Peter | Cam4 FAQ

FAQ Conformité DAC7

Qu’est-ce que le DAC7
DAC7 est une nouvelle réglementation de l’Union européenne qui oblige les plateformes en ligne à déclarer certaines informations sur leurs utilisateurs aux autorités fiscales. Cette réglementation s’applique à tous les diffuseurs et studios européens utilisant notre plateforme.
Pourquoi avez-vous besoin de mes informations ?
Dans le cadre du DAC7, nous devons collecter et déclarer des informations spécifiques sur les utilisateurs soumis à l’imposition dans l’UE. Cela garantit la transparence et la conformité avec les réglementations fiscales de l’UE.
Quelles informations seront collectées?

Les informations collectées incluront des détails d’identification tels que votre nom légal, adresse et numéro d’identification fiscale (NIF), ainsi que d’autres informations nécessaires conformément aux directives du DAC7.
Où puis-je trouver mon Numéro d’Identification Fiscale (NIF) ?

> Le Numéro d’Identification Fiscale (NIF) est généralement indiqué sur des documents officiels tels que :

> Déclarations fiscales : Vous pouvez le trouver sur votre dernier avis d’imposition ou tout autre document lié aux impôts.

> Correspondance avec les autorités fiscales : Le NIF est souvent mentionné dans les lettres ou communications que vous recevez de l’administration fiscale.

Si vous ne trouvez pas votre NIF, vous pouvez contacter votre administration fiscale locale ou accéder à leur portail en ligne pour vérifier vos informations personnelles.

Remarque – La dénomination NIF varie selon le pays :
– Autriche : ATIN / St.Nr.
– Belgique : Numéro National (NN)
– Bulgarie : ЕГН
– Croatie : OIB
– Chypre : TIC
– République Tchèque : DIČ / Personal Number / Rodné Číslo
– Danemark : CPR
– Estonie : IK (isikukood)
– Finlande : Henkilötunnus (HETU)
– France : NIF
– Allemagne : Steuer-ID
– Grèce : AFM
– Hongrie : Adószám
– Irlande : PPS
– Italie : Codice Fiscale (CF)
– Lettonie : PVN
– Lituanie : PVM, AK
– Luxembourg : IN
– Malte : ID Number
– Pays-Bas : BSN
– Pologne : PESEL, NIP
– Portugal : NIF
– Roumanie : CNP / CIF
– Slovaquie : RC (Rodné Číslo)
– Slovénie : RC (Rodné Číslo)
– Espagne : NIE / DNI / NIF
– Suède : Personnummer (PN)

5. Que se passe-t-il si je ne fournis pas les informations demandées?

À partir de janvier 2025, tout diffuseur ou studio qui n’aura pas fourni les informations requises ne pourra pas recevoir de paiements. Soumettre ces informations est essentiel pour éviter toute interruption de vos paiements.

6. Quand et comment dois-je fournir ces informations ?

Nous commencerons à collecter ces informations en novembre. Lorsque vous vous connecterez, vous recevrez une invitation avec des instructions pour soumettre vos informations en toute sécurité. Nous ne communiquerons pas la nature de vos activités sur la plateforme, mais uniquement le fait que nous vous avons envoyé des paiements, en utilisant les données que vous nous avez fournies.

7. Comment mes informations seront-elles utilisées?

Vos informations seront utilisées uniquement pour la conformité avec les exigences DAC7. Elles seront déclarées aux autorités fiscales compétentes, conformément à la loi, et gérées dans le respect des règlements sur la protection des données.

8. Qui puis-je contacter si j’ai des questions ?

Pour toute question, veuillez contacter notre service client à payments@cam4.com.

Cliquez ici pour recevoir plus d’informations sur la nouvelle réglementation européenne

FAQ sur les Notifications des shows Privés Hors Ligne (OPS)

Introduction : Bienvenue dans la FAQ sur les Notifications des Shows Privés Hors Ligne (OPS). Ce guide vous aidera à configurer et gérer les notifications, la disponibilité, et la tarification de vos shows privés sur CAM4. Si vous avez des questions sur le processus, ce guide vous fournira des instructions claires et détaillées, étape par étape.

Notifications OPS :

Vous verrez une fenêtre de mise en avant des fonctionnalités lorsque vous vous connecterez après avoir participé à un OPS. Cette fenêtre introduit la nouvelle section “Paramètres du Show Privé”, où vous pouvez gérer vos notifications et paramètres OPS. Vous pouvez accéder à cette section en cliquant sur le bouton “Commencer”. La fenêtre restera visible jusqu’à ce que vous complétiez la configuration, modifiiez la zone des notifications, ou le fermiez.

Zone des Paramètres de Show Privé : La zone “Paramètres de Show Privé” dans le tableau de bord du diffuseur vous permet de :

Rendre votre planning OPS visible.
Ajuster les tarifs de vos OPS ou show privés.
Configurer vos canaux de notification.

Cette zone est divisée en trois sections :

Notifications : Configurez vos canaux de notification préférés.
Disponibilité pour les Shows Privés : Définissez les jours et heures où vous êtes disponible pour les demandes d’OPS.
Tarification : Ajustez les tarifs de vos shows privés.

Notifications : La section “Notifications” dans la zone “Paramètres de Show Privé” est conçue pour vous assurer de ne jamais manquer une demande d’OPS (Show Privé Hors Ligne). Cette section vous permet de configurer comment et où vous recevez les notifications concernant les demandes d’OPS, garantissant ainsi que vous êtes toujours informé lorsqu’un spectateur souhaite se connecter avec vous, même lorsque vous êtes hors ligne.

Canaux de Notification Disponibles :

Notifications du Navigateur :

Aperçu : Les notifications du navigateur sont des pop-ups rapides sur votre écran, quel que soit le site Web que vous visitez, tant que votre navigateur est ouvert.

Activation : Pour activer les notifications du navigateur, basculez l’interrupteur à droite de l’option “Notifications du Navigateur”. Si votre navigateur a désactivé ou bloqué les notifications, un message d’erreur apparaîtra, vous guidant pour les activer. Différents navigateurs (par exemple, Chrome, Firefox, Safari) ont des paramètres différents pour activer les notifications, et le système fournit des instructions spécifiques à votre navigateur.
Navigateurs Mobiles (iOS) : Pour les utilisateurs iOS, les notifications du navigateur nécessitent des étapes supplémentaires. Vous devez ajouter l’application web à votre écran d’accueil et y accéder pour activer les notifications.

Notifications de C4 Broadcaster :

Aperçu : Ces notifications sont envoyées via l’application C4 Broadcaster et vous informent des demandes d’OPS directement sur votre appareil mobile.

Activation : Basculez l’interrupteur pour activer les notifications via l’application C4 Broadcaster. Lorsqu’une notification est reçue, elle apparaît de manière similaire à un appel, ce qui facilite une réponse rapide.

Notifications par Email :

Aperçu : Les notifications par email vous envoient des informations détaillées sur les demandes d’OPS directement dans votre boîte de réception, vous assurant ainsi d’avoir une trace de la demande.

Activation : Basculez l’interrupteur pour activer les notifications par email. Assurez-vous d’avoir les bonnes préférences de messagerie dans les paramètres de votre compte sous “Emails & Notifications”. En particulier, l’option “Recevoir des notifications relatives à votre compte CAM4” doit être activée. Si ce paramètre est désactivé, le système vous en informera et vous fournira un lien direct pour ajuster vos préférences.

Notifications par SMS :

Aperçu : Les notifications par SMS envoient un message texte à votre téléphone mobile chaque fois qu’une demande d’OPS est faite.

Activation : Pour activer les notifications par SMS, basculez l’interrupteur et assurez-vous que votre numéro de téléphone est correctement enregistré et validé. Vous pouvez le faire en ajoutant un nouveau numéro dans la zone “Paramètres du Show Privé” et en suivant les étapes de validation fournies.
Authentification à Deux Facteurs : Notez que le numéro de téléphone utilisé pour les notifications par SMS peut également être utilisé pour l’authentification à deux facteurs (2FA) par SMS. Si la 2FA est activée, vous serez guidé à travers les étapes nécessaires pour vous assurer que vos notifications sont correctement configurées.

Personnalisation des Notifications :

Canaux Multiples : Vous pouvez activer un ou plusieurs canaux de notification simultanément. Cela vous permet de recevoir des notifications par plusieurs méthodes, vous assurant ainsi d’être toujours informé, quelle que soit votre activité ou votre emplacement actuel.
Conflits de Canaux : Certains canaux de notification peuvent être influencés par d’autres paramètres de compte (par exemple, email ou SMS). Ces dépendances sont marquées par une icône d’information “ⓘ” à côté du canal respectif, vous alertant pour revoir et ajuster les paramètres liés si nécessaire.

Dépannage des Notifications :

Problèmes de Navigateur : Si vous ne recevez pas de notifications du navigateur, vérifiez les paramètres de notification de votre navigateur. Assurez-vous que les notifications sont autorisées pour le site CAM4 et que le navigateur n’est pas en mode “Ne pas déranger”.
Délivrabilité des Emails : Si vous ne recevez pas de notifications par email, vérifiez que votre adresse email est correcte et que les notifications ne sont pas filtrées dans votre dossier spam ou indésirables. Ajustez vos filtres email pour vous assurer que les messages de CAM4 sont toujours livrés dans votre boîte de réception.

Bonnes Pratiques :

Activer Plusieurs Canaux : Pour une couverture maximale, il est recommandé d’activer plus d’un canal de notification. Cela garantit que même si un canal échoue, vous recevrez toujours des notifications par une autre méthode.
Vérifier Régulièrement les Paramètres : Examinez périodiquement vos paramètres de notification, surtout après avoir modifié votre compte ou mis à jour votre appareil mobile ou votre navigateur. Cela garantit que tous les canaux restent actifs et correctement configurés.
Rester Informé : En configurant efficacement vos notifications, vous pouvez rester informé des demandes d’OPS en temps réel, vous aidant ainsi à répondre rapidement et à maintenir un engagement fort avec votre audience.

Disponibilité pour les Shows Privés :

La section “Disponibilité pour les Shows Privés” vous permet de définir quand vous pouvez accepter des demandes d’OPS de la part des spectateurs. C’est crucial pour maximiser votre engagement et pour vous assurer que vos fans savent quand demander un show privé avec vous, même lorsque vous n’êtes pas activement en ligne.

Configurer la Disponibilité :

Sélection des Jours :

Vous pouvez sélectionner des jours spécifiques où vous êtes disponible pour les demandes d’OPS. Par exemple, vous pouvez être disponible uniquement en semaine, le week-end, ou toute combinaison de jours qui convient à votre emploi du temps.

Intervalles de Temps :

Vous pouvez configurer jusqu’à trois intervalles de temps pour chaque jour sélectionné. Cela vous permet de répartir votre disponibilité tout au long de la journée. Par exemple, vous pourriez choisir d’être disponible le matin, l’après-midi et le soir sur une journée donnée. Pour définir un intervalle de temps, sélectionnez le jour, puis choisissez une option prédéfinie comme “Toute la journée” ou “Heure Personnalisée” pour entrer des heures de début et de fin spécifiques. Cliquez sur “Ajouter un créneau horaire” pour inclure chaque intervalle.

Groupes de Jours :

Vous pouvez regrouper plusieurs jours et appliquer les mêmes intervalles de temps à ces jours. Par exemple, vous pourriez créer un groupe pour “Lundi, Mercredi et Vendredi” avec un ensemble d’intervalles de temps et un autre groupe pour “Samedi et Dimanche” avec des intervalles de temps différents. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous avez un modèle de disponibilité cohérent sur plusieurs jours.

Modifier et Supprimer la Disponibilité :

Vous pouvez revenir à cette section à tout moment pour modifier ou supprimer vos paramètres de disponibilité. Sélectionnez le jour ou le groupe de jours que vous souhaitez modifier, apportez des modifications et cliquez sur “Enregistrer” pour mettre à jour vos paramètres. Si vous avez besoin de recommencer, vous pouvez supprimer tous les intervalles de temps et groupes de jours existants et en créer de nouveaux à partir de zéro.

Visibilité du Profil

Une fois que vous avez configuré votre disponibilité, ces paramètres seront affichés sur votre page de profil dans la section “Bio détaillée”. Cela permet aux spectateurs de voir facilement quand vous êtes disponible pour les OPS, augmentant ainsi la probabilité de recevoir des demandes pendant vos heures préférées.
Pour les utilisateurs sur ordinateur, cette information apparaît sur le côté gauche de la page de profil. Pour les utilisateurs mobiles, elle est affichée directement sous les informations principales du profil, garantissant ainsi une visibilité sur tous les appareils.

Intégration dans Messenger :

Votre disponibilité configurée est également intégrée dans la zone Messenger. Si un spectateur tente d’envoyer une demande d’OPS alors que vous êtes hors ligne et en dehors de vos heures de disponibilité définies, le bouton de demande sera désactivé. Cela aide à gérer les attentes et à s’assurer que les spectateurs savent quand vous êtes disponible pour des Shows privés.
Afficher votre emploi du temps de manière bien visible sur votre profil et dans la zone Messenger renforce votre connexion avec votre audience, facilitant ainsi la planification de leurs interactions avec vous.

Bonnes Pratiques :

Il est recommandé de définir votre disponibilité lorsque vous êtes ouvert à interagir avec les spectateurs mais que vous n’êtes peut-être pas activement en ligne. Cela vous permet de maximiser vos revenus en acceptant des demandes d’OPS pendant les heures creuses.
Mettre régulièrement à jour votre disponibilité en fonction de votre emploi du temps et des tendances d’engagement des spectateurs peut aider à optimiser vos interactions OPS et à augmenter la satisfaction des spectateurs.

Tarification :

La section “Tarification” dans la zone “Paramètres du Show Privé” est l’endroit où vous pouvez définir et ajuster les tarifs de vos Shows Privés Hors Ligne (OPS) et Shows privés réguliers. En configurant soigneusement vos options de tarification, vous pouvez répondre aux différentes préférences des spectateurs, maximisant ainsi votre attractivité et vos revenus.

Définir vos Prix :

Comprendre la Structure de Tarification :

La section “Tarification” vous permet de définir différents niveaux de prix en fonction de la durée des shows privés que vous proposez. Cette flexibilité vous permet d’accommoder des interactions courtes ainsi que des sessions plus longues et personnalisées. Vous pouvez configurer plusieurs blocs horaires, chacun avec son propre tarif. Cette structure vous permet d’attirer les spectateurs qui ne souhaitent qu’une interaction rapide ou ceux qui recherchent une expérience plus longue.

Configurer les Blocs Horaires :

Courte Durée (par exemple, 1 minute) : Idéal pour des interactions rapides ou pour les spectateurs qui souhaitent avoir un aperçu de ce que vous offrez sans s’engager dans une session plus longue.
Durée Moyenne (par exemple, 2-5 minutes) : Un choix populaire pour les spectateurs qui veulent une interaction plus significative sans un engagement à long terme.
Longue Durée (par exemple, 10+ minutes) : Parfait pour les fans dévoués qui souhaitent passer plus de temps avec vous dans un cadre privé. Offrir une légère réduction pour les sessions plus longues peut encourager les spectateurs à choisir ces options, augmentant ainsi vos revenus globaux. Pour configurer un bloc horaire, sélectionnez la durée souhaitée, entrez le prix correspondant, et cliquez sur “Enregistrer”. Vous pouvez ajouter plusieurs blocs horaires pour couvrir différentes préférences.

Ajuster les Prix :

Les prix peuvent être ajustés à tout moment pour refléter les changements de demande, les promotions spéciales ou les préférences évolutives. Il est conseillé de revoir régulièrement vos tarifs pour vous assurer qu’ils restent compétitifs et en adéquation avec la valeur que vous offrez.
Si certains blocs horaires sont plus populaires, envisagez d’ajuster ces prix en conséquence. Par exemple, si la demande est élevée, vous pourriez augmenter le prix pour les durées plus courtes ou offrir des réductions sur les sessions plus longues pour encourager des interactions prolongées.

Bonnes Pratiques pour la Tarification :

Tarification Compétitive : Faites des recherches sur des profils similaires et envisagez de fixer des prix compétitifs qui reflètent l’expérience unique que vous proposez. Évitez de fixer des prix trop bas, car cela pourrait dévaloriser vos services, mais assurez-vous qu’ils ne sont pas excessivement élevés.
Offres Spéciales : Offrir périodiquement des réductions ou des promotions peut attirer de nouveaux spectateurs et encourager les affaires récurrentes. Par exemple, offrir une réduction sur les sessions plus longues pendant les heures creuses peut aider à remplir votre emploi du temps et augmenter vos revenus.
Transparence : Afficher vos tarifs sur votre profil et dans la zone des Paramètres du Shows Privé aide à définir des attentes claires pour les spectateurs. La transparence crée la confiance et réduit le risque de malentendus ou d’insatisfaction.

Gérer les Attentes des Spectateurs :

Soyez clair sur ce que chaque bloc horaire offre pour éviter toute confusion. Si des shows ou activités spécifiques nécessitent plus de temps, assurez-vous que les spectateurs en soient informés à l’avance.
Vous pouvez inclure des descriptions ou des notes dans votre profil ou lors des interactions pour expliquer ce que couvrent les différentes tranches de prix, aidant ainsi les spectateurs à choisir l’option qui leur convient le mieux.

Impact sur les Revenus :

En définissant stratégiquement vos prix, vous pouvez créer une structure de tarification qui attire un large éventail de spectateurs tout en maximisant vos revenus. En équilibrant l’abordabilité et la valeur, vous vous assurez d’attirer et de fidéliser les spectateurs, ce qui conduit à des demandes d’OPS plus constantes.
Rappelez-vous que votre tarification reflète l’expérience unique que vous offrez. L’ajuster en fonction de la demande et des retours des spectateurs peut vous aider à optimiser vos revenus tout en maintenant une base de fans fidèle.

Suivi et Ajustement :

Après avoir défini vos prix, il est essentiel de surveiller leurs performances. Si vous remarquez que certains niveaux de prix sont moins performants ou que les spectateurs choisissent fréquemment des durées particulières, ajustez-les en conséquence pour mieux répondre à la demande.
Utilisez les retours des spectateurs pour affiner votre stratégie de tarification. Des ajustements réguliers peuvent vous aider à rester compétitif et à assurer que vos offres d’OPS restent attrayantes pour votre audience.

Support pour les Ajustements de Tarification :

Si vous n’êtes pas sûr de la manière de définir ou d’ajuster vos prix, ou si vous avez besoin d’aide avec les aspects techniques de la configuration de la section “Tarification”, l’équipe du service client de CAM4 est disponible pour vous aider. Ils peuvent vous guider sur les meilleures pratiques, les tendances du marché et le dépannage technique pour optimiser votre stratégie de tarification.

Conclusion : La zone “Paramètres du Show Privé”, incluant ses composants clés—Notifications, Disponibilité pour les shows Privés et Tarification—offre une suite complète d’outils pour améliorer votre expérience OPS (Shows Privés Hors Ligne) sur CAM4. En prenant le temps de configurer correctement ces paramètres, vous assurez que vos interactions avec les fans sont fluides, opportunes et adaptées à vos préférences.

Maximiser Votre Expérience OPS :

Notifications : En configurant plusieurs canaux de notification, vous ne manquez jamais une opportunité de vous engager avec votre audience. Que vous soyez informé via le navigateur, l’email, le SMS ou l’application C4 Broadcaster, ces canaux vous gardent connecté, même hors ligne. Cela permet à vos fans de vous contacter au bon moment, améliorant ainsi leur expérience et augmentant vos revenus potentiels.
Disponibilité : Configurer votre Disponibilité pour les Shows Privés vous permet de gérer votre temps efficacement, en veillant à ce que les demandes d’OPS s’alignent sur votre emploi du temps. Afficher cette disponibilité sur votre profil et dans la zone Messenger fournit une communication claire à vos spectateurs, les aidant à savoir exactement quand vous êtes disponible pour des interactions privées.
Tarification : Fixer des prix compétitifs et flexibles pour vos Shows privés garantit que vous répondez aux diverses préférences des spectateurs. Offrir plusieurs options de durée rend vos services accessibles à un public plus large, augmentant ainsi la probabilité de recevoir des demandes d’OPS.

Rester Engagé et Réactif : L’utilisation efficace de ces paramètres améliore votre interaction avec les spectateurs et favorise un sentiment de professionnalisme. Les fans apprécient de savoir quand et comment ils peuvent vous contacter, et la capacité à répondre rapidement aux demandes d’OPS augmente leur satisfaction et leur fidélité. Une communication régulière et une disponibilité renforcent les relations avec votre audience, conduisant à des revenus plus constants et plus élevés.

Amélioration Continue : N’oubliez pas que les fonctionnalités et outils de la zone “Paramètres du Shows Privé” sont conçus pour évoluer en fonction des retours des utilisateurs et des avancées technologiques. Il est judicieux de revisiter régulièrement cette zone pour vous assurer que vos paramètres restent alignés avec vos objectifs et pour profiter de nouvelles fonctionnalités qui pourraient améliorer davantage votre expérience OPS.

Support et Assistance Supplémentaire : Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions concernant la configuration de vos paramètres, l’équipe de support de CAM4 est toujours prête à vous assister. N’hésitez pas à les contacter si vous avez besoin d’aide pour résoudre des problèmes de notification, ajuster votre disponibilité ou affiner votre stratégie de tarification. L’objectif est de vous assurer que vous disposez de tous les outils et du soutien nécessaires pour maximiser votre temps sur CAM4.

Réflexions Finales : En utilisant efficacement la zone “Paramètres du Show Privé”, vous prenez une mesure proactive pour optimiser votre présence sur CAM4. Ces outils vous aident non seulement à gérer votre temps et vos interactions plus efficacement, mais aussi à renforcer votre connexion avec votre audience. Avec les bons paramètres, vous pouvez vous attendre à une expérience OPS plus organisée, réactive et rentable.

Exigences en matière de documents commerciaux pour postuler à un studio

Lors de la candidature pour un studio, vous devez soumettre les documents officiels d’enregistrement de votre entreprise émis par les autorités locales. Ces documents doivent inclure les détails suivants :

Le nom légal complet du propriétaire de l’entreprise et de tout associé (le cas échéant)
Les codes d’activité de l’entreprise, les coordonnées et les dates de renouvellement
Toute autre information commerciale pertinente

Veuillez noter :

L’entreprise doit être enregistrée dans le même pays où le studio opère.
Les documents doivent être soumis intégralement au format PDF.
Si vous avez à la fois une version simplifiée et une version détaillée de vos documents d’enregistrement, seule la version détaillée sera acceptée.
Assurez-vous que le document est valide et à jour au moment de la soumission.

Pour toute question supplémentaire concernant votre candidature, veuillez nous contacter à studios@cam4.com, et notre équipe se fera un plaisir de vous assister.

Qu’est-ce qu’un studio ?

Un studio est une entreprise qui gère des modèles diffusant du contenu vidéo en direct en ligne, généralement via des sites de webcams pour adultes tels que CAM4. Le studio fournit un environnement structuré où les modèles peuvent travailler de manière professionnelle, offrant divers services pour soutenir leurs efforts de diffusion. Ces services incluent souvent l’accès à l’équipement nécessaire, des emplacements sécurisés, un support technique, du marketing et parfois même de la formation et du coaching pour aider les modèles à maximiser leur succès.

Dans une configuration de studio, les modèles travaillent de manière indépendante ou en tant que membres d’une équipe plus large, tandis que le studio gère de nombreuses tâches administratives et logistiques. Cela permet aux modèles de se concentrer sur leurs performances. Les studios peuvent également être responsables de la conformité avec les réglementations locales, du traitement des paiements et de la gestion des profils en ligne des modèles.

Le propriétaire du studio, ou un administrateur de studio désigné, s’assure que leurs modèles respectent les règles et directives de CAM4. Le studio doit faire respecter ces règles, car de graves violations peuvent entraîner la fermeture du studio. Cette surveillance garantit un environnement de travail plus sûr et plus conforme pour toutes les personnes impliquées.

Un aspect essentiel d’un studio est qu’il fonctionne comme une entreprise légitime, garantissant que l’environnement de travail est sûr, sécurisé et professionnel. Le studio fournit des ressources et un soutien pour aider les modèles à réussir tout en naviguant dans les aspects techniques et commerciaux du camming en ligne.

CAM4 Messenger

Quelles sont les principales améliorations introduites dans le nouveau système de messagerie de la boîte de réception ?

Le nouveau système de messagerie de la boîte de réception offre une expérience utilisateur entièrement repensée et un design offrant une interface fraîche et intuitive. Les utilisateurs peuvent explorer de nouvelles fonctionnalités conçues pour transformer leur manière d’interagir les uns avec les autres, aussi bien sur ordinateur que sur mobile.
Comment puis-je démarrer une nouvelle conversation avec d’autres utilisateurs ?

Cliquez sur l’icône pour démarrer une nouvelle conversation. Vous pouvez rechercher des utilisateurs en utilisant des filtres comme ceux qui ont été récemment regardés ou récemment récompensés par des jetons, ou simplement saisir leur nom d’utilisateur dans la barre de recherche pour obtenir des résultats en temps réel.
Comment puis-je organiser mes conversations dans la boîte de réception ?

Vous pouvez filtrer les fils de discussion en fonction des messages les plus récents ou les plus anciens pour une organisation pratique. De plus, l’icône d’engrenage vous permet de modifier les conversations existantes, de sélectionner plusieurs fils de discussion pour les supprimer, ou de mettre en favori un fil de discussion pour un accès facile.
Quel est l’objectif de mettre un fil de discussion en favori ?

Mettre un fil de discussion en favori le place dans la section des groupes mis en favori pour un accès rapide et facile.
Qu’est-ce qu’un clin d’œil, et comment cela fonctionne-t-il ?

Les utilisateurs non Gold ont trois clins d’œil par jour, ce qui leur permet d’exprimer leur intérêt et de démarrer une conversation. Les utilisateurs Gold peuvent contourner le besoin de clins d’œil et envoyer directement un message à n’importe quel utilisateur sur la plateforme.
Quelles sont les fonctionnalités multimédias disponibles dans la nouvelle boîte de réception ?

Les utilisateurs peuvent envoyer différents types de médias, y compris des vidéos et des galeries My Shop, directement dans la conversation du fil. Les médias peuvent être triés et partagés avec d’autres utilisateurs.
Comment les diffuseurs peuvent-ils bénéficier des fonctionnalités multimédias ?

Les diffuseurs peuvent partager des galeries réservées aux fans, se promouvant ainsi auprès des utilisateurs qui ont acheté une adhésion au club de fans.
Comment puis-je récompenser les diffuseurs avec des pourboires et des cadeaux ?

Les pourboires et les cadeaux peuvent être envoyés directement dans les fils privés pour montrer votre appréciation pour le contenu partagé.
Comment fonctionne le bouton Demander un show privé ?

En cliquant sur le bouton, les utilisateurs peuvent participer à un show privé Cam2Cam en échange de jetons. Cela offre un espace plus intime pour les utilisateurs sans possibilité pour les autres d’espionner le show.
Comment les utilisateurs peuvent-ils se noter mutuellement après un show privé ?

À la fin d’un show privé, les utilisateurs peuvent se noter mutuellement. De plus, les gains et les dépenses pour cette session spécifique sont visibles dans le chat.
Comment puis-je enregistrer un message ou un média pour consultation ultérieure ?

Mettez en surbrillance un message ou un média et appuyez sur l’icône de signet portant l’étiquette “Enregistrer” pour le stocker chronologiquement dans l’onglet Enregistrer pour ce fil.
Y a-t-il d’autres détails à explorer dans la nouvelle refonte de la boîte de réception ?

Oui, nous encourageons les utilisateurs à explorer davantage le système pour découvrir tous les petits détails et fonctionnalités. N’hésitez pas à contacter support@cam4.com si vous avez des questions spécifiques ou si vous avez besoin d’aide.

Guide d’utilisation OBS

Avant d’installer OBS, s’il vous plait, faites un test de connexion en utilisant ce lien: http://speedtest.xcdnpro.com Cela va tester votre système sur nos serveurs.

En fonction de vos résultats, voici nos recommandations concernant la résolution et le Bitrate (vous devrez le définir une fois que vous aurez configuré OBS)

Upload Speed	Resolution	Bitrate
Supérieur à 9Mbits /s	1920×1080	4000 Kbps
Entre 5Mbits et 9 Mbits	1280×720	3000 Kbps
Entre 3Mbits et 5Mbits	960×720	2500 Kbps
Entre 2Mbits et 3Mbits	800×600	2000 Kbps
Inférieur à 2Mbits	640×480	1000 Kbp

Téléchargez le logiciel OBS sur https://obsproject.com/download

Remarque : Il existe actuellement une campagne de phishing qui encourage le téléchargement d’OBS à partir de sites non officiels. Assurez-vous de télécharger la version disponible uniquement sur le site officiel

Sélectionnez le système d’exploitation (Windows / MacOS / Linux)

Cliquez sur Download Installer

Une fois le téléchargement terminé, installez l’application
Ouvrez OBS software
La première fois que vous ouvrez OBS, il vous sera demandé si vous souhaitez configurer automatiquement OBS → Cliquez sur CANCEL/ANNULER

Cliquez sur + Pour ajouter une nouvelle source vidéo

Selectionnez Video Capture Device (Dispositif de capture vidéo)
Ajoutez le nom souhaité.
Cochez “Make source visible/Rendre la source visible”
Cliquez sur OK

Appareil: sélectionnez la webcam souhaitée (ex: Logitech C920)
Cochez “Use Preset/Utiliser le préréglage”
Resolution: Sélectionnez la résolution recommandée en fonction du test de vitesse
Frame rate/Fréquence d’images: 30
Cliquez sur OK

Cliquez sur SETTINGS/REGLAGES

Choisissez STREAM TAB (L’ONGLET STREAM)

Selectionnez Service → Show All (Montrez tout)… → CAM4
Sélectionnez Server → CAM4
Pour obtenir la clé de flux, vous devez ouvrir la fenêtre de diffusion sur Cam4
Choisissez External Encoder (Encodeur externe)
Choisissez Get Stream Key (Obtenir la clé de stream)
Copiez La clé de stream

Choisissez Get Stream Key (Obtenir la clé de stream)

Collez la clé de flux de cam4 dans le champ de saisie

- Choisissez OUTPUT TAB (ONGLET SORTIE)

Aller au mode de sortie – Sélectionnez Avancé dans la liste déroulante

Si l’Encoder est x264, utilisez les paramètres suivants:

Rate Control: CBR
Bitrate: Celui recommandé (voir tableau ci-dessus)
Keyframe Interval (seconds, 0=auto): 1
CPU Usage Preset (higher=less CPU): superfast
Profile: main/principal
Tune: zerolatency / pas de latence
x264 Options (séparé par un espace): bframes=0 b-adapt=0 partitions=none scenecut=0 no-weightb weightp=0 sliced-threads Notez:! Pour les options x264, vous devez copier et coller les valeurs manuellement

Si l’Encoder est QuickSync utilisez les paramètres suivants:

Cochez la case Appliquer les paramètres de l’encodeur du service de streaming
Utilisation cible: équilibrée
Profil: principal
Keyframe Interval (seconds, 0=auto): 1
Async Depth: 1
Rate Control: CBR
Bitrate: Celui recommandé (voir tableau ci-dessus)
B frames: 0
Cochez la case Quantification adaptative du contenu

Choisissez l’onglet VIDEO

Résolution de base (Canvas): utilisez la résolution recommandée en fonction du test de vitesse (ex: 1280×720)
Résolution de sortie (mise à l’échelle): utilisez la même résolution que la résolution de base (Canvas)
Filtre descendant: Bilinéaire
Valeurs FPS communes: 30

Choisissez l’onglet AVANCÉ

Faites défiler la page jusqu’à Zone réseau et cochez la case suivante: “Modifier dynamiquement le débit pour gérer la congestion”

Cliquez sur OK
Cliquez sur Démarrer la diffusion

Ouvrir la fenêtre de diffusion sur CAM4 → Sélectionner un encodeur externe
Autoriser Flash (s’il le demande )
Cliquez sur Démarrer la diffusion

Indicateur de détenteur de jeton

Pour vous aider à garder une trace du comportement de jeux de vos tippers afin de prioriser votre attention lors d’un show en direct. Intégré à votre chat CAM4, cet outil vous permet désormais d’identifier les habitudes de dépense des voyeurs !

Comme le montre l’image ci-dessus, il y a un nouvel “anneau” autour des avatars qui affiche le nombre de jetons que quelqu’un a dépensé récemment, chaque couleur représente un niveau de dépenses différent. S’il n’y a pas d’anneau, c’est qu’il n’a dépensé aucun jeton au cours des 2 dernières semaines.

Note: L’icône de la pièce est toujours affichée, ce qui signifie que le voyeur détient actuellement au moins 1 jeton dans son solde

En cliquant sur le “?” L’icône affiche la légende qui explique chaque niveau (illustré ci-dessous).

Ces informations ne sont pas seulement affichées dans la liste des utilisateurs – elles peuvent également être vues dans les onglets de chat, de classement et de message privé.

Remarque : Ceci n’est visible que dans votre fenêtre de diffusion, il n’est pas affiché pour les voyeurs ou les autres diffuseurs.

Classement

Salon de Chat

Chat privé

Note:Les membres Gold qui ont choisi de regarder et de donner un pourboire de manière anonyme resteront anonymes dans cette fonctionnalité

Les Trophées CAM4 – FAQ

QUE SONT LES TROPHEES CAM4 ?

Les Trophées CAM4 mettent en avant les niveaux que vous atteignez en tant que membre de CAM4. Lorsque vous effectuez différentes actions sur CAM4, telles que l’ajout de photos sur votre profil, l’adhésion à un fan club ou l’ajout d’un nouvel ami, vous pouvez débloquer un Trophées CAM4.

Visitez la section Trophées CAM4 dans Mon compte pour suivre votre progression et explorer de nouveaux objectifs à débloquer. Vous pouvez afficher votre collection de Trophées CAM4 déverrouillés sur votre profil et vérifier ce que vos amis les ont débloqué sur le leur, vous aidant à trouver de nouvelles façons de vous connecter les uns aux autres.

Une fois que vous avez déverrouillé un Trophée CAM4, vous pouvez utiliser ce badge et ce titre dans les salons de tchat CAM4 pour ajouter du style à votre nom d’utilisateur et vous démarquer de la foule ! (À venir).

OU PUIS-JE TROUVER MES TROPHEES CAM4 ?

Vous pouvez en savoir plus sur les Trophées CAM4 disponibles et suivre votre progression en visitant la page Trophées CAM4 dans la section Modifier le profil de Mon compte. Tous les Trophées CAM4 que vous gagnez seront également présentés sur votre page de profil CAM4.

EXPLORER VOS TROPHEES CAM4

Lorsque vous consultez les Trophées CAM4 dans Mon compte, vous pouvez naviguer entre les Trophées soit TOUS, DÉVERROUILLÉS ou VERROUILLÉS.

TOUS vous montrera un mélange de Trophées verrouillés, déverrouillés et en cours. Utilisez DÉVERROUILLÉ et VERROUILLÉ pour afficher rapidement uniquement les Trophées que vous avez, respectivement, gagnés ou que vous êtes en train de gagner.

MODIFICATION DES PARAMÈTRES D’AFFICHAGE

Vous pouvez choisir d’afficher vos Trophées CAM4 dans une liste détaillée ou une grille simplifiée en actionnant les boutons ON/OFF correspondants en haut de chaque section.

VERROUILLÉ, DÉVERROUILLÉ ET EN COURS

Les Trophées CAM4 verrouillés et en cours sont affichés en noir et blanc. Une fois que vous avez rempli les critères pour débloquer n’importe quel Trophée, le badge s’affiche en couleur. Par défaut, tous vos Trophées déverrouillés et en cours sont déplacés en haut de la liste, triés par les plus récents.

Lorsqu’un Trophée nécessite plusieurs actions, par exemple, télécharger plus de photos dans votre galerie de profil, vous verrez une barre de progression apparaître sous le badge, qui se remplira au fur et à mesure que vous effectuerez ces actions.

AFFICHAGE DES DÉTAILS DES TROPHEES CAM4

Vous pouvez appuyer ou cliquer sur n’importe quel Trophées pour afficher plus de détails à tout moment. Cela ouvrira un panneau qui affichera les éléments suivants :

Badge de Trophées CAM4.
Titre du Trophées CAM4 – C’est le nom de Trophée.
Description du Trophées CAM4 – les actions spécifiques requises pour débloquer le Trophée.
Pourcentage d’avancement – combien de progrès ont été réalisés jusqu’à présent pour déverrouiller le Trophée.
Pourcentage de rareté – cela indique à quel point ce Trophée est courant ou rare au sein de la communauté CAM4. Si moins de 10 % des autres utilisateurs ont atteint cet objectif, félicitations ! Vous pouvez vous sentir fier ! Si beaucoup d’autres personnes ont également débloqué le même Trophée, c’est très bien aussi. Cela signifie simplement que vous avez encore plus en commun avec de nombreux nouveaux amis potentiels sur CAM4.

COMMENT VAIS-JE SAVOIR QUE J’AI DÉBLOQUÉ UN TROPHEE CAM4 ?

Lorsque vous déverrouillez un Trophée CAM4, vous serez averti en temps réel. Un petit panneau apparaîtra dans le coin supérieur droit de votre écran vous indiquant le titre et le badge du Trophée que vous venez de débloquer. Vous pouvez choisir d’interagir avec ce panneau pour plus d’informations, le fermer en cliquant sur le “x” ou simplement attendre et il disparaîtra de lui-même.

Si vous souhaitez plus d’informations mais que vous n’avez pas cliqué sur la notification du Trophée à temps, ne vous inquiétez pas – vous pouvez toujours visiter la section Trophées CAM4 dans Mon compte pour voir vos Trophées déverrouillés ; les plus récents seront toujours en haut à vous attendre !

LES PERSONNES PEUVENT-ELLES VOIR MES TROPHEES CAM4 SUR MA PAGE DE PROFIL ?

Oui! Les Trophées débloqués apparaissent sur votre page de profil CAM4. Vous pouvez également voir ce que vos amis et les autres membres de CAM4 ont débloqué sur leurs pages de profil.

AU SECOURS! J’AI TERMINÉ TOUTES MES RÉALISATIONS – Y EN AURA-T-IL DE NOUVELLES ?

Oui! Nous prévoyons de publier plus de Trophées CAM4 régulièrement ; assurez-vous de vous abonner et de garder un œil sur les News dans les annonces par e-mail de CAM4 et suivez-nous sur Twitter pour toutes les dernières nouvelles et mises à jour.

AU SECOURS! J’AI TERMINÉ UNE ACTION, MAIS MON TROPHEE CAM4 NE S’EST PAS DÉBLOQUÉ !

Nous sommes là pour vous aider ! Si vous pensez qu’il vous manque un Trophée pour une action que vous avez réussie, nous voulons le savoir – vous pouvez nous contacter à

https://www.cam4.com/contact

Si vous ne souhaitez pas que vos trophées ne soient visible sur votre profil, il suffit d’aller dans Le Tableau De Bord Webcameur(se) et dans Personnaliser le profil et de le désactiver.

FAQ C4Broadcaster et conseils de diffusion

Foire Aux Questions

Pourquoi mon streaming se déconnecte-t-il parfois après quelques minutes de streaming avec un message intitulé “Déconnecté en raison d’un mauvais réseau” ?

C4Broadcaster dispose d’un mécanisme intégré avec lequel il adapte la qualité du flux en fonction de l’état de votre réseau (wi-fi et données mobiles). En général, la déconnexion se produit après une certaine période de temps car le flux devient inaccessible en raison des mauvaises conditions du réseau, nous vous déconnectons donc automatiquement.

Afin de vous faire savoir quand vous vous trouvez dans une zone où la puissance du signal du réseau est faible, nous avons ajouté une icône de signal avec trois niveaux de couleurs. Lorsque vous appuyez sur l’icône, une fenêtre popup s’affiche avec des détails supplémentaires concernant la vitesse estimée de votre réseau et la qualité de la connexion réseau.

Pourquoi y a-t-il une limite de taille pour télécharger des vidéos sur MyShop depuis C4Broadcaster ?

Le rôle principal de C4Broadcaster est de permettre aux diffuseurs de diffuser et d’enregistrer leurs shows de n’importe où. Les vidéos téléchargées depuis l’application doivent avoir une taille maximale de 100 Mo. Les vidéos plus volumineuses doivent être téléchargées depuis le navigateur de votre appareil ou depuis un PC.

Pourquoi ne puis-je pas voir le chat, voir les voyeurs ou les notifications ?

Si la connexion au tchat échoue, vous ne pourrez pas voir les messages de tchat, le nombre de voyeurs ou les jetons reçus. Gardez un œil sur l’indicateur de connexion au tchat sur le tchat principal.
Notez que même si la connexion au tchat est interrompue, le streaming est un composant distinct qui peut fonctionner en parallèle.

Problèmes de connexion, que dois-je faire ?

Veuillez vous assurer que les informations d’identification que vous utilisez sont correctes. Si vous recevez une erreur “Le serveur est inaccessible”, veuillez suivre les instructions de l’erreur.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter le support CAM4

Les masques et les filtres d’image ne sont pas disponibles sur mon appareil

Tous les appareils ne prennent pas en charge les masques et les filtres d’image. Nous faisons de notre mieux pour prendre en charge autant d’appareils que possible.

J’ai des problèmes avec l’appairage/la connexion de mon appareil Lovense

Assurez-vous que le Bluetooth est activé et que le capteur GPS est actif. Si cela ne fonctionne toujours pas, l’appareil n’est peut-être pas compatible avec votre téléphone.

De plus, assurez vous que votre jouet n’est pas déjà connecté à l’application Lovense.

Comment puis-je faire taire, expulser ou bannir quelqu’un du chat ?

La fenêtre popup de modération peut être ouverte en appuyant longuement sur un message de tchat d’un voyeur. Cela permettra d’exécuter certaines actions envers ou contre cet utilisateur.
Les actions prises en charge sont :

Ajouter comme ami / Supprimer un ami
Ajouter aux favoris / Supprimer les favoris
Ajouter en tant que modérateur / Supprimer le modérateur
Silence / Non-silence
Expulser
Bannir

De plus, la note de show privé, le statut d’adhésion Gold et l’avatar de l’utilisateur sont affichés.

Comment contacter le support client depuis l’application ?

Ouvrez le menu en glissant de gauche à droite et cliquez sur l’élément Support client pour ouvrir Intercom. À partir de là, suivez les étapes nécessaires pour ouvrir une conversation avec un représentant du service client.

Comment peut-on donner son avis sur l’application ?

Nous apprécions toujours les commentaires de nos utilisateurs et notre application est adaptée à leurs besoins. Ouvrir l’Intercom depuis le menu est le moyen le plus simple et le plus rapide de parler à un représentant CAM4 et de proposer vos idées !

Comment puis-je accéder aux fonctionnalités de gestion de compte telles que le tableau de bord du diffuseur via C4 Broadcaster ?

Le menu vous permet de naviguer entre les sections de l’application. Pour y accéder, glissez de gauche à droite.

Le menu vous donne la possibilité d’accéder à :

Tableau de bord de diffuseur
Gérez votre documentation
Télécharger une vidéo (limite max. 100 Mo)
Gérez vos demandes d’amis entrantes
Contacter l’assistance via Intercom
FAQ
Démarrer le tutoriel
Se déconnecter

Comment puis-je voir les statistiques de mes diffusions ?

Ouvrez le menu en glissant de gauche à droite et cliquez sur l’élément Tableau de bord du diffuseur. Cela ouvrira le tableau de bord du diffuseur et à partir de là, vous pourrez accéder à l’onglet Statistiques

L’aperçu de ma caméra est trop sombre, que puis-je faire ?

Si l’aperçu de votre appareil photo est trop sombre, balayez de droite à gauche et activez l’option “Augmenter la luminosité de l’appareil photo”. Cela devrait permettre à la caméra de capturer plus d’images tout en réduisant la fréquence d’images de la vidéo. Recommandé pour une utilisation dans des environnements sombres

J’ai mis à jour mon application et elle ne fonctionne plus

Si après une mise à jour, vous rencontrez des problèmes avec l’application, veuillez contacter le support CAM4 afin que nous puissions traiter ce problème le plus rapidement possible et vous proposer une solution pour la meilleure expérience.

Comment désactiver mon microphone ?

Balayez depuis la droite de l’écran pour ouvrir le menu, puis désactivez le microphone. Si l’option n’est pas présente, cela n’est malheureusement pas possible pour votre appareil.

Puis-je définir un modérateur à partir de C4 Broadcaster ?

Oui, un clic long sur le nom d’un utilisateur fera apparaître la fenêtre popup de modération. De là, vous pouvez l’ajouter comme ami/favori ou comme modérateur.

Puis-je définir un mot de passe pour mon salon ?

Non, les salons privés protégés par mot de passe ne sont pas disponibles sur C4 Broadcaster.

Lorsque vous basculez de l’application vers le PC ou inversement, revérifiez toujours le réglage de vos tarifs de shows privés minutes/forfait temps.

Comment puis-je faire traduire les messages de chat de mes spectateurs ?

Pour activer le traducteur de tchat sur C4Broadcaster, accédez à la page Paramètres et consultez la catégorie Paramètres de chat.

Vous pouvez activer le traducteur de chat en appuyant sur l’interrupteur sur cette ligne.

Pour changer la langue du traducteur, sélectionnez celle souhaitée dans la liste des langues

Conseils de diffusion :

Les conditions du réseau sont essentielles pour une bonne expérience de streaming. Le Wi-Fi est généralement recommandé car il est plus stable qu’une connexion de données mobile en intérieur. De plus, gardez un œil sur l’état du signal du réseau, s’éloigner trop du routeur ou aller dans certains endroits où le signal est faible, peut perturber l’expérience de streaming à la fois pour vous et vos voyeurs.

L’éclairage est un autre élément clé d’une bonne expérience de streaming. L’utilisation de la lampe torche de l’appareil est recommandée dans les pièces ou les environnements sombres, ainsi que l’activation de l’augmentation de la luminosité de l’appareil photo.

Maintenir l’appareil stable contribuera également à une bonne expérience. L’utilisation de supports de téléphone ou de perches à selfie peut s’avérer utile.

Si vous possédez un appareil Samsung éligible, vous pouvez utiliser l’application Votre téléphone pour refléter votre écran sur votre PC.

Utiliser l’application C4Broadcaster comme encodeur externe

Depuis la version 6.5.0 (publiée en février 2022), nous avons ajouté la possibilité d’utiliser C4 Broadcaster comme encodeur externe. Cela signifie que vous pouvez bénéficier de la puissante caméra de votre appareil mobile tout en interagissant avec vos voyeurs via la fenêtre de diffusion sur votre PC. Cela fonctionne de la même manière que si vous utilisiez OBS, mais sans la configuration qui serait nécessaire pour le faire fonctionner.

Pour ce faire, veuillez suivre ces 3 étapes simples :

Démarrez C4Broadcaster et appuyez sur le bouton de l’encodeur externe à côté du bouton habituel Démarrer la diffusion.
Accédez à https://cam4.com et cliquez sur Diffuser. Dans la fenêtre de diffusion, passez à l’onglet Encodeur externe. L’aperçu de la caméra de votre téléphone mobile devrait apparaître dans le lecteur.
Appuyez sur le bouton Démarrer la diffusion dans la fenêtre de diffusion et amusez-vous.

Vous pouvez désormais utiliser votre appareil mobile pour vous déplacer tout en gérant votre salon via la fenêtre de diffusion.
- Placez le téléphone mobile où vous le souhaitez, oubliez les câbles, les caméras externes ou le transport de votre ordinateur portable d’une pièce à l’autre
- Faites bon usage de la qualité des caméras de votre téléphone. Si votre connexion réseau et votre appareil le prennent en charge, vous pouvez diffuser en résolution FullHD à partir de votre appareil
- Évitez l’OBS potentiellement difficile à configuer ou tout autre logiciel externe compliqué.
- Si votre connexion Wi-Fi est lente, vous pouvez toujours passer aux données mobiles (4G/5G) afin d’offrir une meilleure expérience à vos voyeurs.
Lorsque vous avez terminé votre show, n’oubliez pas de fermer à la fois la fenêtre de diffusion et d’arrêter également C4Broadcaster sur le téléphone.

A Noter:
Lors de la diffusion en mode Encodeur externe, les interactions des voyeurs et certaines fonctionnalités sont désactivées sur C4Broadcaster. Ils sont disponibles dans la fenêtre de diffusion

Cam4 FAQ

Author Archives: Peter

Si vous ne souhaitez pas que vos trophées ne soient visible sur votre profil, il suffit d’aller dans Le Tableau De Bord Webcameur(se) et dans Personnaliser le profil et de le désactiver.

Foire Aux Questions