Introducción:

Bienvenido a la página de preguntas frecuentes de las Notificaciones de Show Privado Offline. Esta guía te ayudará a configurar y gestionar tus notificaciones, disponibilidad y precios para tus shows privados en CAM4. Si tienes dudas sobre el funcionamiento, aquí encontrarás instrucciones claras y paso a paso.

Aviso de Notificaciones de Show Privado:

Verás un aviso cuando inicies sesión invitándote a configurar tus notificaciones. Este aviso te llevará a tus Ajustes de Show Privado en tu panel de modelo y allí podrás configurarlos. Si no quieres hacerlo en este momento puedes cerrar el aviso.

Configuración de Show Privado:

El apartado de «Configuración de Show Privado» en tu panel de modelo te permite hacer varias cosas:

• Configurar tu disponibilidad y horarios y hacerlos visibles en tu perfil.
• Ajustar tus precios para Shows Privados.
• Configurar tus notificaciones.

Encontrarás tres secciones::

1. Notificaciones: Configura tus formas de recibir notificaciones.
2. Disponibilidad para Show Privado: Define los días y horas en las que estás disponible para solicitudes de Show Privado.
3. Precio: Ajusta los precios para tus shows privados.
   
   

Notificaciones:

El apartado de  «Notificaciones» está diseñado para que nunca pierdas una solicitud de Show Privado cuando no estás online. Aquí puedes configurar cómo y donde recibes las notificaciones sobre las solicitudes de show privado para que siempre estés al tanto de cuándo un usuario quiere verte en privado, incluso si no estás online.

Canales de Notificación posibles:

1. Notificaciones de Navegador:

   • Las notificaciones de navegador son pop-ups que aparecen rápido en tu pantalla si tienes abierto el navegador, independientemente de la página que estés visitando en ese momento.
   • Activación: Para activar las notificaciones de navegador pulsa el botón junto a la opción. Si tu navegador tiene las notificaciones desactivadas o bloqueadas, te aparecerá un mensaje de error, explicándote como activarlas. Diferentes navegadores  (Chrome, Firefox, Safari) tienen diferentes formas de activar las notificaciones, y el sistema te guiará para hacerlo.
   • Navegadores móviles (iOS): Para usuarios de iOS users, activar las notificaciones requiere pasos adicionales. Deberás añadir la web app a tu pantalla de inicio para poder activar las notificaciones.
     
     

2. Notificaciones de C4 Broadcaster:

   • Estas notificaciones se envían a través de la app C4 Broadcaster para informarte de las solicitudes de Show Privado directamente en tu móvil.
   • Activación: Pulsa el botón junto a la opción para activarlas. Cuando recibas una notificación será similar a una llamada para que sea más fácil contestar rápidamente.
   •  

3. Notificaciones Email:

   • Las notificaciones por Email te envían información detallada de tus solicitudes de show privado a tu bandeja de entrada para que tengas registro de la solicitud.
   • Activación: Pulsa el botón para activarlas. Asegúrate de tener las preferencias de email en tu cuenta coniguradas correctamente, específicamente la opción de «Recibir notificaciones sobre tu cuenta CAM4«. Si esto está desactivado, el sistema te avisará y te llevará a los ajustes.
   •  

4. Notificaciones SMS:

   • Las notificaciones por SMS enviarán un mensaje a tu teléfono móvil cuando tengas una solicitud de show privado en Cam4
   • Activación: Para activarlas pulsa el botón junto a la opción y asegúrate de que tu teléfono está correctamente escrito y validado. Puedes hacer esto añadiendo un nuevo número y siguiendo los pasos.
   • Verificación en 2 pasos: Ten en cuenta que el número usado para las notificaciones por SMS debe ser el mismo que hayas usado en la verificación de dos pasos. Si lo tienes activado, el sistema te guiará en el proceso.

Customizando tus Notificaciones:

• Múltiples Canales: Puedes activar o desactivar varios canales de notificaciones a la vez. Con esto podrás asegurarte de no perderte ninguna solicitud de show privado, estés donde estés.

• Conflictos entre Canales: Algunos canales pueden verse influidos por las opciones de cuenta (ej., email or SMS). Si hay algún problema verás un icono «ⓘ» junto a la opción para ayudarte a ajustar tu configuración.

Solución de Problemas:

• Problemas de navegador: Si no recibes las notificaciones del navegador, comprueba las opciones de tu navegador. Asegúrate de que las notificaciones están correctamente activadas para CAM4 y el navegador no está en modo «No molestar».

• Recepción de Emails: Si no recibes las notificaciones por email, verifica que tu dirección de email sea correcta y las notifiaciones no estén yendo a tu carpeta de spam. Ajusta tus filtros de email para asegurarte de que los emails de CAM4 van a tu bandeja de entrada

Mejores Prácticas:

• Activar múltiples canales: Si no quieres perderte ninguna solicitud (y por lo tanto fichas $$) te recomendamos activar más de una opción de notificaciones. Con esto te asegurarás de que si alguna notificación no te llega, recibas otras.

• Revisa tus ajustes: Revisa tus ajustes frecuentemente, especialmente si cambias algo en tu cuenta o tu navegador o teléfono. Así te asegurarás de tener todos los canales activos y bien configurados.

• Sigue informado: Si configuras correctamente tus notificaciones no te perderás ninguna solicitud de show privado, permitiéndote seguir en contacto con tus seguidores y ganar más con tus shows privados.

Disponibilidad para show privado:

El apartado de «Disponibilidad para show privado» te permite definir cuando quieres aceptar las solicitudes de show privado de tus espectadores. Esto es muy importante para maximizar tus ganancias y conexión con tus fans incluso cuando no estás online en un show público.

Configurando tu Disponibilidad:

1. Selección de días:

   • Puedes seleccionar días específicos en los que estarás disponible para solicitudes de Shows Privados. Por ejemplo, puedes estar disponible solo los días de semana, solo los fines de semana o cualquier combinación de días que se adapte a tu agenda.

2. Intervalos de tiempo:

   • Puedes configurar hasta tres intervalos de tiempo para cada día seleccionado. Esto te permite dividir tu disponibilidad a lo largo del día. Por ejemplo, puedes elegir estar disponible por la mañana, por la tarde y por la noche en un día determinado.
   • Para establecer un intervalo de tiempo, selecciona el día y, a continuación, elige una opción predefinida como «Todo el día» u «Horario» para ingresar horas de inicio y finalización específicas. Haz clic en «Agregar franja horaria» para incluir cada intervalo.

3. Grupos de días:

   • Puedes agrupar varios días y aplicarles los mismos intervalos de tiempo. Por ejemplo, puedes crear un grupo para «lunes, miércoles y viernes» con un conjunto de intervalos de tiempo y otro grupo para «sábado y domingo» con diferentes intervalos de tiempo.
   • Esta función es especialmente útil si tienes un patrón de disponibilidad consistente a lo largo de varios días.

4. Editando y eliminando tu disponibilidad:

   • Puedes volver a esta sección en cualquier momento para editar o eliminar tu configuración de disponibilidad. Selecciona el día o el grupo de días que deseas modificar, realiza los cambios y haz clic en «Guardar» para actualizar tu configuración.
   • Si necesitas comenzar de nuevo, puedes eliminar todos los intervalos de tiempo y grupos de días existentes y crear otros nuevos desde cero.

Visibilidad en Perfil:

• Una vez que hayas configurado tu disponibilidad, estos ajustes se mostrarán en tu página de perfil.  Esto garantiza que los espectadores puedan ver fácilmente cuándo estás disponible para Show Privado, lo que aumenta la probabilidad de recibir solicitudes durante tus horarios preferidos.

• Para los usuarios de ordenador, esta información aparece en el lado izquierdo de la página de perfil. Para los usuarios de dispositivos móviles, se muestra directamente debajo de la información principal del perfil, lo que garantiza la visibilidad en todos los dispositivos.

Integración con messenger:

• Tu disponibilidad configurada también está integrada en el área de Messenger. Si un espectador intenta enviar una solicitud de Show Privado fuera de tu disponibilidad establecida, el botón de solicitud se desactivará. Esto ayuda a gestionar las expectativas y garantiza que los espectadores sepan cuándo estás disponible para shows privados.

• Tener tu agenda visible en tu perfil y en el área de Messenger mejora tu conexión con tu audiencia, haciéndoles más fácil planificar sus interacciones contigo.

Mejores Prácticas:

• Debes configurar tu disponibilidad cuando estés dispuesto a interactuar con los espectadores, pero no estés en línea de forma activa. Esto te permite maximizar tus ganancias al aceptar solicitudes de Show Privado durante las horas de menor actividad.

• Actualizar periódicamente tu disponibilidad en función de tu agenda y las tendencias de participación de los espectadores puede ayudar a optimizar tus interacciones con Shows Privados y aumentar la satisfacción de los espectadores.

Precios:

En esta sección es donde puedes ajustar los precios para tus shows privados, tanto offline como online. Configurando estos precios de forma inteligente podrás adaptarte a varias preferencias  y maximizar tu atractivo y ganancias

Estableciendo los precios:

1. Entendiendo la estructura de precios:

   • La sección «Precios» te permite definir diferentes niveles de precios en función de la duración de los shows privados que ofreces. Esta flexibilidad te permite adaptar interacciones breves o sesiones más largas y personalizadas.
   • Puedes configurar varios bloques de tiempo, cada uno con su ritmo. Esta estructura te permite atraer a espectadores que quizás solo quieran una interacción rápida o a aquellos que busquen una experiencia más prolongada.

2. Configuración de bloques de tiempo:

   • Duración corta (por ej. 1 minuto): Esto es ideal para interacciones rápidas o para espectadores que desean una breve muestra de lo que ofreces sin comprometerse con una sesión más larga.
   • Duración media (por ej. 2-5 minutos): Esta es una opción popular para los espectadores que desean una interacción más significativa sin un compromiso a largo plazo.
   • Duración larga (por ej. 10+ minutos): Esto es perfecto para los fans más fieles que quieren pasar más tiempo contigo en un entorno privado. Ofrecer un pequeño descuento por sesiones más largas puede animar a los espectadores a elegir estas opciones, lo que aumenta tus ganancias generales.
   • Para configurar un bloque de tiempo, selecciona la duración deseada, introduce el precio correspondiente y haz clic en «Guardar». Puedes agregar múltiples bloques de tiempo para cubrir diversas preferencias.

3. Ajustando los precios:

   • Los precios se pueden ajustar en cualquier momento para reflejar cambios en la demanda, promociones especiales o preferencias cambiantes. Es recomendable revisar periódicamente los precios para asegurarse de que sigan siendo competitivos y estén en línea con el valor que ofreces.
   • Si determinados bloques de tiempo son más populares, considera ajustar esos precios en consecuencia. Por ejemplo, si la demanda es alta, puedes aumentar el precio para duraciones más cortas u ofrecer descuentos para sesiones más largas para fomentar interacciones más prolongadas.

4. Mejores prácticas para la fijación de precios:

   • Precios Competitivos: Investiga perfiles similares y considera fijar precios competitivos que reflejen la experiencia única que ofreces. Evita fijar precios demasiado bajos, ya que esto podría devaluar tus servicios, pero asegúrate de que no sean prohibitivamente altos.
   • Ofertas Especiales: Ofrecer descuentos o promociones periódicamente puede atraer nuevos espectadores y fomentar la repetición de compras. Por ejemplo, ofrecer un descuento en sesiones más largas fuera de las horas punta puede ayudar a completar tu agenda y aumentar tus ganancias.
   • Transparencia: Mostrar los precios en tu perfil y en el área de configuración de shows privados ayuda a establecer expectativas claras para los espectadores. La transparencia genera confianza y reduce la probabilidad de malentendidos o insatisfacción.

5. Gestionar las expectativas de los espectadores:

   • Se claro/a sobre lo que ofreces en cada bloque de tiempo para evitar confusiones. Si hay shows o actividades específicas que requieren más tiempo, asegúrate de que los espectadores lo sepan de antemano.
   • Puedes incluir descripciones o notas en tu perfil o durante las interacciones para comunicar qué cubren los niveles de precios, ayudando a los espectadores a elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades.

Impacto en las ganancias:

• Al establecer tus precios de manera estratégica, puedes crear una estructura de precios que atraiga a una amplia gama de espectadores y, al mismo tiempo, maximice tus ganancias. Equilibrar la asequibilidad con el valor garantiza atraer y retener a los espectadores, lo que genera solicitudes de Shows Privados más consistentes.
• Recuerda que tus precios reflejan la experiencia única que ofreces. Ajustarlos en función de la demanda y los comentarios de los espectadores puede ayudarte a optimizar tus ingresos y, al mismo tiempo, mantener una base de seguidores leales.

Monitoreo y ajuste:

• Después de establecer los precios, es importante supervisar su rendimiento. Si observas que ciertos niveles de precios tienen un rendimiento inferior al esperado o que los espectadores suelen elegir determinadas duraciones, ajústalos en consecuencia para satisfacer mejor la demanda.
• Utiliza los comentarios de los espectadores para refinar tu estrategia de precios. Los ajustes periódicos pueden ayudarte a mantenerte competitivo y garantizar que sus ofertas de Shows Privados sigan siendo atractivas para su audiencia.

Soporte para ajustes de precios:

• Si no sabes bien como establecer tus precios y necesitas ayuda, el equipo de Atención al cliente de CAM4 te puede ayudar. Te podrán guiar y dar consejos para maximizar tu estrategia de precios.

Conclusión:

El área «Configuración de Show Privado», incluidos sus componentes clave (Notificaciones, Disponibilidad de Show Privado y Precios), ofrece un conjunto completo de herramientas para mejorar tu experiencia de Shows Privados Offline en CAM4. Si te tomas el tiempo de configurar correctamente estos ajustes, te asegurarás de que tus interacciones con los fans sean fluidas, oportunas y adaptadas a tus preferencias.

Maximizando tu experiencia de Shows Privados Offline:

• Notificaciones: Al configurar varios canales de notificación, nunca perderás la oportunidad de interactuar con tu audiencia. Ya sea que recibas notificaciones a través del navegador, correo electrónico, SMS o la aplicación C4 Broadcaster, estos canales te mantendrán conectado, incluso sin conexión. Esto garantiza que tus seguidores puedan comunicarse contigo en el momento adecuado, lo que mejora su experiencia y aumenta tus posibles ganancias.

• Disponibilidad: Configurar la disponibilidad de tus shows privados te permite administrar tu tiempo de manera eficaz, lo que garantiza que las solicitudes de shows privados se ajusten a tu agenda. Mostrar esta disponibilidad en tu perfil y en el área de Messenger proporciona una comunicación clara a tus espectadores, lo que les ayuda a saber exactamente cuándo estás disponible para interacciones privadas.

• Precios: Establecer precios competitivos y flexibles para tus shows privados te garantiza satisfacer las distintas preferencias de los espectadores. Ofrecer múltiples opciones de duración hace que tus servicios sean accesibles a una audiencia más amplia, lo que aumenta la probabilidad de recibir solicitudes de shows privados.

Mantenerse comprometido y receptivo:

El uso eficaz de estas configuraciones mejora la interacción con los espectadores y fomenta un sentido de profesionalismo. Los fans aprecian saber cuándo y cómo pueden comunicarse contigo, y la capacidad de responder rápidamente a las solicitudes de shows privados mejora su satisfacción y lealtad. La comunicación y la disponibilidad regulares crean relaciones más sólidas con tu audiencia, lo que genera ganancias más consistentes y más altas.

Mejora continua:

Recuerda que las funciones y herramientas del área «Configuración de Shows Privados» están diseñadas para evolucionar en función de los comentarios de los usuarios y los avances tecnológicos. Es una buena práctica volver a visitar esta área periódicamente para asegurarse de que tus configuraciones sigan alineadas con tus objetivos y aprovechar las nuevas funciones que puedan mejorar aún más tu experiencia.

Soporte y asistencia adicional:

Si tienes algún problema o preguntas sobre cómo configurar tus ajustes, el equipo de soporte de CAM4 siempre puede ayudarte. No dudes en comunicarte con nosotros si necesitas ayuda para solucionar problemas con las notificaciones, ajustar tu disponibilidad o afinar tu estrategia de precios. El objetivo es garantizar que tengas todas las herramientas y el soporte que necesitas para maximizar tu tiempo en CAM4.

Reflexiones finales:

Si utilizas de forma eficaz el área «Configuración de Shows Privados», darás un paso proactivo para optimizar tu presencia en CAM4. Estas herramientas te ayudan a gestionar tu tiempo y tus interacciones de forma más eficaz y a crear una conexión más sólida con tu audiencia. Puedes esperar una experiencia de Shwos Privados más organizada, receptiva y rentable con la configuración adecuada.

Antes de instalar OBS por favor haz un test de velocidad usando http://speedtest.xcdnpro.com Esto probará tu conexión con nuestros servidores.

Basándote en tus resultados, estas son nuestras recomendaciones para la resolución y Bitrate (deberás elegir esto una vez configures OBS)

1. Descarga el programa OBS de https://obsproject.com/download 

• Selecciona el Sistema Operativo (Windows / MacOS / Linux)

• Haz clic en Descargar Instalador (Download Installer)

2. Una vez se haya descargado, instala la aplicación
3. Abre el programa OBS
4. La primera vez que abras OBS se te preguntará si quieres Auto Configurar OBS → Click en CANCEL

5. Click en + para añadir una nueva fuente de video (Video Source)

• Selecciona Video Capture Device
• Escribe el nombre que quieras
• Marca «Make source visible”
• Click en OK

• Device: Selecciona la webcam que quieras usar (ex: Logitech C920)
• Marca “Use Preset”
• Resolución: Selecciona la resolución recomendada basándote en el test de velocidad (arriba)
• Frame rate: 30
• Click OK

6. Click en SETTINGS (Configuración)
   

• Elige la pestaña STREAM
  

• Select Service → Show All… → CAM4

• Select Server → CAM4

• Para conseguir tu Clave de Stream deberás abrir la Ventana de Transmisión en Cam4
• Elige Codificador Externo
• Elige Obtener clave de Stream
• Copia la clave de Stream

• Pega la Clave de Stream de Cam4 en el espacio

• • Elige la Pestaña OUTPUT
    

Ve al Output Mode – Selecciona Advanced de la lista

Si el Codificador es x264 usa estos ajustes:

• Rate Control: CBR
• Bitrate: El que te hemos recomendado (mira la tabla de arriba)
• Keyframe Interval (seconds, 0=auto): 1
• CPU Usage Preset (más alto=menos CPU): superfast
• Profile: main
• Tune: zerolatency
• x264 Options (separadas por espacios): bframes=0 b-adapt=0 partitions=none scenecut=0 no-weightb weightp=0 sliced-threads  Nota:! Para las opciones x264 tendrás que copiar y pegar manualmente

Si el Codificador es QuickSync usa estos ajustes:

• Marca la casilla de Enforce streaming service encoder settings
• Target usage: balanced
• Profile: main
• Keyframe Interval (seconds, 0=auto): 1
• Async Depth: 1
• Rate Control: CBR
• Bitrate: El que te hemos recomendado (mira la tabla de arriba)
• B frames: 0
• Marca la casilla Content Adaptive Quantization

7. Elige la pestaña VIDEO

• Base (Canvas) Resolution: Usa la resolución recomendada basándote en el test de velocidad (ex: 1280×720)
• Output (Scaled) Resolution: Usa la misma resolución que la Base (Canvas) Resolution
• Downscale Filter: Bilinear
• Common FPS Values: 30

8. Elige la pestaña ADVANCED

• Scroll down to Network Area and check the following box: “Dynamically change bitrate to manage congestion”

9. Click OK
10. Click Start Streaming

11. Abre la Ventana de Transmisión en Cam4 → Selecciona Codificador Externo
12. Permite flash (si te lo solicita 1.1)
13. Click en Iniciar Transmisión (1.2)

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Para ayudarte a seguir el comportamiento de tus espectadores o elegir tus prioridades durante un show en directo, esta nueva herramienta del chat de Cam4 te permitirá identificar más rápidamente cómo usan sus fichas los espectadores de tu chat.

Nota: Los miembros Gold que elijan la opción de mirar y dar propinas de forma anónima permanecerán anónimos también con esta función.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi transmisión se desconecta a veces después de un par de minutos  con un mensaje de «Desconectado debido a una red deficiente»?

C4Broadcaster tiene un mecanismo incorporado en el que adapta la calidad de la transmisión según la calidad de la red (tanto wi-fi como datos móviles). En general, la desconexión ocurre después de un cierto período de tiempo debido a que la transmisión no se puede ver correctamente debido a la mala calidad de la red, por lo que lo desconectamos automáticamente.

Para avisar cuando te encuentras en una zona donde la intensidad de la señal de la red es baja, hemos agregado un ícono de señal con tres niveles de colores. Al tocar en el ícono, se mostrará una ventana con detalles sobre la velocidad estimada de la red y la calidad de la conexión de la red.

¿Por qué hay un límite de tamaño para cargar videos en Mi Tienda desde C4Broadcaster?

La función principal de C4Broadcaster es transmitir y grabar videos desde cualquier lugar. Los videos subidos desde la aplicación deben tener un tamaño máximo de 100 MB. Los videos más grandes deben cargarse desde el navegador de tu dispositivo o desde PC.

¿Por qué no puedo ver el chat, los espectadores o las notificaciones?

Si falla la conexión de chat, no podrás ver los mensajes de chat, el número de espectadores ni las propinas recibidas. Presta atención al indicador de conexión de chat en la sala de chat principal.
Ten en cuenta que incluso en caso de que la conexión de chat no funcione, la transmisión es un componente separado que puede funcionar en paralelo.

Tengo problemas para iniciar sesión, ¿qué debo hacer?

Asegúrate de que las credenciales que estás utilizando son correctas. Si recibes el mensaje «Servidor no disponible», sigue las instrucciones del error.
Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el soporte de CAM4.

Las máscaras faciales y los filtros de imagen no están disponibles en mi dispositivo

No todos los dispositivos admiten máscaras faciales y filtros de imagen. Estamos haciendo todo lo posible para funcionar con tantos dispositivos como sea posible.

Tengo problemas con el emparejamiento/conexión de mi dispositivo Lovense

Asegúrate de que Bluetooth está activado y que el sensor GPS esté activo. Si aún no funciona, es posible que el dispositivo no sea compatible con tu teléfono

¿Cómo puedo silenciar, expulsar o bloquear a alguien del chat?

El menú de moderación se puede abrir manteniendo presionado un mensaje de chat de un espectador. Esto te permitirá ejecutar determinadas acciones a favor o en contra de ese usuario.
Las acciones son:

• Añadir amigo / eliminar amigo

• Añadir como favorito / eliminar favorito

• Añadir como moderador / eliminar moderador

• Silenciar / Dejar de silenciar

• Expulsar

• Bloquear

Además se mostará la valoración de show privado, la membresía gold y el avatar del usuario.

¿Cómo puedo contactar con soporte desde la aplicación?

Abre el menú deslizando de izquierda a derecha y haz clic en la opción Soporte para abrir Intercom. A partir de ahí, sigue los pasos necesarios para abrir un chat con un representante de soporte.

¿Cómo puedo enviar feedback sobre la aplicación?

Siempre agradecemos los comentarios de nuestros usuarios y nuestra aplicación se adapta a sus necesidades. ¡Abrir el Intercom desde el menú es la forma más sencilla y rápida de hablar con un representante de CAM4 y proponer tus ideas!

¿Cómo puedo acceder a las funciones de administración de cuentas, como el panel de modelo, a través de C4 Broadcaster?

El menú te permite navegar entre las secciones de la aplicación. Para acceder a él, desliza de izquierda a derecha.

Desde el menú puedes acceder a: Tu panel de modelo Gestionar documentación Subir un video (máx 100MB) Gestionar tus solicitudes de amistad Contactar soporte desde intercom Preguntas frecuentes Empezar el tutorial Cerrar sesión

¿Cómo puedo ver las estadísticas de mis transmisiones?

Abre el menú deslizando de izquierda a derecha y haz clic en la opción Panel de modelo. Se abrirá el panel de modelo y desde allí puedes ir a la opción Estadísitcas.

La vista previa de mi cámara es demasiado oscura, ¿qué puedo hacer?

Si la vista previa de tu cámara es demasiado oscura, desliza de derecha a izquierda y activa la opción «Aumentar el brillo de la cámara». Esto debería permitir que la cámara capture más cuadros mientras reduce la velocidad de cuadros del video. Recomendado para uso en ambientes oscuros

He actualizado mi aplicación y ya no funciona

Si después de una actualización tienes problemas con la aplicación, comunícate con el soporte de CAM4 para que podamos abordar este problema lo más rápido posible y ofrecerte una solución para la mejor experiencia.

¿Cómo apago mi micrófono?

Desliza el dedo desde la derecha de la pantalla para abrir el menú, luego apaga el micrófono. Si la opción no está presente, lamentablemente no es posible para tu dispositivo.

¿Puedo establecer un moderador desde C4 Broadcaster?

Sí, al mantener pulsado en el nombre de un usuario aparecerá la ventana de moderación. Desde allí, puedes agregarlo como amigo/favorito o como moderador.

¿Puedo establecer una contraseña para mi sala?

No, las salas privadas protegidas con contraseña no están disponibles en C4 Broadcaster

¿Cómo puedo traducir los mensajes de chat de mis espectadores?

Para habilitar el traductor de chat en C4Broadcaster, ve a la página Configuración y mira la categoría Configuración de chat.

Puedes habilitar el traductor de chat presionando el interruptor.

Para cambiar el idioma del traductor, selecciona el deseado de la lista de idiomas

Consejos para transmitir:

Las condiciones de la red son clave para una buena experiencia de transmisión. Por lo general, se recomienda Wi-Fi, ya que es más estable que una conexión de datos móviles en interiores. Además, presta atención al estado de la señal de la red, alejarse demasiado del router o ir a ciertos lugares donde la señal es baja puede interrumpir la experiencia de transmisión tanto para ti como para sus espectadores.

La iluminación es también muy importante para una buena experiencia de transmisión. Se recomienda el uso de la linterna del dispositivo en habitaciones o ambientes oscuros, así como encender la opción Aumentar el brillo de la cámara.

Mantener el dispositivo estable también contribuirá a una buena experiencia. El uso de soportes para teléfonos o palos para selfies puede resultar útil.

Si tienes un dispositivo Samsung compatible, puedes usar la aplicación Your Phone para usar el teléfono desde tu PC.

Con la versión 6.5.0 (lanzada en febrero de 2022), hemos añadido la opción de usar C4 Broadcaster como codificador externo. Esto quiere decir, que puedes usar la cámara de tu teléfono móvil mientras chateas con tus espectadores desde tu PC. Esto funciona igual que si estuvieras usando OBS, pero es más fácil de configurar..

Para hacer esto, sigue estos sencillos 3 pasos:

• Abre C4Broadcaster y pulsa en el botón de codificador externo junto al botón de Iniciar Transmisión habitual.

  

  

• En tu PC, abre https://cam4.com y haz clic en Transmitir. En la Ventana de Transmisión, haz clic en la pestaña de Codificador Externo. Debería aparecer la previsualización de la cámara de tu teléfono.

  

• Pulsa en el botón de Empezar Transmisión en la Ventana de Transmisión y diviértete.

  

  Ahora puedes usar tu teléfono móvil para moverte mientras manejas tu sala desde la ventana de transmisión.

  • Situa el teléfono donde quieras, olvídate de los cables, cámaras externas o llevar tu portátil de una habitación a la otra

  • Haz buen uso de la calidad de la cámara de tu teléfono. Si tu conexión y dispositivo lo permiten, puedes transmitir en HD desde tu teléfono.

  • Evita la complicada configuración de OBS u otros programas

  • Si tu conexión Wi-Fi es inestable, siempre puedes cambiar a datos móviles (4G/5G) para dar una mejor calidad a tus espectadores (ten en cuenta el uso de datos)

  Al terminar tu show, recuerda cerrar tanto la Ventana de Transmisión como parar la transmisión desde C4Broadcaster

  Nota:
  Al transmitir con el modo Codificador Externo se desactivan algunas funciones y opciones de C4Broadcaster. Estarán disponibles en la Ventana de Transmisión

   

   

Para conectar tu Lovense con C4Broadcaster deberás seguir estos pasos:

• Mantén pulsado el botón de encendido de tu Lovense

• Abre C4Broadcaster, ve a las opciones y haz clic en el botón de Lovense

• Aparecerá un popup con dispositivos encontrados cerca de tu teléfono

• Haz clic en el dispositivo que quieras conectar. Aparecerá una notificación arriba cuando se haya realizado la conexión.

  

  Note:

  Después de conectarlo, cada vez que inicies tu Lovense después de abrir C4Broadcaster, se conectará automáticamente a tu teléfono

   

¿No puedes usar la configuración de tu cámara o micrófono en CAM4
Streaming 2.0?

Asegúrate de iniciar sesión en Cam4 y accede a la pestaña Streaming 2.0 en tu ventana de transmisión

Recibo un mensaje que dice que mi cámara o micrófono están desactivados / No aparece ningún micrófono o cámara en mi pestaña de  CAM4 Streaming 2.0.

• La cámara o micrófono están desactivados en tu navegador. Actívalos haciendo clic en el botón «Permitir» junto a la barra de direcciones/URL para permitir que la cámara acceda a la página – Selecciona continuar permitiendo / Permitir –> y después actualiza la página.

o en las opciones de navegador

• Chrome
• Opera – Camara y micrófono

Atención: puede que esto requiera reiniciar el navegador en lugar de simplemente actualizar ya que puede que otras pestañas del navegador interfieran con este cambio.

Tu cámara y/o micrófono pueden estar en uso por otra aplicación. En muchoas casos, puede que tu navegador no pueda acceder a ellos directamente si ya están en uso. Para solucionar esto, cierra otras pestañas/navegadores o aplicaciones que puedan estar usando tu cámara actualmente.

(Consejo: si el indicador de uso de tu cámara está encendido antes de acceder a CAM4 eso indica que otra aplicación está usando la cámara)

Problemas al transmitir en más de una página.

Puedes tener problemas al intentar transmitir en múltiples plataformas usando streaming 2.0. Si esto es un problema, tendrás que crear una cam virtual si solo estás usando una webcam física. La opción más común es la combinación de  OBS + el plugin de navegador OBS. Esto te dará una webcam adicional en la lista de cams a seleccionar en la cam virtual OBS

1. 1. Instala OBS Studio. Se puede descargar aqui, y las instrucciones para la configuración automática las puedes encontrar aqui
   2. Instala OBS Virtual cam según tu plataforma. Windows, Mac, Linux. Ten en cuenta que si usas Windows tendrás que reiniciar el sistema para completar la instalación.
   3. Abre OBS Studio
      • Selecciona Tools / VirtualCam en la ventana principal de OBS
      • Pulsa el botón Start y cierra el diálogo
      • Abre tu navegador y elige OBS-Camera como tu webcam.
      • No necesitas pulsar Start Streaming en OBS, pero deberás tener los ajustes adecuados para fuentes en OBS ( Cámara y Micrófono)
      • Empueza a Transmitir en CAM4 usando Streaming 2.0 o la pestaña de Codificador Externo.

• Mostrar / ocultar el botón de video para mejor funcionamiento → Recomendado para equipos más antiguos

Cuando el indicador Led esté verde (mostrar video) el video se mostrará en la parte izquierda del chat. En esta situación se usarán más recursos para la transmisión

Cuando el indicador Led esté negro (ocultar video) el video se reemplazará por una pantalla negra, lo que hará que se usen menos recursos al transmitir

• la captura de video en OBS no llena la pantalla completa

En caso de que la imagen aparezca como en la captura anterior, tendrás que seleccionar el dispositivo de captura de video – Select Video Capture Device (aparecerá un rectángulo rojo al seleccionarlo) → Transform → Fit to Screen (ajustar a pantalla)

Calidad de Transmisión

OBS ofrece estadísticas de tu transmisión actual como Uso de CPU, tiempo desde el inicio, FPS,  Dropped Frames, y Bitrate

Un cuadro verde significa que todo funciona a la perfección, al contrario de un cuadro rojo que indica que hay algunos problemas como por ejemplo sobrecarga del CPU, la red, etc

En caso de alta carga de CPU, cierra cualquier otra ventana que tengas abierta (como otras pestañas en tu navegador que no estés usando)

En caso de problemas con FPS / Bitrate / Dropped Frames – revisa los ajustes de Streaming y baja la resolución. En caso de haber optado inicialmente por 1280×720, baja a la resolución anterior y comprueba como funciona.

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• OBS Virtual Camera
• ¿Qué es la Codificación Externa?

1. Descarga el programa OBS de https://obsproject.com/download. Selecciona tu sistema operativo (Windows / MacOS / Linux)

• Haz clic en Download Installer

2. Una vez se complete la descarga, instala la aplicación
3. Abre el programa OBS
4. La primera vez que abras OBS te preguntará si guieres Auto Configurar OBS → Click CANCEL

5. Click en + para añadir una nueva Fuente de Video (Video Source)

• Selecciona “Video Capture Device»
• Escribe el nombre que quieras
• Click OK

• Device: Selecciona la webcam que quieras usar (ex: Logictech C920)
• Marca “Use Preset”
• Click OK

1. Abre la Ventana de Transmisión en CAM4

! NOTA: Puede que tengas que reiniciar tu equipo para ver Virtual Camera en la lista

7. Inicia Virtual Camera

8. Selecciona OBS Virtual Camera en el menú de la ventana de transmisión de CAM4

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