A veces una orden de pago no funciona porque la tarjeta es rechazada. Sólo la entidad emisora de la tarjeta o institución financiera puede confirmar la razón exacta por la que la tarjeta es rechazada.

Si has contactado con la entidad emisora de la tarjeta o institución financiera y han respondido que no hay ningún problema solo podemos sugerirte contactar con el procesador del pago para obtener más información.

Si la información de tu tarjeta se ha guardado y quieres probar a usar una tarjeta diferente deberás eliminar la opción «un-click» de tu perfil para poder introducir los detalles de una nueva tarjeta.

Inicia sesión en tu cuenta CAM4.com.
Pulsa MI CUENTA en la barra naranja, parte superior a la derecha de la pantalla.
Pulsa OPCIONES DE PAGO en el menú a mano izquierda.
Deselecciona la casilla a un lado de “Active comprar con un click para las compras.”

Si quieres conservar la información de la nueva tarjeta simplemente marca de nuevo la casilla al lado de «Active comprar con un click para las compras.» después de la compra y almacenará los detalles de tu nueva tarjeta.