Wie kann ich meine Angaben zur Kreditkarte aktualisieren bzw. eine andere Kreditkarte verwenden?

Wenn Du deine Angaben zur Kreditkarte  ändern/aktualisieren möchtest oder eine andere Zahlungsart auswählen willst, dann solltest du Folgendes tun:

Log Dich in Dein CAM4 Konto ein.

Klick auf „Mein Konto“, oben rechts auf dem Bildschirm.

Klick dann auf „Zahlungsoptionen“, links im Menü.

Deaktiviere das Kontrollkästchen (Klick auf das Kontrollkästchen) “ 1-Klick Einkäufe aktivieren“

Dies erfordert, dass Du jedes Mal bei einem Kauf Deine Zahlungsinformationen erneut eingeben musst.

Du kannst diese Option jederzeit rückgängig machen, indem du alle Schritte wie oben genannt befolgst und dann das Kontrollkästchen „1-Klick Einkäufe aktivieren “ wieder aktivierst.

Warum wurde meine Kreditkarte abgelehnt?

Manchmal kann eine Zahlung nicht durchgeführt werden, da deine Kreditkarte abgelehnt wurde. Deine Bank oder Kreditkartenaussteller kann dir spezifische Gründe nennen, warum die Kreditkarte abgelehnt wurde.

Wenn du deine Bank oder den Kreditkartenaussteller kontaktiert hast und dir nicht weitergeholfen werden kann, da es kein bestehendes Problem mit deiner Karte bzw. deinem Konto gibt, dann empfehlen wir dir den Abrechnungs-Prozessor für weitere Informationen zu kontaktieren.

Wenn deine Kreditkarteninformationen bei uns gespeichert sind und du eine andere Kreditkarte benutzen möchtest, dann musst du die „1-Klick-Option“ in deinem Profil deaktivieren, so dass du deine neuen Kartendetails eingeben kannst.

 

Wenn du deine Kreditkarten Information ändern möchtest, dann solltest du Folgendes tun:

Log dich in dein CAM4 Konto ein.

Klick auf „Mein Konto“, oben rechts auf dem Bildschirm.

Klick dann auf „Zahlungsoptionen“, links im Menü.

Deaktiviere das Kontrollkästchen (Klick auf das Kontrollkästchen) “ 1-Klick Einkäufe aktivieren“

 

Wenn du deine neuen Kreditkarten Informationen speichern möchtest, dann Klick einfach auf das Kästchen neben “ 1-Klick Einkäufe aktivieren“ und deine Informationen werden gespeichert.

Kundenbetreuung rund um Zahlungen

Kontaktiere den Zahlungsabwickler, den Du beim Kauf Deiner Gold Mitgliedschaft genutzt hast und besuche deren Support Link. Deine Transaktions-ID findest Du in Deinem Kredit bzw. Bank Kontoauszug. Du kannst den Zahlungsabwickler auch über email oder Telefon erreichen.
 
Epoch – Kreditkarten Support          
 
SegPay
 
DialXS (Zahlungen via iDEAL, Bankcontact, GiroPay, Sofort/Klarna, Dankort & Credit card payments nach CuroPayments)
 Solltest Du Deine Gold Mitgliedschaft, die Du mit Sofort/Klarna oder iDEAL gekauft hast, beenden wollen, dann besuche folgenden Link:

Kann ich eine Gold-Mitgliedschaft mit Token kaufen?

Sofern Sie 125 Tokens auf Ihrem Konto haben, können Sie eine Gold-Mitgliedschaft damit kaufen

Für Darsteller – Sie müssen die folgenden Schritte durchführen (Ihr Konto muss zuvor in Cam4bucks genehmigt worden sein):

  1. Loggen Sie sich in Ihr Cam4bucks Konto ein und klicken Sie auf den Reiter „Zahlungsweise“. Dort können Sie einstellen, dass Ihre Einnahmen zu Tokens umgewandelt werden  (Sie müssen mindestens 125 Token auf Ihrem Konto haben, um eine Gold-Mitgliedschaft zu kaufen.)
  2. Loggen Sie sich nun in Ihr Cam4.com Konto ein und klicken Sie auf „Upgrade auf Gold“ in der Schwarzen-Box. Wenn der Kauf-Bildschirm erscheint, sollten Sie die  „Cam4-Token-Karte“ sehen.

Wenn Sie die „Cam4 Token-Karte“ nicht sehen können, bedeutet dies, dass die „1-Klick Zahlungsprozess für bequeme und einfache Einkäufe“ Option aktiv ist.

Um diese zu deaktivieren, verfahren Sie wie folgt:

  1. Loggen Sie sich in Ihr  CAM4 Konto ein.
  2. Klicken Sie auf „Mein Konto“, oben rechts auf dem Bildschirm.
  3. Klicken Sie im Anschluß unter Konto Optionen auf die Kategorie „Zahlung und Abonnements“ links im Menü.
  4. Deaktivieren Sie nun das Kontrollkästchen (Klick auf das Kontrollkästchen) neben “ 1-Klick Zahlungsprozess für bequeme und einfache Einkäufe aktivieren“

Daraufhin sollten Sie in der Lage sein, auf „Upgrade auf Gold“ zu klicken und die „Cam4-Token-Karte“zu sehen.

Hinweis: Sie müssen sicherstellen, dass sich jeden Monat mindestens 125 Token auf Ihrem Konto befinden, damit die Gold-Mitgliedschaft automatisch erneuert wird.

 

Wie kann ich meine Kreditkarteninformationen entfernen?

Wenn Sie Ihre gespeicherten Kreditkarteninformationen entfernen/ändern möchten, sollten Sie du folgendes tun:

Loggen Sie sich in Ihr CAM4 Konto ein.
Klicken Sie auf „Mein Konto“, oben rechts auf dem Bildschirm.
Klicken Sie im Anschluß unter Konto Optionen auf die Kategorie „Zahlung und Abonnements“ links im Menü.
Deaktivieren Sie nun das Kontrollkästchen (Klick auf das Kontrollkästchen) neben “ 1-Klick Zahlungsprozess für bequeme und einfache Einkäufe aktivieren“

Damit werden Sie bei jedem Kauf aufgefordert, Ihre Zahlungsinformationen erneut einzugeben.

Nachdem Sie die neuen Zahlungsinformationen eingegeben haben, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „1-Klick Zahlungsprozess für bequeme und einfache Einkäufe aktivieren“ einfach wieder. 

 

Kann ich eine Gold-Mitgliedschaft mit PayPal kaufen?

Ja, es ist möglich, eine Gold-Mitgliedschaft mit PayPal in den folgenden Ländern zu erwerben:

 

  • Österreich
  • Belgien
  • Bulgarien
  • Schweiz
  • Zypern
  • Tschechische Republik
  • Deutschland
  • Dänemark
  • Estland
  • Spanien
  • Finnland
  • Frankreich
  • Griechenland
  • Ungarn
  • Irland
  • Italien
  • Liechtenstein
  • Luxemburg
  • Lettland
  • Malta
  • Niederlande
  • Norwegen
  • Polen
  • Portugal
  • Rumänien
  • Schweden
  • Slowenien
  • Slowakei
  • Türkei
  • Großbritannien