Filiação Gold

Como eu atualizo as minhas informações de cartão de crédito?

Se você deseja alterar o cartão de crédito registrado ou ver outras opções de pagamento, faça o seguinte:

  • Entre na sua conta Cam4.com
  • Clique no avatar circular do seu perfil no canto superior direito da tela
  • Escolha Minha Conta
  • Selecione a guia Configurações da Conta e escolha Pagamentos e Assinaturas
  • Desative Habilite checkout com 1 clique para compras mais fáceis
  •  Clique em Salvar

    Isso exigirá que você insira suas informações de pagamento sempre que fizer uma compra.

    Você pode reativar a opção de compra com um clique seguindo as etapas acima e ativando Habilite checkout com 1 clique para compras mais fáceis. Lembre-se de Salvar quaisquer alterações

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Porque meu cartão de crédito foi recusado?

Às vezes, um pedido pode não ser concluído porque seu cartão de crédito foi recusado. Somente o emissor do cartão de crédito ou instituição financeira pode confirmar o motivo específico de um cartão de crédito recusado.

Se você entrou em contato com o emissor do cartão de crédito ou instituição financeira e eles afirmam que não há problema, podemos apenas sugerir que você entre em contato com o processador da cobrança para obter informações adicionais.

Se as informações do seu cartão de crédito forem salvas e você quiser tentar um cartão de crédito diferente, você precisará desativar a opção Check-out em 1 clique em sua conta Cam4 para poder inserir os detalhes do novo cartão.

  • Entre na sua conta CAM4 se ainda não estiver logado
  • Clique no avatar circular do seu perfil localizado no canto superior direito da página
  • Selecione Minha Conta no menu suspenso
  • Selecione a guia central superior denominada Configurações da Conta
  • Clique no botão Pagamentos e Assinaturas
  • Desative a chave ao lado de Habilite o checkout com 1 clique para compras mais fáceis

Se você deseja manter as informações do seu cartão arquivadas, basta alternar a opção ao lado de Habilite o checkout com 1 clique para compras mais fáceis para a posição ativado e ele armazenará os detalhes do seu novo cartão.

Suporte para Cobrança

Entre em contato com o processador de pagamento que você usou ao comprar sua assinatura Gold visitando o link de suporte. O ID da sua transação (Transactiond ID) pode ser encontrado no extrato do seu banco/cartão de crédito. Você também pode entrar em contato com o processador de pagamento por e-mail ou telefone.

Para sua discrição, suas cobranças aparecerão como GRANITY ENTERTAINMENT em seu extrato.

Epoch – Credit Card Support

SegPay

Se você deseja cancelar sua assinatura Gold adquirida através do SegPay, visite https://cs.segpay.com/

DialXS (Pagamentos feitos via iDEAL, Bankcontact, GiroPay, Sofort/Klarna & Dankort e pagamentos com cartão de crédito para CuroPayments)

Se você deseja cancelar sua assinatura Gold adquirida através do DialXS, visite www.dialxs.com/cam4cancel-subscription/

Commdoo

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Posso comprar minha filiação Gold com fichas/tokens?

Você pode comprar uma assinatura Gold com tokens se tiver 125 tokens disponíveis em sua conta.

Emissoras – Você precisará concluir as seguintes etapas (sua conta deve ser verificada e aprovada para fazer esta solicitação):

  1. Entre na sua conta CAM4
  2. Clique no avatar circular do seu perfil localizado no canto superior direito da página
  3. Selecione Performer Dashboard no menu suspenso
  4. Selecione Solicitar pagamento localizado no lado esquerdo da página em Pagamentos e informações
  5. Você precisará converter seus ganhos em tokens. Certifique-se de que o método de pagamento está definido para Cam4 Tokens e, em seguida, solicite uma quantidade de 125 tokens.
  6. Clique no botão verde denominado Atualize para o Gold. Ele está localizado no canto superior direito da página.

Quando a tela de compra aparecer, você deverá ver o a opção de pagar com fichas Cam4.

Se você não consegue a opção de pagar com fichas Cam4 para fazer a compra, isso significa que você ativou a compra com 1 clique  em sua conta.

  • Entre na sua conta CAM4 se ainda não estiver logado
  • Clique no avatar circular do seu perfil localizado no canto superior direito da página
  • Selecione Minha conta no menu suspenso
  • Selecione a guia central superior denominada Configurações da conta
  • Clique no botão Pagamentos e Assinaturas
  • Desative a chave ao lado de Ativar pagamentos com 1 clique para compras mais fáceis

Agora você deve ser capaz de clicar no botão verde ATUALIZE PARA O GOLD e ver o opção de pagar com fichas.

NOTA: Você precisará certificar-se de manter um mínimo de 125 tokens em sua conta a cada mês para continuar renovando a assinatura

Como posso remover as informações do meu cartão de crédito?

Se você deseja remover as informações do cartão de crédito armazenadas, faça o seguinte:

  • Entre na sua conta CAM4 se ainda não estiver logado
  • Clique no avatar circular do seu perfil localizado no canto superior direito da página
  • Selecione Minha Conta no menu suspenso
  • Selecione a guia central superior denominada Configurações da Conta
  • Clique no botão Pagamentos e Assinaturas
  • Desative a chave ao lado de Habilite checkout com 1 clique para compras mais fáceis

Isso exigirá que você insira suas informações de pagamento sempre que fizer uma compra.

Você pode reativar a opção de compra com 1 clique seguindo as etapas acima e alternando a opção ao lado de Habilite checkout com 1 clique para compras mais fáceis para a posição ativada

Eu posso comprar uma filiação Gold usando Paypal

Sim, é possível porém apenas nesses países

  • Austria
  • Belgica
  • Bulgaria
  • Suíça
  • Chipre
  • República Checa
  • Alemanha
  • Dinamarca
  • Estonia
  • Espanha
  • Finlandia
  • França
  • Grécia
  • Hungria
  • Irlanda
  • Itália
  • Liechtenstein
  • Luxemburgo
  • Letónia
  • Malta
  • Holanda
  • Noruega
  • Polônia
  • Portugal
  • Romênia
  • Suécia
  • Eslovênia
  • Eslováquia
  • Turquia
  • Reino Unido

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