Se você não vê a imagem da webcam, mas tudo o que você vê é uma tela branca, por favor, tente o seguinte:

Às vezes, outros dispositivos em seu computador (outras câmeras, placas de vídeo, softwares) irão aparecer como uma fonte de câmera Flash, e você precisa especificar qual é a sua webcam ativa.

• Com o botão direito do mouse sobre a tela branca (onde sua imagem de webcam deveria aparecer) clique em “Configurações”.
• Clique no ícone “Webcam” para abrir essa guia e garanta que a sua webcam está selecionado como a fonte de câmera adequada.
• Por favor, certifique-se de nenhum outro software como Yahoo, MSN ou outro aplicativo de mensagem / aplicações de vídeo, estão abertos, às vezes eles podem bloquear a câmera, fazendo com que outros programas (como o Flash Player) não consigam acessar a webcam.
• Por favor, verifique se você tem a última versão do Flash Player instalada, e reinstale se for necessário.
• Por favor, certifique-se que sua webcam está instalada corretamente. Isto significa que, além de conectar fisicamente ao computador, você também deve instalar os drivers adequados para fazer sua webcam funcionar. Normalmente, esses drivers vem em um CD junto com sua webcam, mas caso você não tenha os drivers, você pode procurar no Google pelo tipo e modelo de webcam e fazer o download gratuitamente online.

Devido a alterações recentes, você pode descobrir que seu navegador está impedindo o Flash de ser executado quando você tenta transmitir. Você verá a tela abaixo no Safari

Por favor, clique em “Click to use Flash”  (Clique para usar o Flash) para abrir a janela abaixo

Por favor escolha “Use Every Time”  (Usar Todas as Vezes) ou “Use Once” (Usar Uma Vez) como você preferir

Devido a alterações recentes, você pode descobrir que seu navegador está impedindo o Flash de ser executado quando você tenta transmitir. Você verá a tela abaixo no Firefox

Isso apresenta duas opções

Clique em “Run Adobe Flash” (Executar Adobe Flash) e você verá a tela abaixo

Escolha “Allow” (Permitir)  para permitir o acesso à sua câmera e microfone

Se você deseja que isso seja uma mudança permanente para que você não veja isso toda vez que você começar, por favor clique em “Remember this decision” (Lembrar esta decisão)

Existe uma falha no OSX Lion que ao surgir o pop up com as configurações do Flash Player, não é possível clicar em “Permitir“.

Aprenda como consertar isso:

1- Vá até “Preferências do Sistema” no seu Mac

2- Selecione o Flash Player.

3- Em “Câmera e Microfone” Vá até “Configurações de câmera e microfone pelo site…”

4- Na entrada para edgecast.cam4s.com mude a  configuração de “Perguntar-me” para “Permitir“

5- Após fazer a mudança, nessa mesma página clique no símbolo de + no canto inferior esquerdo para adicionar uma nova entrada e adicione www.cam4.com como mostra a imagem abaixo.

A maioria dos provedores de email usam rotineiramente softwares anti-spam. Para certificar de que você recebe seu email de verificação do Cam4 por favor selecione seu provedor de email da lista abaixo e siga as instruções fornecidas.

• AOL
• Gmail
• Hotmail
• Microsoft Network
• Microsoft Outlook
• Other ISP’s
• Yahoo

America Online (AOL)

1. Na sua Caixa de Entrada AOL, selecione o menu na aba “Mensagens” e depois selecione “Caderno de Endereços“.
2. Selecione “Adicionar Icone” que esta localizado na parte inferior da janela de pop-pup.
3. Preencha o campo “Outros – Email” com o endereço de email que você deseja receber emails.
4. Clique no botão “Email Principal“.
5. Repita do passo 2 ao 4 com esses emails:

• noreply@cam4.ws
• support@cam4.biz
• welcome@cam4.biz

Gmail

• Clique no triângulo virado para baixo, ao lado da lupa, para abrir as opções de pesquisa do Gmail.

• Digite @cam4.biz no campo “De”.

• Clique em “Criar filtro com esta pesquisa” ›› o link esta na parte inferior da aba de pesquisa.

• Assegure se que a opção “Nunca enviar para Spam” esteja marcada.
• Clique em “Criar Filtro”.

Hotmail

1. Selecione “Opções” na parte superior direita da tela da sua caixa de entrada.
2. Selecione “Mais Opções”.
3. Selecione “Remetentes Seguros e Bloqueados”.
4. Selecione “Remetentes Seguros”.
5. Em baixo de Remetente ou Domínio a ser marcado como seguro. Selecione ou digite “cam4.ws“
6. Clique em “Adicionar a Lista”.
7. Repita o passo 5 & 6 para o seguinte domínio “cam4.biz“

Microsoft Network

1. Selecione a “Lixeira” na parte inferior esquerda da sua caixa de entrada.
2. Insira o endereço do email que você gostaria de receber emails, no campo “Email” da janela pop-up.
3. Clique em “Salvar”.
4. Repita o passo 2 & 3 para os seguintes endereços de email:
   • noreply@cam4.ws
   • support@cam4.biz
   • welcome@cam4.biz

Microsoft Outlook

1. No menu “Ferramentas”, clique em “Opções”.
2. Na aba “Preferencias”, abaixo de Emails, clique na “Lixeira”.
3. Clique em “Remetentes Seguros” ou “Domínios Seguros”.
4. Clique “Adicionar”.
5. Digite “cam4.biz” no campo de endereços.
6. Clique no botão “OK”.
7. Repita do passo 4 ate o 6 para “cam4.ws“

Other ISPs

Adicione os seguintes endereços para o seu caderno de endereços ou para a lista de remetentes seguros do seu provedor de email:

• noreply@cam4.ws
• support@cam4.biz
• welcome@cam4.biz

Yahoo! Mail

1. Na sua caixa de entrada, selecione no menu “Adicionar Contato” vindo de “Endereços“.
2. Preencha o campo “Email” com o endereço de email que você deseja receber emails.
3. Selecione “Salvar“, depois “Concluir“.
4. Repita o passo 2 & 3 para os seguintes endereços de email:
   • noreply@cam4.ws
   • support@cam4.biz
   • welcome@cam4.biz

1. Desinstale o Flash usando o desinstalador apropriado para o seu sistema operacional a partir de http://kb2.adobe.com/cps/141/tn_14157.html
2. Vá para adobe.com e faça o download/instale a última versão do flash player.
3. No Painl de configurações do Flashl, você vai para Configurações de armazenamento global, e marque a caixa “Permitir que conteúdo de terceiros Flash para armazenar dados em seu computador. Verifique se o controle deslizante está definido para permitir 100k de armazenamento http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html
4. No painel de configurações do flash sob privacidade certifique-se de que tanto a sua cam e microfones estão definidas para permitir edgecast.cam4s.com.

6 dicas práticas que você deve sempre seguir para criar a sua senha no Cam4 para manter sua conta e seus ganhos em segurança

[NOTA: diferente de outros sites, NÃO use caracteres especiais “@” ou “#” ou você não será capaz de efetuar login

1. Não use senhas que são baseadas em informações pessoais que podem ser facilmente acessadas ​​ou adivinhadas.
2. Não use palavras que podem ser encontradas em qualquer dicionário de qualquer língua.
3. Use tanto letras minúsculas e maiúsculas.
4. Use uma combinação de letras, números.
5. Use no mínimo 6 caracteres

Guarde a sua senha

Depois de ter uma boa senha você precisa mantê-la segura, por isso, tome nota do seguinte: 

• Não dê sua senha para ninguém por qualquer motivo.
• Certifique-se que sua senha é algo que você vai se lembrar. Não há nenhum ponto em ter uma boa senha, se ela precisa ser escrita em algum lugar ou salva no seu browser.
• Não guarde a senha no seu browser. Se você compartilhar uma máquina qualquer um pode logar como você, e você vai ser responsável por tudo o que fizerem, o que poderia custar-lhe a sua conta, suas tokens e … seus ganhos!

Por último, mas não menos importante, se você transmitir no Cam4 e ganhar fichas, lembre-se de preencher a as suas 3 respostas de segurança!