Manchmal kann eine Zahlung nicht durchgeführt werden, da deine Kreditkarte abgelehnt wurde. Deine Bank oder Kreditkartenaussteller kann dir spezifische Gründe nennen, warum die Kreditkarte abgelehnt wurde.

Wenn du deine Bank oder den Kreditkartenaussteller kontaktiert hast und dir nicht weitergeholfen werden kann, da es kein bestehendes Problem mit deiner Karte bzw. deinem Konto gibt, dann empfehlen wir dir den Abrechnungs-Prozessor für weitere Informationen zu kontaktieren.

Wenn deine Kreditkarteninformationen bei uns gespeichert sind und du eine andere Kreditkarte benutzen möchtest, dann musst du die „1-Klick-Option“ in deinem Profil deaktivieren, so dass du deine neuen Kartendetails eingeben kannst.

 

Wenn du deine Kreditkarten Information ändern möchtest, dann solltest du Folgendes tun:

Log dich in dein CAM4 Konto ein.

Klick auf „Mein Konto“, oben rechts auf dem Bildschirm.

Klick dann auf „Zahlungsoptionen“, links im Menü.

Deaktiviere das Kontrollkästchen (Klick auf das Kontrollkästchen) “ 1-Klick Einkäufe aktivieren“

 

Wenn du deine neuen Kreditkarten Informationen speichern möchtest, dann Klick einfach auf das Kästchen neben “ 1-Klick Einkäufe aktivieren“ und deine Informationen werden gespeichert.