Soms kan een bestelling niet worden doorgevoerd omdat je creditcard wordt geweigerd. Alleen je eigen creditcardmaatschappij of financiële instelling kan de specifieke reden voor een geweigerde creditcard bevestigen.

Als je je creditcardmaatschappij of financiële instelling hebt geprobeerd te bereiken, en ze aangeven dat er geen problemen zijn, willen we je aanraden met de Betalingsverwerker contact te zoeken.

Wil je een nieuwe kaart opgeven? Dan moet je een paar stappen doorlopen:

1) Log in op je Cam4.com Account

2) Klik op Mijn account in de oranje balk, rechtsboven in je scherm.

3) Klik BETALINGSOPTIES in het linker menu.

4) Vink het vakje aan naast “enable one-click” uit. Wil je de informatie van je nieuwe kaart behouden? Zet het vinkje, nadat je de nieuwe kaart hebt opgegeven, dan gewoon weer aan.