¿Qué es el DCA7?
El DCA7 es una normativa de la Unión Europea que exige a las plataformas en línea informar a las autoridades fiscales sobre información específica de los usuarios. Esta normativa se aplica a todos los artistas independientes y estudios en la Unión Europea (el Reino Unido también ha adoptado estas reglas) que utilizan nuestra plataforma (y otras plataformas de webcam en vivo).
¿Por qué necesitan mi información?
Bajo el DCA7, si eres residente europeo, debemos recopilar y presentar información específica sobre los artistas sujetos a tributación dentro de la UE. Esto asegura la transparencia y el cumplimiento con las normativas fiscales de la UE.
¿Qué información se recopilará?
La información recopilada incluye detalles de identificación como tu nombre legal, dirección y número de identificación fiscal (NIF – Tax Identification Number «TIN» en el extranjero), además de cualquier otra información necesaria según las directrices del DCA7. Te informaremos sobre el mínimo de información requerido.
¿Cuándo y cómo debo proporcionar esta información?
Comenzaremos a recopilar esta información a finales de noviembre de 2024. Recibirás instrucciones para enviar de manera segura tus datos al iniciar sesión. No divulgaremos la naturaleza de tus actividades en la plataforma.
¿Qué sucede si no proporciono la información requerida?
A partir de enero de 2025, cualquier artista independiente o estudio que no proporcione la información requerida no podrá recibir pagos. Nota: Esto incluye también propinas en forma de tokens. Aunque las propinas en tokens no están incluidas en la información que debemos presentar, siguen siendo un método de pago que no podrá utilizarse hasta que tengamos tu información correcta registrada.
¿Cómo se utilizará mi información?
Tu información solo se utilizará para cumplir con los requisitos del DCA7. Será reportada a las autoridades fiscales correspondientes de la UE según lo exige la ley y se manejará de acuerdo con las normativas de privacidad de datos. Nadie te preguntará, ni informaremos, sobre el tipo de trabajo que realizas para ganar dinero en nuestra plataforma.
¿Se enviará un informe a las autoridades anualmente o después de cada pago?
El 31 de enero de 2025 se enviará un archivo que cubre el periodo del 1 de enero de 2024 al 31 de diciembre de 2024. Los datos en este archivo estarán divididos en trimestres.
Los informes futuros se enviarán trimestralmente. Por ejemplo, el informe presentado el 30 de abril de 2025 cubrirá el periodo del 1 de enero de 2025 al 31 de marzo de 2025.
¿Necesito proporcionar información incluso si convierto mis propinas en tokens?
Sí, aún necesitas completar la información solicitada incluso si conviertes tus ganancias en tokens, ya que los tokens siguen considerándose un método de pago. Sin embargo, mientras estos tokens permanezcan en nuestra plataforma, no se consideran ingresos y no se informarán como tales.
¿Por qué se incluye al Reino Unido en los requisitos de informes del DCA7?
Aunque el DCA7 es específico de la UE, el Reino Unido ha introducido reglas similares para alinearse con los estándares internacionales de transparencia fiscal. Estas reglas forman parte de los esfuerzos globales para garantizar que los ingresos generados en plataformas digitales se informen adecuadamente.
¿Qué sucede si no tengo una dirección fija?
Estamos obligados a recopilar información precisa de la dirección de todos los usuarios. Entendemos que algunos de nuestros usuarios pueden no tener una dirección fija. Si este es tu caso, te recomendamos que consultes a un asesor o profesional legal que pueda ofrecerte orientación adaptada a tu situación.
¿A quién debo contactar si tengo preguntas adicionales sobre pagos?
Por favor, comunícate con nuestro equipo de pagos a través del correo electrónico: payments@cam4.com.
¿Dónde puedo encontrar mi número de identificación fiscal (NIF)?
DNI: Impreso en las tarjetas de identidad nacionales españolas.
NIE: Emitido a extranjeros y se encuentra en los documentos de residencia.
Documentos fiscales: Revisa tus declaraciones fiscales anteriores o documentos fiscales oficiales, donde a menudo aparece el NIF.
Cartas o avisos emitidos por el gobierno: Verifica la correspondencia de la autoridad fiscal de tu país (por ejemplo, HMRC en el Reino Unido o AEAT en España).
Recibos de pago o registros laborales: Los empleadores suelen incluir tu NIF en los recibos de pago o formularios fiscales de fin de año, como los P60 en el Reino Unido.
Estados de cuenta bancarios o documentos financieros: Algunas instituciones financieras usan tu NIF para propósitos fiscales y pueden mostrarlo en ciertos documentos.
Portales en línea de las autoridades fiscales: Muchos países permiten que las personas y empresas accedan a su información fiscal en línea. Puede que necesites iniciar sesión en el sitio web de tu agencia fiscal local.
Contacta a tu autoridad fiscal: Si aún no lo encuentras, contacta a tu oficina fiscal local para obtener ayuda. Es posible que necesites verificar tu identidad.
Por favor, utiliza «>esta guía para encontrar tu Número de Identificación Fiscal en los países de la UE.
Bienvenido a la página de preguntas frecuentes de las Notificaciones de Show Privado Offline. Esta guía te ayudará a configurar y gestionar tus notificaciones, disponibilidad y precios para tus shows privados en CAM4. Si tienes dudas sobre el funcionamiento, aquí encontrarás instrucciones claras y paso a paso.
Aviso de Notificaciones de Show Privado:
Verás un aviso cuando inicies sesión invitándote a configurar tus notificaciones. Este aviso te llevará a tus Ajustes de Show Privado en tu panel de modelo y allí podrás configurarlos. Si no quieres hacerlo en este momento puedes cerrar el aviso.
Configuración de Show Privado:
El apartado de «Configuración de Show Privado» en tu panel de modelo te permite hacer varias cosas:
Configurar tu disponibilidad y horarios y hacerlos visibles en tu perfil.
Ajustar tus precios para Shows Privados.
Configurar tus notificaciones.
Encontrarás tres secciones::
Notificaciones: Configura tus formas de recibir notificaciones.
Disponibilidad para Show Privado: Define los días y horas en las que estás disponible para solicitudes de Show Privado.
Precio: Ajusta los precios para tus shows privados.
Notificaciones:
El apartado de «Notificaciones» está diseñado para que nunca pierdas una solicitud de Show Privado cuando no estás online. Aquí puedes configurar cómo y donde recibes las notificaciones sobre las solicitudes de show privado para que siempre estés al tanto de cuándo un usuario quiere verte en privado, incluso si no estás online.
Canales de Notificación posibles:
Notificaciones de Navegador:
Las notificaciones de navegador son pop-ups que aparecen rápido en tu pantalla si tienes abierto el navegador, independientemente de la página que estés visitando en ese momento.
Activación: Para activar las notificaciones de navegador pulsa el botón junto a la opción. Si tu navegador tiene las notificaciones desactivadas o bloqueadas, te aparecerá un mensaje de error, explicándote como activarlas. Diferentes navegadores (Chrome, Firefox, Safari) tienen diferentes formas de activar las notificaciones, y el sistema te guiará para hacerlo.
Navegadores móviles (iOS): Para usuarios de iOS users, activar las notificaciones requiere pasos adicionales. Deberás añadir la web app a tu pantalla de inicio para poder activar las notificaciones.
Notificaciones de C4 Broadcaster:
Estas notificaciones se envían a través de la app C4 Broadcaster para informarte de las solicitudes de Show Privado directamente en tu móvil.
Activación: Pulsa el botón junto a la opción para activarlas. Cuando recibas una notificación será similar a una llamada para que sea más fácil contestar rápidamente.
Notificaciones Email:
Las notificaciones por Email te envían información detallada de tus solicitudes de show privado a tu bandeja de entrada para que tengas registro de la solicitud.
Activación: Pulsa el botón para activarlas. Asegúrate de tener las preferencias de email en tu cuenta coniguradas correctamente, específicamente la opción de «Recibir notificaciones sobre tu cuenta CAM4«. Si esto está desactivado, el sistema te avisará y te llevará a los ajustes.
Notificaciones SMS:
Las notificaciones por SMS enviarán un mensaje a tu teléfono móvil cuando tengas una solicitud de show privado en Cam4
Activación: Para activarlas pulsa el botón junto a la opción y asegúrate de que tu teléfono está correctamente escrito y validado. Puedes hacer esto añadiendo un nuevo número y siguiendo los pasos.
Verificación en 2 pasos: Ten en cuenta que el número usado para las notificaciones por SMS debe ser el mismo que hayas usado en la verificación de dos pasos. Si lo tienes activado, el sistema te guiará en el proceso.
Customizando tus Notificaciones:
Múltiples Canales: Puedes activar o desactivar varios canales de notificaciones a la vez. Con esto podrás asegurarte de no perderte ninguna solicitud de show privado, estés donde estés.
Conflictos entre Canales: Algunos canales pueden verse influidos por las opciones de cuenta (ej., email or SMS). Si hay algún problema verás un icono «ⓘ» junto a la opción para ayudarte a ajustar tu configuración.
Solución de Problemas:
Problemas de navegador: Si no recibes las notificaciones del navegador, comprueba las opciones de tu navegador. Asegúrate de que las notificaciones están correctamente activadas para CAM4 y el navegador no está en modo «No molestar».
Recepción de Emails: Si no recibes las notificaciones por email, verifica que tu dirección de email sea correcta y las notifiaciones no estén yendo a tu carpeta de spam. Ajusta tus filtros de email para asegurarte de que los emails de CAM4 van a tu bandeja de entrada
Mejores Prácticas:
Activar múltiples canales: Si no quieres perderte ninguna solicitud (y por lo tanto fichas $$) te recomendamos activar más de una opción de notificaciones. Con esto te asegurarás de que si alguna notificación no te llega, recibas otras.
Revisa tus ajustes: Revisa tus ajustes frecuentemente, especialmente si cambias algo en tu cuenta o tu navegador o teléfono. Así te asegurarás de tener todos los canales activos y bien configurados.
Sigue informado: Si configuras correctamente tus notificaciones no te perderás ninguna solicitud de show privado, permitiéndote seguir en contacto con tus seguidores y ganar más con tus shows privados.
Disponibilidad para show privado:
El apartado de «Disponibilidad para show privado» te permite definir cuando quieres aceptar las solicitudes de show privado de tus espectadores. Esto es muy importante para maximizar tus ganancias y conexión con tus fans incluso cuando no estás online en un show público.
Configurando tu Disponibilidad:
Selección de días:
Puedes seleccionar días específicos en los que estarás disponible para solicitudes de Shows Privados. Por ejemplo, puedes estar disponible solo los días de semana, solo los fines de semana o cualquier combinación de días que se adapte a tu agenda.
Intervalos de tiempo:
Puedes configurar hasta tres intervalos de tiempo para cada día seleccionado. Esto te permite dividir tu disponibilidad a lo largo del día. Por ejemplo, puedes elegir estar disponible por la mañana, por la tarde y por la noche en un día determinado.
Para establecer un intervalo de tiempo, selecciona el día y, a continuación, elige una opción predefinida como «Todo el día» u «Horario» para ingresar horas de inicio y finalización específicas. Haz clic en «Agregar franja horaria» para incluir cada intervalo.
Grupos de días:
Puedes agrupar varios días y aplicarles los mismos intervalos de tiempo. Por ejemplo, puedes crear un grupo para «lunes, miércoles y viernes» con un conjunto de intervalos de tiempo y otro grupo para «sábado y domingo» con diferentes intervalos de tiempo.
Esta función es especialmente útil si tienes un patrón de disponibilidad consistente a lo largo de varios días.
Editando y eliminando tu disponibilidad:
Puedes volver a esta sección en cualquier momento para editar o eliminar tu configuración de disponibilidad. Selecciona el día o el grupo de días que deseas modificar, realiza los cambios y haz clic en «Guardar» para actualizar tu configuración.
Si necesitas comenzar de nuevo, puedes eliminar todos los intervalos de tiempo y grupos de días existentes y crear otros nuevos desde cero.
Visibilidad en Perfil:
Una vez que hayas configurado tu disponibilidad, estos ajustes se mostrarán en tu página de perfil. Esto garantiza que los espectadores puedan ver fácilmente cuándo estás disponible para Show Privado, lo que aumenta la probabilidad de recibir solicitudes durante tus horarios preferidos.
Para los usuarios de ordenador, esta información aparece en el lado izquierdo de la página de perfil. Para los usuarios de dispositivos móviles, se muestra directamente debajo de la información principal del perfil, lo que garantiza la visibilidad en todos los dispositivos.
Integración con messenger:
Tu disponibilidad configurada también está integrada en el área de Messenger. Si un espectador intenta enviar una solicitud de Show Privado fuera de tu disponibilidad establecida, el botón de solicitud se desactivará. Esto ayuda a gestionar las expectativas y garantiza que los espectadores sepan cuándo estás disponible para shows privados.
Tener tu agenda visible en tu perfil y en el área de Messenger mejora tu conexión con tu audiencia, haciéndoles más fácil planificar sus interacciones contigo.
Mejores Prácticas:
Debes configurar tu disponibilidad cuando estés dispuesto a interactuar con los espectadores, pero no estés en línea de forma activa. Esto te permite maximizar tus ganancias al aceptar solicitudes de Show Privado durante las horas de menor actividad.
Actualizar periódicamente tu disponibilidad en función de tu agenda y las tendencias de participación de los espectadores puede ayudar a optimizar tus interacciones con Shows Privados y aumentar la satisfacción de los espectadores.
Precios:
En esta sección es donde puedes ajustar los precios para tus shows privados, tanto offline como online. Configurando estos precios de forma inteligente podrás adaptarte a varias preferencias y maximizar tu atractivo y ganancias
Estableciendo los precios:
Entendiendo la estructura de precios:
La sección «Precios» te permite definir diferentes niveles de precios en función de la duración de los shows privados que ofreces. Esta flexibilidad te permite adaptar interacciones breves o sesiones más largas y personalizadas.
Puedes configurar varios bloques de tiempo, cada uno con su ritmo. Esta estructura te permite atraer a espectadores que quizás solo quieran una interacción rápida o a aquellos que busquen una experiencia más prolongada.
Configuración de bloques de tiempo:
Duración corta (por ej. 1 minuto): Esto es ideal para interacciones rápidas o para espectadores que desean una breve muestra de lo que ofreces sin comprometerse con una sesión más larga.
Duración media (por ej. 2-5 minutos): Esta es una opción popular para los espectadores que desean una interacción más significativa sin un compromiso a largo plazo.
Duración larga (por ej. 10+ minutos): Esto es perfecto para los fans más fieles que quieren pasar más tiempo contigo en un entorno privado. Ofrecer un pequeño descuento por sesiones más largas puede animar a los espectadores a elegir estas opciones, lo que aumenta tus ganancias generales.
Para configurar un bloque de tiempo, selecciona la duración deseada, introduce el precio correspondiente y haz clic en «Guardar». Puedes agregar múltiples bloques de tiempo para cubrir diversas preferencias.
Ajustando los precios:
Los precios se pueden ajustar en cualquier momento para reflejar cambios en la demanda, promociones especiales o preferencias cambiantes. Es recomendable revisar periódicamente los precios para asegurarse de que sigan siendo competitivos y estén en línea con el valor que ofreces.
Si determinados bloques de tiempo son más populares, considera ajustar esos precios en consecuencia. Por ejemplo, si la demanda es alta, puedes aumentar el precio para duraciones más cortas u ofrecer descuentos para sesiones más largas para fomentar interacciones más prolongadas.
Mejores prácticas para la fijación de precios:
Precios Competitivos: Investiga perfiles similares y considera fijar precios competitivos que reflejen la experiencia única que ofreces. Evita fijar precios demasiado bajos, ya que esto podría devaluar tus servicios, pero asegúrate de que no sean prohibitivamente altos.
Ofertas Especiales: Ofrecer descuentos o promociones periódicamente puede atraer nuevos espectadores y fomentar la repetición de compras. Por ejemplo, ofrecer un descuento en sesiones más largas fuera de las horas punta puede ayudar a completar tu agenda y aumentar tus ganancias.
Transparencia: Mostrar los precios en tu perfil y en el área de configuración de shows privados ayuda a establecer expectativas claras para los espectadores. La transparencia genera confianza y reduce la probabilidad de malentendidos o insatisfacción.
Gestionar las expectativas de los espectadores:
Se claro/a sobre lo que ofreces en cada bloque de tiempo para evitar confusiones. Si hay shows o actividades específicas que requieren más tiempo, asegúrate de que los espectadores lo sepan de antemano.
Puedes incluir descripciones o notas en tu perfil o durante las interacciones para comunicar qué cubren los niveles de precios, ayudando a los espectadores a elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades.
Impacto en las ganancias:
Al establecer tus precios de manera estratégica, puedes crear una estructura de precios que atraiga a una amplia gama de espectadores y, al mismo tiempo, maximice tus ganancias. Equilibrar la asequibilidad con el valor garantiza atraer y retener a los espectadores, lo que genera solicitudes de Shows Privados más consistentes.
Recuerda que tus precios reflejan la experiencia única que ofreces. Ajustarlos en función de la demanda y los comentarios de los espectadores puede ayudarte a optimizar tus ingresos y, al mismo tiempo, mantener una base de seguidores leales.
Monitoreo y ajuste:
Después de establecer los precios, es importante supervisar su rendimiento. Si observas que ciertos niveles de precios tienen un rendimiento inferior al esperado o que los espectadores suelen elegir determinadas duraciones, ajústalos en consecuencia para satisfacer mejor la demanda.
Utiliza los comentarios de los espectadores para refinar tu estrategia de precios. Los ajustes periódicos pueden ayudarte a mantenerte competitivo y garantizar que sus ofertas de Shows Privados sigan siendo atractivas para su audiencia.
Soporte para ajustes de precios:
Si no sabes bien como establecer tus precios y necesitas ayuda, el equipo de Atención al cliente de CAM4 te puede ayudar. Te podrán guiar y dar consejos para maximizar tu estrategia de precios.
Conclusión:
El área «Configuración de Show Privado», incluidos sus componentes clave (Notificaciones, Disponibilidad de Show Privado y Precios), ofrece un conjunto completo de herramientas para mejorar tu experiencia de Shows Privados Offline en CAM4. Si te tomas el tiempo de configurar correctamente estos ajustes, te asegurarás de que tus interacciones con los fans sean fluidas, oportunas y adaptadas a tus preferencias.
Maximizando tu experiencia de Shows Privados Offline:
Notificaciones: Al configurar varios canales de notificación, nunca perderás la oportunidad de interactuar con tu audiencia. Ya sea que recibas notificaciones a través del navegador, correo electrónico, SMS o la aplicación C4 Broadcaster, estos canales te mantendrán conectado, incluso sin conexión. Esto garantiza que tus seguidores puedan comunicarse contigo en el momento adecuado, lo que mejora su experiencia y aumenta tus posibles ganancias.
Disponibilidad: Configurar la disponibilidad de tus shows privados te permite administrar tu tiempo de manera eficaz, lo que garantiza que las solicitudes de shows privados se ajusten a tu agenda. Mostrar esta disponibilidad en tu perfil y en el área de Messenger proporciona una comunicación clara a tus espectadores, lo que les ayuda a saber exactamente cuándo estás disponible para interacciones privadas.
Precios: Establecer precios competitivos y flexibles para tus shows privados te garantiza satisfacer las distintas preferencias de los espectadores. Ofrecer múltiples opciones de duración hace que tus servicios sean accesibles a una audiencia más amplia, lo que aumenta la probabilidad de recibir solicitudes de shows privados.
Mantenerse comprometido y receptivo:
El uso eficaz de estas configuraciones mejora la interacción con los espectadores y fomenta un sentido de profesionalismo. Los fans aprecian saber cuándo y cómo pueden comunicarse contigo, y la capacidad de responder rápidamente a las solicitudes de shows privados mejora su satisfacción y lealtad. La comunicación y la disponibilidad regulares crean relaciones más sólidas con tu audiencia, lo que genera ganancias más consistentes y más altas.
Mejora continua:
Recuerda que las funciones y herramientas del área «Configuración de Shows Privados» están diseñadas para evolucionar en función de los comentarios de los usuarios y los avances tecnológicos. Es una buena práctica volver a visitar esta área periódicamente para asegurarse de que tus configuraciones sigan alineadas con tus objetivos y aprovechar las nuevas funciones que puedan mejorar aún más tu experiencia.
Soporte y asistencia adicional:
Si tienes algún problema o preguntas sobre cómo configurar tus ajustes, el equipo de soporte de CAM4 siempre puede ayudarte. No dudes en comunicarte con nosotros si necesitas ayuda para solucionar problemas con las notificaciones, ajustar tu disponibilidad o afinar tu estrategia de precios. El objetivo es garantizar que tengas todas las herramientas y el soporte que necesitas para maximizar tu tiempo en CAM4.
Reflexiones finales:
Si utilizas de forma eficaz el área «Configuración de Shows Privados», darás un paso proactivo para optimizar tu presencia en CAM4. Estas herramientas te ayudan a gestionar tu tiempo y tus interacciones de forma más eficaz y a crear una conexión más sólida con tu audiencia. Puedes esperar una experiencia de Shwos Privados más organizada, receptiva y rentable con la configuración adecuada.
Al solicitar un estudio, debe enviar los documentos oficiales de registro de su empresa emitidos por las autoridades locales. Estos documentos deben incluir los siguientes detalles:
El nombre legal completo del propietario de la empresa y cualquier asociado (si corresponde)
Los códigos de actividad de la empresa, la información de contacto y las fechas de renovación
Cualquier otra información comercial relevante
Tenga en cuenta:
La empresa debe estar registrada en el mismo país donde opera el estudio.
Los documentos deben enviarse en su totalidad como un archivo PDF.
Si tiene una versión simplificada y una versión detallada de sus documentos de registro, solo se aceptará la versión detallada.
Asegúrese de que el documento sea válido y esté actualizado en el momento de la presentación.
Para cualquier otra pregunta relacionada con su solicitud, contáctenos en studios@cam4.com, y nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Un estudio es una empresa que gestiona modelos que transmiten contenido de video en vivo en línea, generalmente a través de sitios de webcams para adultos como CAM4. El estudio proporciona un entorno estructurado donde los modelos pueden trabajar de manera profesional, ofreciendo varios servicios para apoyar sus actividades de transmisión. Estos servicios a menudo incluyen acceso al equipo necesario, ubicaciones seguras, soporte técnico, marketing y, a veces, incluso capacitación y entrenamiento para ayudar a los modelos a maximizar su éxito.
En un estudio, los modelos trabajan de manera independiente o como parte de un equipo más grande, mientras que el estudio maneja muchas tareas administrativas y logísticas. Esto permite que los modelos se concentren en sus transmisiones. Los estudios también deben hacerse responsables del cumplimiento de las normativas locales, el procesamiento de pagos y la gestión de los perfiles en línea de los modelos.
El propietario del estudio, o un administrador de estudio designado, asegura que sus modelos sigan las reglas y directrices de CAM4. El estudio debe hacer cumplir estas reglas, ya que las violaciones graves pueden resultar en el cierre del estudio. Esta supervisión garantiza un entorno de trabajo más seguro y conforme para todos los involucrados.
Una característica vital de un estudio es que opera como un negocio legítimo, asegurando que el entorno de trabajo sea seguro, protegido y profesional. El estudio proporciona recursos y apoyo para ayudar a los modelos a tener éxito mientras navegan por los aspectos técnicos y comerciales del camming en línea.
¿Cuáles son las principales mejoras introducidas en el nuevo sistema de mensajería de bandeja de entrada Cam4 Messenger?
El nuevo sistema de mensajería de bandeja de entrada ofrece una experiencia de usuario y un diseño completamente renovados, ofreciendo una interfaz fresca e intuitiva. Los usuarios pueden explorar nuevas funciones diseñadas para transformar la forma en que interactúan entre sí, tanto en escritorio como en dispositivos móviles.
¿Cómo puedo iniciar una nueva conversación con otros usuarios?
Haz clic en el icono para iniciar una nueva conversación. Puedes buscar usuarios utilizando filtros como los que has visto recientemente o los que han dado propinas recientemente, o simplemente ingresar su nombre de usuario en la barra de búsqueda para obtener resultados en tiempo real.
¿Cómo puedo organizar mis conversaciones en la bandeja de entrada?
Puedes filtrar los hilos de chat por los mensajes más recientes o más antiguos según tu preferencia. Además, el icono de engranaje te permite editar conversaciones existentes, seleccionar múltiples conversaciones para eliminar o marcar una conversación para acceder fácilmente.
¿Para qué sirve marcar una conversación?
Marcar una conversación la coloca en el grupo de marcadas para un acceso más rápido y fácil.
¿Qué es un Guiño y cómo funciona?
Los usuarios no gold tienen tres Guiños al día, lo que les permite expresar interés e iniciar una conversación. Los usuarios gold pueden saltarse la necesidad de Guiños y enviar mensajes directamente a cualquier usuario en la plataforma.
¿Qué funciones multimedia están disponibles en la nueva bandeja de entrada?
Los usuarios pueden enviar varios tipos de archivos, incluidos videos y galerías de Mi Tienda, directamente en la conversación. El contenido pueden ser ordenado y compartidos con otros usuarios.
¿Cómo pueden las modelos beneficiarse de las funciones multimedia?
Las modelos pueden compartir galerías exclusivas para fans, promocionándose a los usuarios que se hayan suscrito a su Fan club.
¿Cómo puedo recompensar a las modelos con propinas y regalos?
Las propinas y regalos se pueden enviar directamente dentro de las conversaciones privadas para mostrar aprecio por el contenido compartido.
¿Cómo funciona el botón Solicitar Show Privado?
Al hacer clic en el botón, los usuarios pueden solicitar un show privado Cam2Cam a cambio de fichas. Esto proporciona un espacio más íntimo para los usuarios sin la posibilidad de que otros espíen el show. (ten en cuenta que se aplican las mismas normas de contenido no permitido que en un show público)
¿Cómo pueden los usuarios valorarse mutuamente después de un show privado?
Al final de un show privado, los usuarios pueden valorarse mutuamente. Además, las ganancias y gastos de esa sesión específica serán visibles en el chat.
¿Cómo puedo guardar un mensaje o contenido multimedia para referencia posterior?
Resalta un mensaje o contenido multimedia y presiona el ícono de marcador etiquetado como «Guardar» para almacenarlo cronológicamente en la pestaña Guardados de ese hilo.
¿Hay algún detalle adicional para explorar en el nuevo Cam4 Messenger?
Sí, animamos a los usuarios a explorar más el sistema para descubrir todos los pequeños detalles y características. No dudes en comunicarte con support@cam4.com si tienes alguna pregunta específica o necesitas ayuda.
Selecciona el Sistema Operativo (Windows / MacOS / Linux)
Haz clic en Descargar Instalador (Download Installer)
Una vez se haya descargado, instala la aplicación
Abre el programa OBS
La primera vez que abras OBS se te preguntará si quieres Auto Configurar OBS → Click en CANCEL
Click en + para añadir una nueva fuente de video (Video Source)
Selecciona Video Capture Device
Escribe el nombre que quieras
Marca «Make source visible”
Click en OK
Device: Selecciona la webcam que quieras usar (ex: Logitech C920)
Marca “Use Preset”
Resolución: Selecciona la resolución recomendada basándote en el test de velocidad (arriba)
Frame rate: 30
Click OK
Click en SETTINGS (Configuración)
Elige la pestaña STREAM
Select Service → Show All… → CAM4
Select Server → CAM4
Para conseguir tu Clave de Stream deberás abrir la Ventana de Transmisión en Cam4
Elige Codificador Externo
Elige Obtener clave de Stream
Copia la clave de Stream
Elige Codificador ExternoEige Obtener Clave de StreamCopia Clave de Stream
Pega la Clave de Stream de Cam4 en el espacio
Elige la Pestaña OUTPUT
Ve al Output Mode – Selecciona Advanced de la lista
Si el Codificador es x264 usa estos ajustes:
Rate Control: CBR
Bitrate: El que te hemos recomendado (mira la tabla de arriba)
Keyframe Interval (seconds, 0=auto): 1
CPU Usage Preset (más alto=menos CPU): superfast
Profile: main
Tune: zerolatency
x264 Options (separadas por espacios): bframes=0 b-adapt=0 partitions=none scenecut=0 no-weightb weightp=0 sliced-threads Nota:! Para las opciones x264 tendrás que copiar y pegar manualmente
Si el Codificador es QuickSync usa estos ajustes:
Marca la casilla de Enforce streaming service encoder settings
Target usage: balanced
Profile: main
Keyframe Interval (seconds, 0=auto): 1
Async Depth: 1
Rate Control: CBR
Bitrate: El que te hemos recomendado (mira la tabla de arriba)
B frames: 0
Marca la casilla Content Adaptive Quantization
Elige la pestaña VIDEO
Base (Canvas) Resolution: Usa la resolución recomendada basándote en el test de velocidad (ex: 1280×720)
Output (Scaled) Resolution: Usa la misma resolución que la Base (Canvas) Resolution
Downscale Filter: Bilinear
Common FPS Values: 30
Elige la pestaña ADVANCED
Scroll down to Network Area and check the following box: “Dynamically change bitrate to manage congestion”
Click OK
Click Start Streaming
Abre la Ventana de Transmisión en Cam4 → Selecciona Codificador Externo
Para ayudarte a seguir el comportamiento de tus espectadores o elegir tus prioridades durante un show en directo, esta nueva herramienta del chat de Cam4 te permitirá identificar más rápidamente cómo usan sus fichas los espectadores de tu chat.
Como puedes ver en la imagen de arriba, ahora encontrarás un nuevo «halo» de color alrededor del avatar de cada espectador, y el color de ese halo muestra la cantidad de fichas que ese usuario ha gastado recientemente. Si no hay ningún halo, eso quiere decir que el usuario no ha gastado ninguna ficha en las últimas 2 semanas.
Nota: El icono de la moneda sigue apareciendo, lo que quiere decir que ese usuario tiene actualmente al menos 1 ficha en su saldo
Al hacer click en el icono «?» te aparecerá la leyenda que explica cada nivel (imagen abajo)
Esta información no solo aparece en la lista de usuarios – también puedes verlo en el chat, ranking, y en mensajes privados.
Nota: Esto es solo visible en tu ventana de transmisión, no es visible para otros modelos o espectadores del chat.
Ranking
Chat
Chat Privado
Nota: Los miembros Gold que elijan la opción de mirar y dar propinas de forma anónima permanecerán anónimos también con esta función.
Los Logros son un reconocimiento a hitos que alcanzas como miembro de CAM4. Puedes desbloquear la insignia de un Logro por completar diferentes acciones en CAM4, como por ejemplo subir fotos a tu perfil, unirte a un Fan Club o hacer un nuevo amigo.
Visita la sección Logros en Mi Cuenta para seguir tu progreso y explorar nuevos Logros para desbloquear. Tu colección de Logros desbloqueados se mostrará en tu perfil y también podrás verla en los perfiles de otros miembros o modelos.
Una vez hayas desbloqueado un Logro podrás usar una insignia junto a tu nombre en las salas de chat para destacar del resto (próximamente)
¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR MIS LOGROS?
Puedes ver todos los Logros disponibles y seguir tu progreso visitando el apartado Logros dentro de Mi Cuenta.
Los Logros que hayas desbloqueado también se mostrarán en tu perfil CAM4.
CONSULTAR LOGROS
Al mirar los Logros en tu cuenta podrás verlos divididos en TODOS, BLOQUEADOS y DESBLOQUEADOS.
TODOS te mostrará la mezcla de bloqueados, desbloquados y Logros en progreso. Usa BLOQUEADOS y DESBLOQUEADOS para ver de forma rápida solo los que ya has conseguido o estás en proceso de conseguir.
CAMBIANDO LOS AJUSTES
Puedes elegir ver tus Logros en forma de lista o de cuadrícula seleccionando la opción que quieras arriba de cada sección.
BLOQUEADO, DESBLOQUEADO Y EN PROGRESO
Los Logros bloqueados o en progreso aparecerán en blanco y negro. Una vez hayas completado lo necesario para desbloquear el Logro, la insignia aparecerá a color. Por defecto, todos tus Logros desbloqueados y en progreso aparecerán en la parte más alta de la lista, ordenados por fecha.
Cuando un Logro requiera múltiples acciones, como por ejemplo subir fotos a tu galería, verás una barra de progreso debajo de la insignia, que se irá llenando a medida que completes las acciones.
VER DETALLES DE LOGROS
Puedes tocar o hacer click en cualquier Logro para ver más detalles. Al hacer eso se abrirá un panel con la siguiente información:
Insignia de Logro
Título de Logro – este es el nombre del logro
Descripción de Logro – las acciones específicas para desbloquear el Logro
Porcentaje completado de Progreso – El progreso que has conseguido hasta el momento para desbloquear el logro
Porcentaje de Rareza – esto indica cómo de habitual o raro es este logro dentro de la comunidad CAM4. Si es menor al 10% de usuarios que han desbloqueado este logro, enhorabuena! puedes sentirte muy orgulloso. Si muchos usuarios han desbloqueado el mismo logro, es igualmente genial, esto significa que tienes más en común con muchos de los amigos de Cam4.
¿CÓMO PUEDO SABER QUE HE DESBLOQUEADO UN LOGRO?
Al desbloquear un Logro recibirás una notificación. Una pequeña ventana aparecerá en la esquina superior derecha de tu pantalla mostrándote el título del Logro que has desbloqueado. Puedes interactuar con esta ventana para más información, o cerrarla haciendo clic en la «x» o simplemente esperar a que desaparezca.
Si quieres más información pero no haces click en la notificación, no te preocupes, siempre podrás visitar la sección de Logros dentro de Mi Cuenta para ver tus Logros desbloqueados. Los más recientes siempre aparecerán en la parte superior.
¿PUEDEN OTRAS PERSONAS VER MIS LOGROS EN MI PERFIL?
¡Sí! Tus logros desbloqueados aparecerán en la página de tu perfil de CAM4. También podrás ver los Logros desbloqueados de otros usuarios y modelos en sus perfiles.
Si no quieres que los Logros se muestren en tu perfil, puedes desactivarlo desde Mi Cuenta > Personalizar Perfil.
Aunque elijas no mostrar los Logros en tu perfil, siempre podrás verlos de forma privada dentro de tu cuenta, y se seguirán completando igualmente.
¡AYUDA! HE DESBLOQUEADO TODOS LOS LOGROS. ¿HABRÁ NUEVOS LOGROS?
¡Sí! Se añadirán nuevos Logros de vez en cuando, así que presta atención a tu email y a nuestras redes para estar siempre al tanto de novedades en CAM4.
¡AYUDA! HE COMPLETADO UNA ACCIÓN PERO MI LOGRO NO SE HA DESBLOQUEADO
¡Estamos aquí para ayudarte! Si crees que deberías tener desbloqueado un Logro por algo que has completado, contacta con nosotros en https://www.cam4.com/contact
¿Por qué mi transmisión se desconecta a veces después de un par de minutos con un mensaje de «Desconectado debido a una red deficiente»?
C4Broadcaster tiene un mecanismo incorporado en el que adapta la calidad de la transmisión según la calidad de la red (tanto wi-fi como datos móviles). En general, la desconexión ocurre después de un cierto período de tiempo debido a que la transmisión no se puede ver correctamente debido a la mala calidad de la red, por lo que lo desconectamos automáticamente.
Para avisar cuando te encuentras en una zona donde la intensidad de la señal de la red es baja, hemos agregado un ícono de señal con tres niveles de colores. Al tocar en el ícono, se mostrará una ventana con detalles sobre la velocidad estimada de la red y la calidad de la conexión de la red.
¿Por qué hay un límite de tamaño para cargar videos en Mi Tienda desde C4Broadcaster?
La función principal de C4Broadcaster es transmitir y grabar videos desde cualquier lugar. Los videos subidos desde la aplicación deben tener un tamaño máximo de 100 MB. Los videos más grandes deben cargarse desde el navegador de tu dispositivo o desde PC.
¿Por qué no puedo ver el chat, los espectadores o las notificaciones?
Si falla la conexión de chat, no podrás ver los mensajes de chat, el número de espectadores ni las propinas recibidas. Presta atención al indicador de conexión de chat en la sala de chat principal.
Ten en cuenta que incluso en caso de que la conexión de chat no funcione, la transmisión es un componente separado que puede funcionar en paralelo.
Tengo problemas para iniciar sesión, ¿qué debo hacer?
Asegúrate de que las credenciales que estás utilizando son correctas. Si recibes el mensaje «Servidor no disponible», sigue las instrucciones del error.
Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el soporte de CAM4.
Las máscaras faciales y los filtros de imagen no están disponibles en mi dispositivo
No todos los dispositivos admiten máscaras faciales y filtros de imagen. Estamos haciendo todo lo posible para funcionar con tantos dispositivos como sea posible.
Tengo problemas con el emparejamiento/conexión de mi dispositivo Lovense
Asegúrate de que Bluetooth está activado y que el sensor GPS esté activo. Si aún no funciona, es posible que el dispositivo no sea compatible con tu teléfono
¿Cómo puedo silenciar, expulsar o bloquear a alguien del chat?
El menú de moderación se puede abrir manteniendo presionado un mensaje de chat de un espectador. Esto te permitirá ejecutar determinadas acciones a favor o en contra de ese usuario.
Las acciones son:
Añadir amigo / eliminar amigo
Añadir como favorito / eliminar favorito
Añadir como moderador / eliminar moderador
Silenciar / Dejar de silenciar
Expulsar
Bloquear
Además se mostará la valoración de show privado, la membresía gold y el avatar del usuario.
¿Cómo puedo contactar con soporte desde la aplicación?
Abre el menú deslizando de izquierda a derecha y haz clic en la opción Soporte para abrir Intercom. A partir de ahí, sigue los pasos necesarios para abrir un chat con un representante de soporte.
¿Cómo puedo enviar feedback sobre la aplicación?
Siempre agradecemos los comentarios de nuestros usuarios y nuestra aplicación se adapta a sus necesidades. ¡Abrir el Intercom desde el menú es la forma más sencilla y rápida de hablar con un representante de CAM4 y proponer tus ideas!
¿Cómo puedo acceder a las funciones de administración de cuentas, como el panel de modelo, a través de C4 Broadcaster?
El menú te permite navegar entre las secciones de la aplicación. Para acceder a él, desliza de izquierda a derecha.
Desde el menú puedes acceder a:
Tu panel de modelo
Gestionar documentación
Subir un video (máx 100MB)
Gestionar tus solicitudes de amistad
Contactar soporte desde intercom
Preguntas frecuentes
Empezar el tutorial
Cerrar sesión
¿Cómo puedo ver las estadísticas de mis transmisiones?
Abre el menú deslizando de izquierda a derecha y haz clic en la opción Panel de modelo. Se abrirá el panel de modelo y desde allí puedes ir a la opción Estadísitcas.
La vista previa de mi cámara es demasiado oscura, ¿qué puedo hacer?
Si la vista previa de tu cámara es demasiado oscura, desliza de derecha a izquierda y activa la opción «Aumentar el brillo de la cámara». Esto debería permitir que la cámara capture más cuadros mientras reduce la velocidad de cuadros del video. Recomendado para uso en ambientes oscuros
He actualizado mi aplicación y ya no funciona
Si después de una actualización tienes problemas con la aplicación, comunícate con el soporte de CAM4 para que podamos abordar este problema lo más rápido posible y ofrecerte una solución para la mejor experiencia.
¿Cómo apago mi micrófono?
Desliza el dedo desde la derecha de la pantalla para abrir el menú, luego apaga el micrófono. Si la opción no está presente, lamentablemente no es posible para tu dispositivo.
¿Puedo establecer un moderador desde C4 Broadcaster?
Sí, al mantener pulsado en el nombre de un usuario aparecerá la ventana de moderación. Desde allí, puedes agregarlo como amigo/favorito o como moderador.
¿Puedo establecer una contraseña para mi sala?
No, las salas privadas protegidas con contraseña no están disponibles en C4 Broadcaster
¿Cómo puedo traducir los mensajes de chat de mis espectadores?
Para habilitar el traductor de chat en C4Broadcaster, ve a la página Configuración y mira la categoría Configuración de chat.
Puedes habilitar el traductor de chat presionando el interruptor.
Para cambiar el idioma del traductor, selecciona el deseado de la lista de idiomas
Consejos para transmitir:
Las condiciones de la red son clave para una buena experiencia de transmisión. Por lo general, se recomienda Wi-Fi, ya que es más estable que una conexión de datos móviles en interiores. Además, presta atención al estado de la señal de la red, alejarse demasiado del router o ir a ciertos lugares donde la señal es baja puede interrumpir la experiencia de transmisión tanto para ti como para sus espectadores.
La iluminación es también muy importante para una buena experiencia de transmisión. Se recomienda el uso de la linterna del dispositivo en habitaciones o ambientes oscuros, así como encender la opción Aumentar el brillo de la cámara.
Mantener el dispositivo estable también contribuirá a una buena experiencia. El uso de soportes para teléfonos o palos para selfies puede resultar útil.
Si tienes un dispositivo Samsung compatible, puedes usar la aplicación Your Phone para usar el teléfono desde tu PC.
para iniciar una nueva conversación. Puedes buscar usuarios utilizando filtros como los que has visto recientemente o los que han dado propinas recientemente, o simplemente ingresar su nombre de usuario en la barra de búsqueda para obtener resultados en tiempo real.
