Find answers and help fast
Wanneer je je CreditCard gegevens in ons bestand wilt wijzigen of een andere betaalmethode wilt kiezen, dan doorloop je de volgende stappen:
Log in op uw cam4.com acount
Klik op Mijn account in de oranje balk, rechtsboven in je scherm.
Klik BETALINGSOPTIES in het linker menu.
Vink het vakje aan naast “enable one-click”
Je moet nu bij iedere betaling opnieuw je gegevens invoeren. Wil je dit weer uitzetten? Zet dan het vakje voor “enable one-click” gewoon weer aan.
Soms kan een bestelling niet worden doorgevoerd omdat je creditcard wordt geweigerd. Alleen je eigen creditcardmaatschappij of financiële instelling kan de specifieke reden voor een geweigerde creditcard bevestigen.
Als je je creditcardmaatschappij of financiële instelling hebt geprobeerd te bereiken, en ze aangeven dat er geen problemen zijn, willen we je aanraden met de Betalingsverwerker contact te zoeken.
Wil je een nieuwe kaart opgeven? Dan moet je een paar stappen doorlopen:
1) Log in op je Cam4.com Account
2) Klik op Mijn account in de oranje balk, rechtsboven in je scherm.
3) Klik BETALINGSOPTIES in het linker menu.
4) Vink het vakje aan naast “enable one-click” uit. Wil je de informatie van je nieuwe kaart behouden? Zet het vinkje, nadat je de nieuwe kaart hebt opgegeven, dan gewoon weer aan.
Neem contact op met de payment processor die je gebruikt hebt toen je je als Cam4 GoldMember hebt aangemeld. Je transactie ID vind je op je bankafschrift / creditcard. Je kunt ook contact opnemen met de payment processor via e-mail of per telefoon.
Epoch – Credit Card Support
SegPay
2000 Charge
Webbilling
DialXS (Betalingen via IDEAL, Bankcontact, Sofort, GiroPay en Dankort & Credit card payments aan CuroPayments)
Voor het opzeggen van Gold Lidmaatschappen afgerekend via iDEAL of Sofort/Klarna bezoek: www.dialxs.com/cam4cancel-subscription/
PFI (Pay ForIt)
Je kunt GoldMember worden met Tokens, zolang je 125 Tokens beschikbaar hebt in je account.
Performers – Je moet de volgende stappen doorlopen (Je account moet Cam4bucks worden goedgekeurd om dit verzoek te doen):
1 Log in op je Cam4bucks.com account, ga naar Betaalmethode, en geef aan dat je je verdiende Tokens naar Geld wilt omzetten (je hebt 125 Tokens nodig) .
2 Log in op je Cam4.com account en klik op de Word Goldmember knop, rechtsbovenin het scherm. Vervolgens zie je de “Cam4 Tokens Kaart”. Als je die niet kunt zien, doe dan het volgende:
1 Log in op je Cam4.com Account.
2 Klik op Mijn account in de oranje balk, rechtsboven in je scherm.
3 Klik BETAALOPTIES in het linker menu.
4 Verwijder het vinkje naast “enable one-click” U moet nu in staat zijn om te klikken op de upgrade naar GoldMember uit te voeren, en de kaart te zien om mee af te rekenen. OPMERKING: Je moet ervoor zorgen dat je elke maand minstens 125 Tokens in je account hebt staan om weer een maand GoldMember te kunnen zijn.