Qatar				X	X	X
Reunion				X		X
Romania			X	X	X	X
Russia				X		X
Rwanda				X		X
Saint Kitts & Nevis				X		X
Saint Lucia				X		X
Samoa				X		X
San Marino			X	X	X	X
Sao Tome & Principe				X		X
Saudi Arabia				X	X	X
Senegal				X		X
Serbia				X	X	X
Seychelles				X		X
Sierra Leone				X		X
Singapore				X		X
Slovakia			X	X	X	X
Slovenia			X	X	X	X
Solomon Islands				X		X
Somalia						X
South Africa				X		X
South Korea						X
South Sudan						X
Spain			X	X	X	X
Sri Lanka				X		X
State of Palestine						X
Sudan						X
Suriname				X		X
Swaziland				X		X
Sweden			X	X	X	X
Switzerland			X	X	X	X
Syria						X
Taiwan						X
Tajikistan			X		X
Tanzania				X		X
Thailand				X		X
Timor-Leste				X
Togo				X		X
Tonga				X		X
Trinidad and Tobago				X		X
Tunisia				X		X
Turkey				X	X	X
Turkmenistan				X		X
Tuvalu				X		X
Uganda				X		X
Ukraine				X	X	X
United Arab Emirates				X	X	X
United Kingdom (UK/GB)			X	X	X	X
United States	X					Business — NO CARD
Uruguay				X		X
Uzbekistan				X		X
Vanuatu				X		X
Venezuela						X
Viet Nam				X		X
Virgin Islands				X	X	X
Yemen						X
Zambia				X		X
Zimbabwe						X

Вы можете настроить свой чат, используя настройки чата. Их можно найти, нажав на маленькую шестерёнку в правом верхнем углу окна трансляции, как показано ниже:

 

Настройки чата предлагают вам следующие варианты

 

1. Размер шрифта: это дает вам пять вариантов, от очень маленьких до очень больших, чтобы удобно просматривать чат
2. Отключить звук уведомления о частном показе: эта опция может использоваться для отключения звуковых уведомлений, которые вы получаете, когда сделан частный запрос на показ
3. Отключить чат для других исполнителей: это можно использовать, чтобы другие исполнители не могли общаться в чате в вашей комнате.
4. Отключить приватный чат: если вы предпочитаете не получать личные сообщения во время шоу, выберите эту опцию
5. Используйте фильтры чата: 

Эта опция, в частности, позволяет вам ограничить доступ в вашу комнату для определенных групп людей.
Пользователи, говорящие на моем языке
Только друзья и избранное
Только пользователи с токенами

6. Переводчик. Переводит сообщения чата на ваш родной язык с возможностью отображения сообщения на исходном языке.

 

 

Камера дня

Каждый день CAM4 распознает 20 вещателей, у которых в комнате находится больше всего зрителей во время одной трансляции. Помимо награды, каждый из 20 вещателей получает баллы в соответствии с их положением.

1 место — 7 баллов
2 место — 6 баллов
3 место — 5 баллов
4 место — 4 балла
С 5 по 9 место — 3 балла
С 10 по 14 место — 2 балла
С 15 по 20 место — 1 балл
В конце месяца очки суммируются, и 20 ведущих вещателей с наибольшим количеством очков имеют право выиграть денежный приз в нашем конкурсе CAM of the Month (камера месяца)!

С правилами конкурса можно ознакомиться на http://www.cam4.com/contest/rules/

Камера месяца

Модели, набравшие наибольшее количество баллов за CAM of the Day (камера дня), которые отвечают требованиям минимального дохода в размере 250 долларов США за каждый месяц конкурса и соответствуют требованиям, изложенным в правилах, имеют право выиграть денежный приз.

Распределение призов:

1 место — 2500 долларов
2 место — 2000 долларов
3 место — 1500 долларов
4 место — 1000 долларов
С 5 по 9 место — 750 долларов
С 10 по 14 место — 500 долларов
С 15 по 20 место — 250 долларов
Список предыдущих победителей можно найти на http://www.cam4.com/contest/month/

Правила

• Вы должны зарабатывать не менее 250 долларов в течение каждого месяца конкурса. Бонусы и призы конкурса не учитываются.
• Чаевые от других исполнителей / студий не засчитываются в минимальный требуемый заработок.
• Только зарегистрированные зрители учитываются при подсчете максимального количества просмотров * общего количества.
• Модель может выиграть только один раз в день / месяц.
• В файле должен быть действующий адрес электронной почты, чтобы мы могли связаться с вами, если вы выиграете.
• Сотрудники, подрядчики и тренеры CAM4 не имеют права участвовать.
• Нарушители правил шоу, нарушители наших условий обслуживания, будут автоматически дисквалифицированы.
• Читеры будут дисквалифицированы на этот месяц.
• Повторяющиеся читеры будут навсегда удалены из конкурса.
• Оскорбления любого рода в отношении сотрудников или участников CAM4 недопустимы и приведут к исключению из конкурса.
• Решение администратора CAM4 является окончательным.

* PEAK VIEWERS — это участники, которые вошли в систему и просматривают вашу трансляцию. Вы можете просмотреть максимальное количество зрителей для любой трансляции, перейдя на панель инструментов (Broadcaster Dashboard) > Insights> Live Broadcasts.