Introduzione:

Benvenuti alle FAQ sulle notifiche degli Show Privati ​​Offline. Questa guida vi aiuterà a impostare e gestire notifiche, disponibilità e prezzi per i vostri show privati ​​su CAM4. Se avete delle domande, questa guida vi fornirà istruzioni chiare e dettagliate.

Invito all’attivazione delle Notifiche Offline:

Probabilmente, dopo aver efftuato l’accesso, avrai notato una finestra che ti presenta delle nuove funzionalità. Questa finestra introduce la nuova area “Impostazioni Show Privati”, dove puoi gestire le tue notifiche e impostazioni. Puoi accedere a quest’area cliccando sul pulsante “Inzia”. La finestra rimarrà visibile finché non completi la configurazione, cambi l’area delle notifiche o la chiudi.

Impostazioni Show Privati:

Questa sezione nel Pannello Performer ti consente di:

• Rendere visibile la tua programmazione e disponibilità Show Privati
• Cambiare preferenze e prezzi Show Privati
• Selezionare che tipo di Notifiche vuoi ricevere

Questa area è divisa in 3 sezioni differenti:

1. Notifiche: seleziona i canali che preferisci per la ricezione delle notifiche
2. Disponibilità Show Privati: Seleziona i giorni e gli orari in cui sei disponibile per le richieste di privati offline
3. Prezzi: Cambia o personalizza i costi dei tuoi Privati, CAM2CAM e spie
   
   

Notifiche:

La sezione “Notifiche” nell’area “Impostazioni show privati” è progettata per garantire che non si perda mai una richiesta OPS (Show Privato Offline). Questa sezione consente di configurare come e dove ricevere le notifiche sulle richieste OPS, assicurandosi di essere sempre informati quando uno spettatore desidera connettersi con te, anche offline.

Available Notification Channels:

1. Notifiche Browser:

   • Panoramica: le notifiche del browser sono rapidi pop-up sullo schermo, indipendentemente dal sito Web in cui ti trovi, purché il browser sia aperto.
   • Abilitazione: per abilitare le notifiche del browser, attiva l’interruttore sul lato destro dell’opzione “Notifiche browser”. Se il tuo browser ha le notifiche disabilitate o bloccate, verrà visualizzato un messaggio di errore che ti guiderà nell’abilitarle. Diversi browser (ad esempio, Chrome, Firefox, Safari) hanno impostazioni diverse per abilitare le notifiche e il sistema fornisce indicazioni specifiche per il tuo browser.
   • Mobile (iOS): per gli utenti iOS, le notifiche del browser richiedono passaggi aggiuntivi. Devi aggiungere l’app Web alla schermata iniziale e accedervi per abilitare le notifiche.
     
     

2. C4 Broadcaster Notifiche:

   • Panoramica: Queste notifiche vengono inviate tramite l’app C4 Broadcaster e ti informano sulle richieste OPS direttamente sul tuo dispositivo mobile.
   • Abilitazione: Attiva l’interruttore per attivare le notifiche tramite l’app C4 Broadcaster. Quando si riceve una notifica, appare in modo simile a una chiamata, rendendo facile rispondere rapidamente.
     
     

3. Notifiche eMail:
   

   • Panoramica: le notifiche e-mail ti inviano informazioni dettagliate sulle richieste OPS direttamente nella tua casella di posta.
   • Abilitazione: attiva l’interruttore per abilitare le notifiche e-mail. Assicurati di avere le preferenze e-mail corrette nelle impostazioni dell’account in “notifiche email”. In particolare, l’opzione “Ricevi notifiche che riguardano il tuo account CAM4” deve essere abilitata. Se questa impostazione è disattivata, il sistema ti avviserà e ti fornirà un collegamento diretto per modificare le tue preferenze.
     
     

4. Notifiche SMS:

   • Panoramica: le notifiche SMS inviano un messaggio di testo al tuo cellulare ogni volta che viene effettuata una richiesta OPS.
   • Abilitazione: per attivare le notifiche SMS, attiva l’interruttore e assicurati che il tuo numero di telefono sia correttamente registrato e verificato. Puoi farlo aggiungendo un nuovo numero nell’area “Impostazioni show privaio” e seguendo i passaggi di convalida forniti.
   • Autenticazione a due fattori: tieni presente che il numero di telefono utilizzato per le notifiche SMS può essere utilizzato anche per l’autenticazione a due fattori (2FA) tramite SMS. Se la 2FA è abilitata, verrai guidato attraverso i passaggi necessari per garantire che le tue notifiche siano configurate correttamente.

Personalizzazione Notifiche:

• Canali multipli: puoi abilitare uno o più canali di notifica contemporaneamente. Ciò ti consente di ricevere notifiche tramite più metodi, assicurandoti di essere sempre informato.

• Conflitti: alcuni canali di notifica potrebbero essere influenzati da altre impostazioni dell’account (ad esempio, e-mail o SMS). Queste dipendenze sono contrassegnate con un’icona informativa “ⓘ” accanto al rispettivo canale, che ti avvisa di rivedere e modificare le impostazioni correlate, se necessario.

Risoluzione Problemi Notifiche:

• Problemi del browser: se non ricevi notifiche browser, controlla le impostazioni di notifica del browser. Assicurati che le notifiche siano consentite per il sito CAM4 e che il browser non sia impostato sulla modalità “Non disturbare”.

• Ricezione e-mail: se non ricevi notifiche e-mail, verifica che il tuo indirizzo e-mail sia corretto e che le notifiche non vengano filtrate nella cartella spam o posta indesiderata. Regola i filtri e-mail per assicurarti che i messaggi da CAM4 vengano sempre recapitati nella tua casella di posta.
  
  

Consigli:

• Abilita più canali: per una copertura massima, si consiglia di abilitare più di un canale di notifica. Ciò garantisce che anche se un canale non funziona, riceverai comunque notifiche tramite un altro metodo

• Tieni aggiornate regolarmente le impostazioni: controlla periodicamente le impostazioni di notifica, soprattutto dopo aver modificato l’account o aggiornato il dispositivo mobile o il browser. Ciò garantisce che tutti i canali rimangano attivi e configurati correttamente.

• Resta informato: configurando le notifiche in modo efficace, puoi rimanere informato sulle richieste in tempo reale, il che ti aiuta a rispondere prontamente e a mantenere un forte coinvolgimento con il tuo pubblico.

Disponibilità per Show Privati Offline:

La sezione “Disponibilità per show privati” ti consente di definire quando puoi accettare richieste dagli spettatori. Questo è fondamentale per massimizzare il tuo coinvolgimento e garantire che i tuoi fan sappiano quando richiedere uno spettacolo privato con te, anche quando non sei attivamente online.

Configurazione Disponibilità:

1. Disponibilità Giornaliera:

   • Puoi selezionare giorni specifici in cui sei disponibile per le richieste. Ad esempio, puoi essere disponibile solo nei giorni feriali, nei weekend o in qualsiasi combinazione di giorni che si adatti al tuo programma.
     
     

2. Intervalli Orari:

   • Puoi configurare fino a tre intervalli di tempo per ogni giorno selezionato. Ciò ti consente di suddividere la tua disponibilità durante il giorno. Ad esempio, potresti scegliere di essere disponibile al mattino, al pomeriggio e alla sera in un dato giorno.
   • Per impostare un intervallo di tempo, seleziona il giorno, quindi scegli un’opzione predefinita come “Tutto il giorno” o “Orario personalizzato” per immettere orari di inizio e fine specifici. Fai clic su “Aggiungi intervallo di tempo” per includere ciascun intervallo.
     
     

3. Gruppi Giornalieri:

   • Puoi raggruppare più giorni e applicare gli stessi intervalli di tempo a quei giorni. Ad esempio, potresti creare un gruppo per “Lunedì, Mercoledì e Venerdì” con un set di intervalli di tempo e un altro gruppo per “Sabato e Domenica” con intervalli di tempo diversi.
   • Questa funzionalità è particolarmente utile se hai un modello di disponibilità coerente su più giorni.
     
     

4. Cambiare la disponibilità:

   • Puoi cambiare questa sezione in qualsiasi momento per modificare o rimuovere le impostazioni di disponibilità. Seleziona il giorno o il gruppo di giorni che vuoi modificare, apporta le modifiche e clicca su “Salva” per aggiornare le impostazioni.
   • Se devi ricominciare, puoi rimuovere tutti gli intervalli di tempo e i gruppi di giorni esistenti e crearne di nuovi da zero.
     
     

Visibilità sul Profilo:

• Una volta configurata la tua disponibilità, queste impostazioni saranno visualizzate sulla tua pagina del profilo nella sezione “Bio dettagliata”. Ciò garantisce che gli spettatori possano vedere facilmente quando sei disponibile per OPS, aumentando la probabilità di ricevere richieste nei tuoi orari preferiti.

• Per gli utenti desktop, queste informazioni appaiono sul lato sinistro della pagina del profilo. Per gli utenti mobili, vengono mostrate direttamente sotto le informazioni del profilo principale, garantendo la visibilità su tutti i dispositivi.

Integrazione con Messenger:

• La tua disponibilità selezionata sarà integrata nell’area Messenger. Se uno spettatore tenta di inviare una richiesta OPS offline e al di fuori della tua disponibilità impostata, il pulsante di richiesta verrà disabilitato. Ciò aiuta a gestire le aspettative e garantisce che gli spettatori sappiano quando sei disponibile per spettacoli privati.

• Avere il tuo programma ben visibile sul tuo profilo e nell’area Messenger rafforza la tua connessione con il tuo pubblico, rendendo più facile per loro pianificare le loro interazioni con te.

Consigli:

• Dovresti impostare la tua disponibilità quando sei disponibile a interagire con gli spettatori ma potresti non essere attivamente online. Ciò ti consente di massimizzare i tuoi guadagni accettando richieste OPS durante le ore non di punta.

• Aggiorna regolarmente la tua disponibilità in base al tuo programma e alle tendenze di coinvolgimento degli spettatori può aiutarti a ottimizzare le tue interazioni OPS e ad aumentare la soddisfazione degli spettatori.

Prezzi:

La sezione “Prezzi” all’interno dell’area “Impostazioni Show Privati” è dove puoi impostare e modificare i prezzi per i tuoi Privati Offline e per i tuoi regolari show privati. Configurando attentamente le tue opzioni di prezzo, puoi soddisfare le diverse preferenze degli spettatori, massimizzando i tuoi guadagni.

Configurazione dei Prezzi:

1. Capire la struttura dei prezzi:
   

   • La sezione “Prezzi” ti consente di definire diversi prezzi in base alla durata degli spettacoli privati ​​che offri. Questa flessibilità ti consente di ospitare interazioni brevi e sessioni più lunghe e personalizzate.
   • Puoi impostare più blocchi di tempo, ognuno con la sua tariffa. Questa struttura ti consente di attrarre spettatori che potrebbero desiderare solo un’interazione rapida o coloro che cercano un’esperienza più estesa.
   •  

2. Configurare gli Intervalli di Tempo:

   • Durata breve (ad esempio, 1 minuto): ideale per interazioni rapide o per gli spettatori che desiderano un breve assaggio di ciò che offri senza impegnarsi in una sessione più lunga.
   • Durata media (ad esempio, 2-5 minuti): scelta popolare per gli spettatori che desiderano un’interazione più significativa senza un impegno a lungo termine.
   • Durata lunga (ad esempio, 10+ minuti): perfetta per i fan più affezionati che desiderano trascorrere più tempo con te in un ambiente privato. Offrire un piccolo sconto per sessioni più lunghe può incoraggiare gli spettatori a scegliere queste opzioni, aumentando i tuoi guadagni complessivi.
     Per impostare un blocco di tempo, seleziona la durata desiderata, inserisci il prezzo corrispondente e fai clic su “Salva”. Puoi aggiungere più blocchi di tempo per soddisfare diverse preferenze.
     
     

3. Cambiare i Prezzi:

   • I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento per riflettere i cambiamenti nella domanda, promozioni speciali o preferenze in evoluzione. Si consiglia di rivedere regolarmente i prezzi per assicurarsi che rimangano competitivi e allineati con il valore offerto.
   • Se determinati blocchi di tempo sono più popolari, considera di modificare tali prezzi di conseguenza. Ad esempio, se la domanda è elevata, si potrebbe aumentare il prezzo per durate più brevi o offrire sconti su sessioni più lunghe per incoraggiare interazioni più estese.
     
     

4. Consigli per scegliere i prezzi:

   • Prezzi competitivi: Cerca profili simili e considera di stabilire prezzi competitivi che riflettano l’esperienza unica che offri. Evita di stabilire prezzi troppo bassi, poiché ciò potrebbe svalutare i tuoi servizi, ma assicurati che non siano proibitivi.
   • Offerte speciali: offrire periodicamente sconti o promozioni può attrarre nuovi spettatori e incoraggiare la ripetizione degli affari. Ad esempio, offrire uno sconto su sessioni più lunghe durante le ore di punta può aiutarti a riempire il tuo programma e aumentare i tuoi guadagni.
   • Trasparenza: mostrare i tuoi prezzi sul tuo profilo e nell’area Impostazioni spettacolo privato aiuta a stabilire aspettative chiare per gli spettatori. La trasparenza crea fiducia e riduce la probabilità di incomprensioni o insoddisfazioni.

5. Gestire le aspettative degli spettatori:

   • Sii chiaro su cosa offre ogni blocco di tempo per evitare qualsiasi confusione. Se spettacoli o attività specifici richiedono più tempo, assicurati che gli spettatori lo sappiano in anticipo.
   • Puoi includere descrizioni o note nel tuo profilo o durante le interazioni per comunicare cosa coprono i livelli di prezzo, aiutando gli spettatori a scegliere l’opzione più adatta alle loro esigenze.

Ottimizzare i guadagni:

• Impostando strategicamente i tuoi prezzi, puoi creare una struttura tariffaria che attrae un’ampia gamma di spettatori, massimizzando al contempo i tuoi guadagni. Bilanciare convenienza e valore ti assicura di attrarre e trattenere gli spettatori, portando a richieste più coerenti.
• Ricorda che i tuoi prezzi riflettono l’esperienza unica che offri. Adattarli in base alla domanda e al feedback degli spettatori può aiutarti a ottimizzare i tuoi guadagni, mantenendo al contempo una base di fan fedeli.

Monitoraggio:

• Dopo aver impostato i prezzi, è importante monitorarne le prestazioni. Se noti che alcuni prezzi non sono performanti o che gli spettatori scelgono spesso determinate durate, regola di conseguenza per soddisfare meglio la domanda.
• Utilizza qualsiasi feedback degli spettatori per perfezionare la tua strategia di prezzo. Regolari aggiustamenti possono aiutarti a rimanere competitivo e a garantire che le tue offerte rimangano attraenti per il tuo pubblico.

Supporto per gli adeguamenti dei prezzi:

• Se non sei sicuro di come impostare o modificare i tuoi prezzi o hai bisogno di assistenza con gli aspetti tecnici della configurazione della sezione “Prezzi”, CAM4’s Customer Care Team è disponibile per aiutarti. Possono guidare le best practice, le tendenze di mercato e la risoluzione dei problemi tecnici per ottimizzare la tua strategia di prezzo.

Conclusioni:

L’area “Impostazioni Show Privati”, inclusi i suoi componenti chiave (Notifiche, Disponibilità Private Show e Prezzi), offrano un set completa di strumenti per migliorare la tua esperienza su CAM4. Prendendoti il ​​tempo di configurare correttamente queste impostazioni, ti assicuri che le tue interazioni con i fan siano tempestive e personalizzate in base alle tue preferenze.

Ottimizza la tua esperienza:

• Notifiche: impostando più canali di notifica, non perderai mai un’opportunità di interagire con il tuo pubblico. Che tu riceva notifiche tramite browser, e-mail, SMS o l’app C4 Broadcaster, questi canali ti mantengono connesso, anche offline. Ciò garantisce che i tuoi fan possano raggiungerti al momento giusto, migliorando la loro esperienza e aumentando i tuoi potenziali guadagni.

• Disponibilità: la configurazione della disponibilità del tuo spettacolo privato ti consente di gestire il tuo tempo in modo efficace, assicurandoti che le richieste siano in linea con la tua programmazione. Visualizzare questa disponibilità sul tuo profilo e nell’area Messenger fornisce una comunicazione chiara ai tuoi spettatori, aiutandoli a sapere esattamente quando sei disponibile per interazioni private.

• Prezzi: Selezionare prezzi competitivi e flessibili per i tuoi spettacoli privati ​​ti assicura di soddisfare le diverse preferenze degli spettatori. Offrire più opzioni di durata rende i tuoi servizi accessibili a un pubblico più ampio, aumentando la probabilità di ricevere richieste OPS.

Risposta e reattività:

L’uso efficace di queste impostazioni migliora la tua interazione con gli spettatori e promuove un senso di professionalità. I ​​fan apprezzano sapere quando e come possono contattarti e la capacità di rispondere prontamente alle richieste aumenta la loro soddisfazione e lealtà. Una comunicazione e una disponibilità regolari creano relazioni più forti con il tuo pubblico, portando a guadagni più costanti e più alti.

Miglioramento costante:

Ricorda che le funzionalità e gli strumenti nell’area “Impostazioni Show Privati” sono progettati per evolversi in base al feedback degli utenti e ai progressi tecnologici. È una buona norma rivisitare regolarmente quest’area per garantire che le impostazioni rimangano allineate con i tuoi obiettivi e per sfruttare tutte le nuove funzionalità che potrebbero migliorare ulteriormente la tua esperienza OPS.

Supporto e ulteriore assistenza:

Se riscontri problemi o hai domande sulla configurazione delle tue impostazioni, il team di supporto di CAM4 può sempre aiutarti. Non esitare a contattarci se hai bisogno di aiuto per risolvere problemi di notifica, regolare la tua disponibilità o perfezionare la tua strategia di prezzo. L’obiettivo è assicurarti di avere tutti gli strumenti e il supporto di cui hai bisogno per massimizzare il tuo tempo su CAM4.

Considerazioni finali:

Utilizzando in modo efficace l’area “Impostazioni Show Privati”, compi un passo proattivo verso l’ottimizzazione della tua presenza su CAM4. Questi strumenti ti aiutano a gestire il tuo tempo e le tue interazioni in modo più efficace e a costruire una connessione più forte con il tuo pubblico. Puoi aspettarti un’esperienza OPS più organizzata, reattiva e redditizia con le impostazioni giuste.

Prima di installare OBS, per piacere esegui uno speedtest su http://speedtest.xcdnpro.com

Questo testerà la tua connessione ai nostri server.

In base ai tuoi risultati, ecco i nostri consigli sulla risoluzione e il bitrate (che dovrai impostare in seguito dopo aver configurato OBS)

1. Scarica il software OBS da https://obsproject.com/download

• Seleziona il sistema operativo (Windows / MacOS / Linux)

• Fare clic su Download Installer

2. Al termine del download, installa l’applicazione
3. Apri il software OBS
4. La prima volta che apri OBS ti verrà chiesto se desideri configurare automaticamente OBS → Fai clic su CANCEL

5. Fare clic su + per aggiungere una nuova sorgente video (Video Source)

• Seleziona “Video Capture Device“
• Immettere il nome desiderato
• Seleziona Make source visible
• Fare clic su OK

• Device: Seleziona la tua Webcam (ex: Logictech C920)
• Seleziona “Use Preset”
• Risoluzione: selezionare la risoluzione consigliata in base al test di velocità (tabella in alto)
• Frame rate: 30
• Clicca su OK

6. Clicca su SETTINGS

• Seleziona STREAM TAB

• Seleziona Service → Show All… → CAM4

• Seleziona Server → CAM4

• Per ottenere la Stream Key (Chiave di Streaming) dovrai avviare la finestra di trasmissione su CAM4
• Quindi seleziona External Encoder (Encoder Esterno)
  
• Clicca su Get Stream Key (ottieni Chiave di Streaming)
  

• Incolla la Chiave di Streaming ottenuta da Cam4 nel campo oppurtuno di immissione

• Seleziona OUTPUT TAB

Vai su Output Mode: seleziona Avanced dall’elenco a discesa

SE l’Encoder è x264 immetti le seguenti impostazioni:

• Rate Control: CBR
• Bitrate: Quello consigliato (tabella in alto)
• Keyframe Interval (seconds, 0=auto): 1
• CPU Usage Preset (higher=less CPU): superfast
• Profile: main
• Tune: zerolatency
• x264 Options (tutti i campi inseriti devono esser separati da uno spazio):
  bframes=0 b-adapt=0 partitions=none scenecut=0 no-weightb weightp=0 sliced-threads 
  
  Nota! Per x264 è necessario copiare e incollare i valori manualmente
  

SE l’Encoder è QuickSync è necessario utilizzare le seguenti impostazioni:

• Selezionare la casella con Enforce streaming service encoder settings
• Target usage: balanced
• Profile: main
• Keyframe Interval (seconds, 0=auto): 1
• Async Depth: 1
• Rate Control: CBR
• Bitrate: Quello consigliato (tabella in alto)
• B frames: 0
• Selezionare la casella con Content Adaptive Quantization

7. Qui vai su VIDEO TAB

• Base (Canvas) Resolution: Usare la risoluzione consigliata in seguito allo speedtest (ex: 1280×720)
• Output (Scaled) Resolution: Usa la stessa risoluzione delBase (Canvas) Resolution
• Downscale Filter: Bilinear
• Common FPS Values: 30

8. Seleziona ADVANCED TAB

• Scorri verso il basso fino ad Network Area e seleziona la seguente casella: “Dynamically change bitrate to manage congestion”

9. Clicca su OK
10. Fai quindi clic su Start Streaming

11. Apri la finestra di Trasmissione su CAM4 → Seleziona External Encoder (Encoder Esterno)
12. Consenti l’utilizzo del Flash (Allow Flash, se richiesto come in 1.1)
13. Clicca su Avvia Trasmissione (Start Broadcast) (1.2)

Articoli Correlati

• OBS Suggerimenti e Trucchi
• OBS Virtual Camera
• Cos’è un Encoder Esterno

Per aiutare chi trasmette su Cam4 a tenere traccia del comportamento di spesa dei suoi tippatori e focalizzare l’attenzione durante uno spettacolo dal vivo verso quegli utenti che hanno inviato tokens, è stato integrato nella tua chat CAM4 un nuovo strumento che ora ti consente di identificare le abitudini di invio dei tuoi spettatori!

Nota: Gli utenti Gold che hanno scelto di guardare le trasmissioni e inviare tokens in modo anonimo rimarranno anonimi in questa funzione

Domande Comuni (FAQ)

Perché il mio streaming a volte si disconnette, dopo un paio di minuti, e visualizzo “Disconnected due to poor network”? (scarsa connessione)

C4Broadcaster ha un meccanismo integrato in cui adatta la qualità del flusso in base alle condizioni della rete (sia Wi-Fi che mobile). In generale, la disconnessione avviene automaticamente dopo un certo periodo di tempo a causa del fatto che lo streaming non è più visibile per la scarsa qualita’ di connessione della rete.

Per farti sapere quando ti trovi in una zona in cui la potenza del segnale della rete è bassa, abbiamo aggiunto un’icona del segnale con tre livelli di colori. Quando si preme l’icona, viene visualizzato un popup con ulteriori dettagli sulla velocità di rete stimata e sulla qualità della connessione di rete.

Perché c’è un limite di dimensioni sui video da caricare da C4 Broadcaster al tuo Video Store?

La funzione principale di C4Broadcaster è quella di consentire di trasmettere e registrare le tue dirette da qualsiasi luogo. I video caricati dall’applicazione devono avere una dimensione massima di 100 MB. I video di dimensioni maggiori dovranno essere caricati dal browser web del tuo dispositivo o da un PC.

Perché non riesco a vedere la chat, gli spettatori e le notifiche?

Se la connessione alla chat fallisce, non sarai in grado di vedere i messaggi della chat, il conteggio degli spettatori o i suggerimenti ricevuti. Tieni d’occhio l’indicatore di connessione alla chat nella chat room principale.
Tieni presente che anche nel caso in cui la connessione alla chat non sia attiva, lo streaming è un componente separato che può funzionare in parallelo.

In caso di problemi di accesso, cosa devo fare?

Assicurati che le credenziali che stai utilizzando siano corrette. Se ricevi un messaggio “Il server non è raggiungibile”, segui le istruzioni contenute nell’errore.
Se i problemi persistono, contatta il supporto CAM4.

I filtri per il viso ed altri effetti  non sono disponibili sul mio dispositivo

Non tutti i dispositivi supportano effetti e filtri immagine. Stiamo facendo del nostro meglio per supportare il maggior numero possibile di dispositivi.

Problemi con la connessione di un dispositivo Lovense

Assicurati che il Bluetooth sia attivato e che il sensore GPS sia attivo. Se continua a non funzionare, il dispositivo potrebbe non essere compatibile con il tuo telefono.

Come posso silenziare, dare il kick or il o ban a qualcuno nella chat?

La finestra di moderazione può essere attivata premendo a lungo su un messaggio di chat di uno spettatore. Ciò consentirà di eseguire determinate azioni nei confronti di quell’utente, quali:

Aggiungi come amico / Rimuovi amico

Aggiungi come preferito / Rimuovi preferito

Aggiungi come moderatore/Rimuovi moderatore

Silenziare / desilenziare

Kick

Ban

Inoltre, potrai visualizzare il suo punteggio relativo agli show privati, la membership Gold e l’avatar dell’utente

Come posso contattare l’assistenza clienti dall’applicazione?

Apri il menu scorrendo da sinistra verso destra e clicca sulla voce Assistenza (Customer Support). Segui i passaggi necessari per aprire una chat con un membro del supporto.

Come posso dare un feedback sull’applicazione?

Siamo ben lieti di ricevere i vostri feedback, infatti la nostra applicazione è personalizzata in base alle vostre esigenze. Aprire la chat dal menù è il modo più semplice e veloce per parlare con un rappresentante CAM4 e proporre le tue idee!

Come posso accedere alle funzionalità di gestione dell’account come il Pannello Performer daC4 Broadcaster?

Il menu ti consente di raggiungere diverse sezioni dell’applicazione. Per accedervi, scorri da sinistra a destra.

Dal menu puoi accedere a: Pannello Performer Gestisci Documentazione Carica un Video (max limit. 100MB) Richieste di Amicizia Contatta il Supporto in Chat FAQ Tutorial Log out

Come posso vedere le statistiche delle mie trasmissioni?

Apri il menu scorrendo da sinistra verso destra e fai clic sulla voce Pannello Performer . Si aprirà la tua dashboard e da lì potrai andare alla sezione Statistiche (Insights).

L’anteprima della mia fotocamera è troppo scura, cosa posso fare?

Se l’anteprima della fotocamera appare troppo scura, scorri da destra a sinistra e attiva l’opzione “Aumenta la luminosità della fotocamera” (“Increase camera brightness”). Ciò dovrebbe consentire alla fotocamera di acquisire più fotogrammi riducendo il framerate del video. Consigliato per l’uso in ambienti bui.

Ho aggiornato la mia applicazione e non funziona più

Se dopo un aggiornamento riscontri problemi con l’applicazione, contatta il supporto CAM4 in modo da segnalare il problema il più rapidamente possibile e offrirti una soluzione per una migliore esperienza.

Come silenziare il microfono?

Scorri dalla destra dello schermo per aprire il menu, quindi disattiva l’interruttore del microfono. Se l’opzione non è presente, sfortunatamente non è possibile per il tuo dispositivo.

Posso impostare un moderatore da C4 Broadcaster?

Sì, premi a lungo sul nome dell’utente per far apparire la finestra di moderazione. Da lì, potrai aggiungerlo come amico/preferito o come moderatore.

Posso creare una room protetta da una password di accesso?

No, le stanze private protette da password non sono disponibili su C4 Broadcaster

Come posso abilitare il traduttore dei messaggi in chat?

Per abilitare il Traduttore automatico in chat su C4Broadcaster, vai sulle Impostazioni e quindi Impostazioni chat.

Puoi abilitare il traduttore di chat premendo sul pulsante che visualizzi nella lista.

Per cambiare la lingua del traduttore, seleziona quella desiderata dall’elenco delle lingue

Consigli per la trasmissione:

Le condizioni della rete sono fondamentali per una buona esperienza di streaming. In genere si consiglia il Wi-Fi poiché è più stabile di una connessione dati mobile interna. Inoltre, tenere d’occhio lo stato del segnale della rete, allontanarsi troppo dal router o andare in determinati luoghi in cui il segnale è basso, potrebbe interrompere l’esperienza di streaming sia per te che per i tuoi spettatori.

L’illuminazione è un altro componente chiave per una buona esperienza di streaming. Si consiglia l’utilizzo della torcia/flash dello smarphone in stanze o ambienti bui, oltre all’accensione della funzione Aumenta luminosità della fotocamera.

Mantenere il tuo smartphone fermo e stabile contribuirà anche a una buona esperienza. L’uso di supporti per telefono o stick per selfie potrebbe esser di aiuto.

Se possiedi uno smartphone Samsung idoneo, potrai utilizzare l’app Your Phone per il mirroring dello schermo sul PC.

Nella version 6.5.0 (rilasciata a Febbraio 2022), e’ stata implementata la possibilita’ di usare l’app C4 Broadcaster per trasmettere come Encoder Esterno su CAM4. Ciò significa che puoi usare la potente fotocamera del tuo smartphone mentre interagisci con i tuoi spettatori dalla finestra di trasmissione sul tuo PC. Proprio come se stessi usandol OBS, ma senza dover impostare alcuna complessa configurazioneiniziale.

Ecco come fare. Segui questi 3 semplici passaggi:

• Apri l’app C4Broadcaster e clicca sul puslante external encoder (encoder esterno) accanto al pulsante di trasmissione.

  

  

• Dal tuo PC, vai su https://cam4.com fai il log in e clicca su Trasmetti. Nella finestra di trasmissione iniziale, seleziona in alto l’opzione External Encoder (Encoder Esterno). L’anteprima della fotocamera dal tuo cellulare dovrebbe apparire.
  

  

• Premi il tasto di trasmissione nella Finestra di Tramissione e inzia il tuo show.
  

  

  Ora puoi spostarti tranquillamente con la camera del tuo smartphone e al tempo stesso gestire la tua room dalla finestra di trasmissione.

  • Posiziona il cellulare dove desideri, dimentica cavi, fotocamere esterne

  • Sfrutta la qualità della fotocamera del tuo telefono. Se la tua connessione di rete e il tuo dispositivo lo supportano, puoi eseguire lo streaming in risoluzione Full HD dal tuo dispositivo
    
    

  • Evita la complessa configurazione di software di terze parti o OBS

  • Se la tua connessione Wi-Fi è instabile, puoi usare la connessione del tuo smartphone (4G/5G) per offrire un’esperienza migliore ai tuoi spettatori

  Quando finisci la tua trasmissione, ricorda di chiudere sia la finestra di trasmissione che di interrompere lo streaming da C4 Broadcaster
  
  

  Nota:
  Durante lo streaming tramite app, alcune funzionalità non saranno disponibili su C4 Broadcaster. Tuttavia saranno tutte disponibili dalla finestra di trasmissione del tuo PC.

   

   

Per collegare il tuo dispositivo Lovense a C4 Broadcaster, dovrai eseguire i seguenti passaggi:

• Tieni premuto il pulsante di accensione sul tuo dispositivo Lovense

• Apri l’app C4 Broadcaster, vai alle Impostazioni e fai clic sul pulsante Lovense

• Si apparirà una finestra popup con i dispositivi rilevati nelle vicinanze

• Clicca sul dispositivo che desideri asoociare. Una notifica apparirà in alto una volta che la connessione è andata a buon fine.

  

  Nota:

  Dopo aver connesso una prima volta Lovense all’app C4 Broadcaster, la connessione  avverra’ automaticamente ogni volta che accedi a C4 Broadcastere e il Lovense e’ attivo.
  

  
  

Non riesco a vedere o utilizzare la videocamera e il microfono configurati in CAM4 per la trasmissione con Streaming 2.0

Per piacere controlla aver effettuato l’accesso su Cam4 e di poter accedere alla Scheda Streaming 2.0 nella finestra di trasmissione

Ricevo un messaggio di errore che notifica la videocamera o il microfono sono disattivati / Non viene visualizzata alcuna videocamera o microfono sulla finestra di trasmissione Streaming 2.0 di CAM4.

• La videocamera e/o il microfono sono disabilitati nel tuo browser. Per piacere attivali facendo clic sul pulsante “Consenti” vicino alla barra degli indirizzi/URL per permettere al sito poter accedere alla webcam – Seleziona “Continua a consentire l’accesso di www.cam4.com alla webcam e al microfono“, clicca su Fine – quindi aggiorna la pagina.

oppure puoi attivare webcam e microfono dalle impostazioni del browser puoi trovare qui le guide per:

• Chrome
• Opera – Webcam e microfono

Nota: riavvia il browser anziché aggiornare semplicemente la pagina poiché altre schede o finestre aperte potrebbero interferire con la modifica

Il problema di non vedere webcam o microfono disponibili nella finestra per iniziare la trasmissione potrebbe accadere anche se la tua webcam e/o il tuo microfono sono utilizzati allo stesso tempo da un’altra app o programma. Se sono già in uso il tuo browser non riuscirà ad accedere direttamente alla webcam ed al microfono per trasmettere. Per risolvere questo problema, chiudi tutte le altre schede del browser/o applicazioni che attualmente utilizzano la webcam o il microfono

(Suggerimento: controlla se la spia della videocamera o l’icona sono accese prima di aprire la pagina di trasmissione di CAM4, generalmente indica che qualcos’altro sta utilizzando la webcam.)

Problemi per la trasmissione su più pagine contemporaneamente

Potresti avere problemi trasmettendo su più pagine contemporaneamente utilizzando il nuovo plugin di streaming 2.0. Se trasmettere su più pagine contemporaneamente ti crea problemi, la soluzione per poterlo fare è creare una cam virtuale utilizzando solo una webcam fisica. L’opzione più comune per farlo sarebbe quella di utilizzare la combinazione del programma OBS + il plug-in OBS del browser. Questo ti darà una cam virtuale OBS aggiuntiva nell’elenco a discesa di cam disponibili per la trasmissione

1. 1. Installa OBS Studio. Puoi scaricarlo de qui, e puoi trovare qui le istruzioni per l’auto-configurazione di OBS
   2. Installa OBS Virtual cam a seconda del sistema operativo che usi: Windows, Mac, Linux. Per piacere fai attenzione, per i computer windows dovrai riavviare il computer per completare l’installazione
   3. Apri OBS Studio
      • Seleziona Tools / VirtualCam nella finestra principale di OBS Studio
      • Clicca il pulsante Start, quindi chiudi la finestra che si apre
      • Ora torna su Cam4 e apri la finestra di trasmissione quindi seleziona come webcam OBS-Camera dal menù a discesa .
      • Non è necessario cliccare su Start Streaming (inizia trasmissione) in OBS, ma in OBS dovrai configurare correttamente come fonte (sources) la webcam che utilizzi normalmente (Webcam e Microfono)
      • Inizia la trasmissione su CAM4 usando il nuovo plugin Streaming 2.0 oppure usando l’Encoder Esterno.

• Pulsante Show / Hide video per prestazioni migliori → Consigliato per hardware obsoleto

Quando l’indicatore LED è verde (Show Video) il video viene visualizzato sul lato sinistro della chat. In questa situazione ci saranno più risorse utilizzate per lo streaming.

Quando l’indicatore LED è nero (Hidei video), il video verrà sostituito da una “copertina nera” con conseguente minore utilizzo di risorse durante la trasmissione

• l’acquisizione video in OBS non si adatta all’intero schermo

Nel caso in cui l’immagine appaia come nella schermata sopra, è necessario selezionare il Video Capture Device (quando selezionato apparirà un rettangolo rosso) → Trasform → Fit to Screen

OBS offre feedback e metriche relative alla trasmissione in corso come l’utilizzo della CPU, il tempo dall’inizio della trasmissione, FPS, Frame interrotti e Bitrate

per 1280×720, riduci leggermente la risoluzione

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• OBS – La Guida
• OBS Virtual Camera
• Cos’è un Encoder Esterno?

1. Scarica il software OBS da https://obsproject.com/download
   Seleziona il tuo sistema operativo (Windows / MacOS / Linux)

• Fare clic su Download Installer

2. Al termine del download, installa l’applicazione
3. Apri il software OBS
4. La prima volta che apri OBS ti verrà chiesto se desideri configurare automaticamente OBS → Fai clic su CANCEL

5. Fare clic su + per aggiungere una nuova sorgente video

• Seleziona “Video Capture Device“
• Immettere il nome desiderato
• Seleziona Make source visible
• Fare clic su OK

• Device: Seleziona la tua Webcam (ex: Logictech C920)
• Seleziona “Use Preset”
• Click OK

1. Apri la finestra di trasmissione su CAM4

! NOTA: potrebbe essere necessario riavviare il computer per vedere Virtual Camera presente nell’elenco

7. Avvia Virtual Camera

8. Seleziona OBS Virtual Camera dal menu a scorrimento nella finestra di trasmissione CAM4

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