Author Archives: Chris

Como eu posso ver a minha webcam na aba “Em Destaque”?

Existem muitos fatores diferentes que o colocarão automaticamente na página “Destaque”. Alguns deles são (mas não se limitam ) a qualidade e a resolução do stream da sua webcam. Além disso, o tempo gasto em transmissões ao vivo.

Como posso obter melhor qualidade e resolução de stream?

  • Use uma conexão de Internet Ethernet (com fio) em vez de Wi-Fi (sem fio).
  • Transmita com uma webcam de qualidade, câmera sem espelho ou DSLR que oferece uma resolução mínima de 720p (1080p de preferência)

Qual é a duração geralmente padrão para transmissões ao vivo?

  • Quando possível, passe um tempo mínimo de 3 horas online para cada transmissão de webcam (agendada de forma consistente ao longo de cada semana)

Suporte para Cobrança

Entre em contato com o processador de pagamento que você usou ao comprar sua assinatura Gold visitando o link de suporte. O ID da sua transação (Transactiond ID) pode ser encontrado no extrato do seu banco/cartão de crédito. Você também pode entrar em contato com o processador de pagamento por e-mail ou telefone.

Para sua discrição, suas cobranças aparecerão como GRANITY ENTERTAINMENT em seu extrato.

Epoch – Credit Card Support

SegPay

Se você deseja cancelar sua assinatura Gold adquirida através do SegPay, visite https://cs.segpay.com/

DialXS (Pagamentos feitos via iDEAL, Bankcontact, GiroPay, Sofort/Klarna & Dankort e pagamentos com cartão de crédito para CuroPayments)

Se você deseja cancelar sua assinatura Gold adquirida através do DialXS, visite www.dialxs.com/cam4cancel-subscription/

Commdoo

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Como eu deleto a minha conta

  • Por favor, entre na sua conta em CAM4.com.
  • Clique no avatar circular do seu perfil localizado no canto superior direito da tela.
  • Selecione Minha Conta no menu suspenso
  • Selecione a guia Configurações da Conta e clique no botão Conta
  • Logo abaixo de Informações da Conta, clique no botão Apagar Conta

A exclusão de uma conta CAM4 é permanente. Para criar uma nova conta, você precisará usar um endereço de e-mail diferente, que não esteja associado a nenhuma outra conta CAM4.

OBSERVE::

  1. Se você tiver uma assinatura Gold, entre em contato com seu processador do pagamento e cancele a assinatura antes de excluir sua conta.
  2. Se você for um transmissor, certifique-se de ter sacado todos os ganhos antes de excluir sua conta Cam4.

Como eu mudo meu endereço de e-mail

Você pode alterar seu endereço de e-mail fazendo o seguinte:

  • Entre no Cam4. Clique no avatar circular do seu perfil localizado no canto superior direito da tela
  • Clique em Minha Conta no menu suspenso
  • Selecione a guia central superior denominada Configurações da Conta
  • Clique no botão E-mails e Notificações
  • Digite seu novo endereço de e-mail e clique em Salvar
  • Você será solicitado a inserir sua senha de login do Cam4
  • Um e-mail de verificação será enviado para sua caixa de entrada de e-mail original para verificar a alteração
  • Para tornar o e-mail seu novo endereço de e-mail da conta principal, você deve clicar nos três pontos localizados à direita do novo endereço de e-mail inserido. Selecione Tornar Principal. Isso só pode ser feito depois que todas as novas alterações de e-mail da conta forem verificadas, conforme indicado acima.

Este será agora o novo endereço de e-mail principal da sua conta Cam4.

Como posso remover as informações do meu cartão de crédito?

Se você deseja remover as informações do cartão de crédito armazenadas, faça o seguinte:

  • Entre na sua conta CAM4 se ainda não estiver logado
  • Clique no avatar circular do seu perfil localizado no canto superior direito da página
  • Selecione Minha Conta no menu suspenso
  • Selecione a guia central superior denominada Configurações da Conta
  • Clique no botão Pagamentos e Assinaturas
  • Desative a chave ao lado de Habilite checkout com 1 clique para compras mais fáceis

Isso exigirá que você insira suas informações de pagamento sempre que fizer uma compra.

Você pode reativar a opção de compra com 1 clique seguindo as etapas acima e alternando a opção ao lado de Habilite checkout com 1 clique para compras mais fáceis para a posição ativada