Im Laufe der letzten Wochen gab es einige bedeutende Veränderungen auf Cam4, dazu gehört im Besonderen der Transfer der Zahlungsabwicklung von Cam4Bucks rüber zu Cam4.

Der Umzug war nicht fehlerfrei und der überwiegende Teil der Fehler bei der Übertragung wurden bereits behoben. Wir arbeiten derzeit auf Hochtouren daran, mit den restlichen betroffenen Darstellern die aufgetretenen Fehler zu beheben. 

Die häufigsten Fehler betrafen die Ausführung der angeforderten Auszahlungen, falsch angezeigte Verdienst-Statistiken und auch Probleme mit der Verifizierung der Accounts.

In einigen Fällen wurden Token fälschlicherweise mit dem Status “Verfügbarer Betrag” versehen und damit freigegeben für Auszahlungen. Dies wurde schnell bemerkt und korrigiert. Jedoch haben einige Nutzer dies ausgenutzt und sich vor der Korrektur diese Beträge ausgezahlt und/oder diese VOID Token ausgegeben. 

Während der Fehler behoben wurde, haben wir diesen Usern diese Beträge natürlich abgezogen. Auch den Darstellern, welche von diesen Usern Trinkgelder und/oder Geschenke bekommen haben, wurden besagte VOIDS abgezogen. 

Damit jeder Betroffene diese Buchungen nachvollziehen kann, werden die Korrektur-Buchungen im Darsteller-Dashboard mit den entsprechenden Kommentaren versehen, dies sollte in den nächsten Tagen allen sichtbar sein.

 

Wir entschuldigen uns sehr herzlich für diese Umstände,

das Cam4-Team

 

 

 

* Kurze Erklärung: Bei VOID Token handelt es sich um ungültige Token.