Paxum

 

Paxum está ahora disponible como método de pago para Artistas. Por favor tome en cuenta lo siguiente

FAQ

Puedo enviar fondos de mi eWallet a mi cuenta Paypal?

No, debes tener la tarjeta Paxum para poder hacer esta transferencia.

Cuán pronto estarán disponibles las tarjetas nuevas?

Paxum espera tener nuevas tarjetas impresas y enviadas en las próximas 4-5 semanas.

Los fondos son cargados a mi tarjeta externa automáticamente desde mi cuenta Paxum?

Tan pronto los fondos son enviados a Paxum, estos son cargados en su cuenta. Puedes iniciar sesión en tu cuenta Paxum y verificar que has recibido los fondos. Puedes luego iniciar un retiro a tu cuenta bancaria por giro/eft/sepa o puedes retirar a una tarjeta de crédito externa. Puedes tomar un monto combinado o todo e incluso enviar fondos a otro usuario de Paxum.

Puedo tener una cuenta personal con Paxum si soy de los Estados Unidos?

Paxum ya no provee este servicio a Dueños de Cuentas Personales de EU sin embargo si tienes una compañía, puedes abrir una cuenta de Negocios Paxum o, si eso no es posible, tomar en cuenta que puedes abrir una cuenta con el Banco Paxum (www.paxumbank.com).

Cuando intento registrar información en Paxum ellos requieren una número de serie de mi ID, qué es esto?

Número de Documento: Hay dos campos aquí: Serie y Número. Si su documento NO contiene una Serie, entonces simplemente coloque un guion “-” en ese campo. En la Sección Número, ahí es donde colocará el número encontrado en su Documento (número de pasaporte, número DL, etc.)

Se que al momento solo la transferencia por giro está disponible para Paxum, pero pueden ellos agregar cualquier tarjeta que tenga un IBAN vinculado a esta o hay una lista de tarjetas que son o no aceptadas?

Un IBAN es requerido para retiros utilizando transferencias bancarias (giros). Los retiros que utilizan una tarjeta de débito/crédito externa requiere solo el número de tarjeta de débito/crédito y la información.

Por favor tome nota: todas las tarjetas de crédito/débito son aceptadas excepto las tarjetas emitidas por una institución financiera en Canadá, EU, Israel, y Japón.

Qué debo llenar en “Fuente de Ingreso”/”Propósito de cuenta”?

Fuente: “Granity Entertainment”;  Próposito “Recibir Pago”

Hay un pago mínimo para Paxum?

Si, la solicitud de pago mínimo es $50.00

Qué documentos son necesarios para la aprobación de Paxum?

  1. Los Residentes de un país de la UE, Canadá, Australia o Suiza necesitan enviar una sola ID, tal como el Pasaporte Internacional, ID Nacional o Licencia de Conducir y una prueba de dirección mostrando su apellido y la dirección, emitido en los últimos 6 meses.
  2. Los Residentes de todos los demás países (ej. Federación Rusa, Ucrania, Colombia, Filipinas, etc.) necesitan enviar un Pasaporte Internacional O 2 IDs distintos, tales como la ID Nacional, Pasaporte Local (disponible para ciudadanos de la Federación Rusa y Ucrania) Licencia de Conducir, Tarjeta de Votante, ID Militar o ID Estatal y prueba de dirección que muestre su apellido y la dirección, emitida en los últimos 6 meses.

Nota: Para los países que requieran 2 IDs con Foto. Si llevas una foto de tu ID Nacional a un notario y obtienes la certificación del documento por el Notario Paxum aceptará solo “1” identificación con foto pero debe ser con un notario.

Hay una oficina de Paxum ubicada en Colombia?

Si, Pereira, Risaralda Colombia. Contacto: Colombia@paxum.com (Cristian)

Envié un pago a Paxum, puedo tenerlo de vuelta?

Si puedes

Para cuentas no verificadas de Paxum. Inicia sesión en tu Paxum y presiona el vínculo de Revertir en la parte inferior derecha de la pantalla.

Para dueños de cuentas verificadas Paxum por favor contacte a support@paxum.com

 

 

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